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Leia as opiniões dos outros
Ich habe eine Klarmobil-Flat für 7,99 € je Monat gebucht. Abgezogen werden jedoch ca. 18 € im Monat. Unseriös, Vorsicht! Nachtrag: Die Firma vitrado, in Person von Herrn Bronowski, hat sich sehr f... Ver mais
A empresa respondeu
Sehr schnelle Vertragabwicklung binnen weniger Stunden. Sehr gute Aktionspreise von Freenet via vitrado. Habe in den letzten 2 Jahren schon mehr als 4 Verträge bei Freenet über Vitrado für die ganze F... Ver mais
Vorab: Ich bewerte objektiv die Preis-Leistung. Vitrado hat mit einer der besten Handytarife, die es auf dem Markt gibt. Wenn man mit 50mbit klar kommt, sogar die Besten meines Wissens. Nervig s... Ver mais
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Escrito pela empresa
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Deelbögenkamp 4, 22297, Hamburg, Alemanha
- service@vitrado.de
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3,7
Aceitável
127 opiniões
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Das Unternehmen wirbt mitc (Unlimited)…
Das Unternehmen wirbt mitc (Unlimited) und "Im Rahmen dieser Aktion erhalten alle Abschlüsse in diesem Tarif für 24 Monate unlimitiertes Datenvolumen im Inland. Nach Ablauf der 24 Monate wird das Standard-Datenvolumen des Tarifs (50 GB) wiederhergestellt. Das EU-Volumen beträgt während der Aufwertung gemäß Fair-Use-Policy 143 GB."
Im Vertrag steht dann aber frech "50GB" und auch am Telefon wird mitgeteilt, dass es ein ganz normaler Magenta Mobil M sei - kein unlimited
22 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da vitrado
Hallo, der Vertrag ist unlimitiert. Die Limitierung auf 50GB entsprechen dem Vertrag erst mit Ablauf des 24. Vertragsmonats.
Herr Bronowski hat mir heute sehr geholfen.
Herr Bronowski und der Kundendienst hat mir heute mit einer email-adresse und TelefonNummer erfolgreich und schnell geholfen.
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Seit drei Stunden versuche ich
Seit drei Stunden versuche ich, die Identifizierung abzuschließen, doch alle Versuche waren erfolglos. Woran liegt das und wie kann ich die Identifizierung auf andere Weise durchführen?
18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Mein Antrag wurde schnellstens und ohne…
Mein Antrag wurde schnellstens und ohne Komplikationen abgearbeitet. Ich bin sehr zufrieden.
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Leider nicht empfehlenwert
Leider nicht empfehlenswert. Bei Vertragsabschluss wird einem ein Waipu.TV Abo untergejubelt. Mir war das nicht bewusst und in meinen Vetragsunterlagen war das auch nur nach längerer Suche ersichtlich. Ich habe es leider zu spät bemerkt und jetzt schon 200€ für ein Abo verloren was ich nie genutzt habe. Das ist sehr ärgerlich. So ein Problem hatte ich noch mit keinem anderen Handyvertrag bisher. Ich werde hier nichts mehr abschließen. Um zu Ihre Antwort meine Meinung abzugeben: Klarmobil hat hier nicht transparant den Abschluss dieser Zusatzoption mitgeteilt. Die Rechnungsbeträge blieben so lange unbemerkt, da die Abbuchungen über ein Konto liefen, dass ich nur für solche Zahlungen nutze und dadurch nicht nachsehe, was für Buchungen abgehen. Da ich hier auch davon ausgegangen bin, dass ich ein normalen Handyvertrag abgeschlossen hatte, mit Internet und Telefonie und nicht in einer derartige Abofalle gelange.
13 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da vitrado
Wir zeigen feste Optionen auf einer separaten Bestellseite, kündigen diese auf der Übersichtsseite an, zeigen diese in der Angebotsübersicht und zudem listen wir diese auch in den vorvertraglichen Informationen sichtbar auf. Nach Abschluss erhalten Sie dann nochmal vom Vertragspartner alle Vertragsunterlagen inklusive gebuchter Optionen wie waipu z.B.. Selbst wenn Sie es in den vielen ersten Schritten nicht bemerkt haben, dass Sie das versehentlich bestellt haben, hätten Sie widerrufen können. Selbst wenn es für den Widerruf zu spät war, so hätten Sie mit einem Blick auf die Mobilfunkrechnung diesen Posten sehen können und die Option dann beim Vertragspartner monatlich kündigen können. Sie haben demnach ca. 20 Rechnungen nicht gelesen, um auf 200€ zu kommen.
Schreiben Sie gern, an welcher Stelle wir es noch sichtbarer hätten aufführen sollen, dass die Option mitbestellt wurde.
Einfacher und unkomplizierter Ablauf
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Problemlose Abwicklung!
Problemlose Abwicklung für einen neuen Handyvertrag. In der Wartezeit habe ich ein Schnupperangebot probiert. Das musste ich allerdings mehrfach tätigen, da meine Daten vermutlich beim Vertragsanbieter noch nicht hinterlegt waren. Aber auch das hat funktioniert. Besten Dank!
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Alles gut
Buchung lief über diese Frima, da ich einen neuen Mobilfunkvertrag wollte und wir bessere Konditionen bekommen. Auftrag wurde normal weitergeleitet hat alles super geklappt.
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Einwandfreie Abwicklung
Einwandfreie Abwicklung. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Ich würde jederzeit wieder hier einkaufen 👍
Sehr seriös und schnelle Bearbeitung von Anfragen sowie auch Antwort vom Support würde jederzeit wieder einkaufen bei vitrado. Top Dienstleister 👍
11 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Die Bestellung erfolgte problemlos und…
Die Bestellung erfolgte problemlos und einfach.
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Kurzfristige Top Angebote
Kurzfristige Top Angebote. Klarmobil vorher unlimited Advantage für ca. 15€, jetzt 12 Monate 0€ für 20GB Allnet Flat, danach 4,99€ auch Top
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Alles hat Reibungslos geklappt.
Alles hat Reibungslos geklappt.
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
SERIÖS ODER NICHT
Warum werden die ermittelten Personendaten PA usw und Kontodaten
nicht an Klarmobil weitergeleitet.
Warum doppelte Intenditätsprüfung?
Ich schicke meine Daten nicht wahllos
durch das Internet. Die Antwort von Vitrado befriedigt mich nicht denn Klarmobil will alle Daten und zusätzliche
nochmals in Kopie haben.Wieso??
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da vitrado
Wir erfüllen als technischer Dienstleister die Anforderungen des Anbieters klarmobil. Dazu gehören bei Abschluss von Mobilfunkaufträgen nachvollziehbarerweise auch "Personendaten" und Kontodaten, die wir dann an klarmobil weiterleiten.
Irreführende Werbung
Eine Bestellung im Rahmen einer klarmobil Werbung aufgegeben, Bestellung soll jedoch sofort storniert werden.
Keine Rückmeldung.
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da vitrado
Das kann nicht sein. Wir, die vitrado GmbH, beantworten jede Frage - insbesondere solche zur Stornierung. Setzen Sie sich mit uns über service@vitrado.de in Verbindung.
Resposta da vitrado
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Einfache Handhabung
Es war eine einfacher zu handhabender Prozess
30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da vitrado
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind mit unseren Prozessen!
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