vitrado Opiniões 

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TrustScore: 3.5 em 5

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Classificada 1 em 5 estrelas

Das Unternehmen wirbt mitc (Unlimited) und "Im Rahmen dieser Aktion erhalten alle Abschlüsse in diesem Tarif für 24 Monate unlimitiertes Datenvolumen im Inland. Nach Ablauf der 24 Monate wird das Sta... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe eine Klarmobil-Flat für 7,99 € je Monat gebucht. Abgezogen werden jedoch ca. 18 € im Monat. Unseriös, Vorsicht! Nachtrag: Die Firma vitrado, in Person von Herrn Bronowski, hat sich sehr f... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr schnelle Vertragabwicklung binnen weniger Stunden. Sehr gute Aktionspreise von Freenet via vitrado. Habe in den letzten 2 Jahren schon mehr als 4 Verträge bei Freenet über Vitrado für die ganze F... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vorab: Ich bewerte objektiv die Preis-Leistung. Vitrado hat mit einer der besten Handytarife, die es auf dem Markt gibt. Wenn man mit 50mbit klar kommt, sogar die Besten meines Wissens. Nervig s... Ver mais

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  1. Marketing de afiliados

Escrito pela empresa

vitrado.de - Affiliate und Partnerprogramme


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3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

127 opiniões

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4 estrelas
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Respondeu a 83% das suas opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe eine Klarmobil-Flat für 7,99 €…

Ich habe eine Klarmobil-Flat für 7,99 € je Monat gebucht. Abgezogen werden jedoch ca. 18 € im Monat. Unseriös, Vorsicht!

Nachtrag: Die Firma vitrado, in Person von Herrn Bronowski, hat sich sehr für die Klärung des Sachverhaltes eingesetzt und die Unstimmigkeiten, die zum Teil durch meine Unaufmerksamkeit verursacht wurden, beseitigt. Hierfür möchte ich mich ausdrücklich und herzlich bedanken und ändere hiermit meine Bewertung von 1 auf fünf Sterne.

8 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da vitrado

Resposta da vitrado

Hallo, danke für die Bewertung! Der Vertrag kostet monatlich 7,99 Euro und einmalig 9,99 Euro. Das macht 17,98. Woher die 2 Cent zusätzlich kommen, finde ich für Sie heraus und erstatte Ihnen diese. Bitte melden Sie sich unter service@vitrado.de

Classificada 1 em 5 estrelas

Handyvertrag für Klarmobil…

Habe einen Handyvertrag für Klarmobil abgeschlossen.
Dabei wurde mir ein TV Vertrag untergeschoben.
Vitrado scheint nicht seriös zu sein!!

25 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da vitrado

Resposta da vitrado

Hallo Peter, das war fester Vertragsbestandteil. Es stand auf der Website sehr deutlich (2mal), zusätzlich in der Bestellbestätigungsmail. Zusätzlich gibt es eine SMS zur Information. Der TV Vertrag ist im ersten Monat kostenlos, kann also ohne dass er Kosten verursacht storniert werden. Wenn Sie dazu Hilfe benötigen, sind wir für Sie da.

Classificada 5 em 5 estrelas

Unkomplizierte Klärung meines Problems

Ich habe einem Freund Klarmobil empfohlen. Dieser hatte leider nicht über den Empfehlungslink bestellt.
Die Prämienzuordnung funktionierte deshalb nicht.
Meine Anfrage bei Vitrado in dieser Angelegenheit
wurde durch den Kundenservice unkompliziert geklärt.
Im Ergebnis wurde die Prämienzuordnung für mich manuel vorgenommen. Ich bin mit dem Service von Vitrado sehr zufrieden. Vielen Dank.

17 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sehr Negative Erfahrung gemacht

Habe anfang Dezember Mobilfunkvertrag abgeschlossen und erhalte meine schriftlich Bestädigte Prämie nicht. Die Firmen Logitel, vitrado und Freenet schieben sich mit verschiedenen Begründungen gegenseitig den Ball zu .
Das ist eine RIESENSAUERREI!!!!!!!!
Warum dieser Mist ausgerechnet mich trifft kann ich nicht verstehen da ich mir KEINER Schuld bewusst bin.
Vitrado wird hier Antworten das ich mich an Logitel wenden soll, was aber quatsch ist da diese Firmen in einem Verbund zusammenarbeiten.

Ein Stern ist leider 1 Stern zuviel da ich keine MINUS Sterne vergeben kann.

3 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da vitrado

Resposta da vitrado

Hallo, es kam zu Verzögerungen, da Ihr Reisepass abgelaufen war. Wir hatten mehrfach darauf hingewiesen. LogiTel hat die Konsolen nun versendet.
Viel Freude damit.

Classificada 1 em 5 estrelas

Schlechter "Service" schon zu Vertragsstart

Ich habe im November einen Vertrag abgeschlossen, der am 27. Dezember in kraft getreten ist. Dazu habe ich meine alte Nummer zur Mitnahme angeben. Am Tag des Vertragsstartes musste ich die Mitnahme dann selbst organisieren (bei Freenet) und habe nun die Meldung, dass meine Nummer erst zum 8.1. geschieht. Nun ist meine alte Nummer bis 8.1. deaktiviert. Das ist eine Unverschämtheit. Als ich damals zu Vodafone gewechselt bin, ging das am selben Tag! Ich fühle mich gelinde gesagt verarscht und kann von dem Laden nur abraten.

28 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Klare Empfehlung

Alles top.
Kundenservice per Mail tag täglich zu erreichen und auch kein tagelanges warten auf antworten.

Vertrauensvoll und gerne wieder.

1 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da vitrado

Resposta da vitrado

Hallo, wir stehen doch bereits in Kontakt? freenet wird den Fehler korrigieren. Der Rufnummernmitnahme steht Ihnen zu und ich werde dafür sorgen, dass Sie diesen von freenet bekommen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe eine Bestellung bei vitrado…

Ich habe eine Bestellung bei vitrado gmbH gemacht.
Dieses wurde schnellstmöglich beantwortet.
Anschließend bekam ich von Klarnet den Mobilfunkauftrag zugeschickt (elektronisch in der App)..

Bestätigung von Klarnet innerhalb von ein paar Std.

Super Abwicklung.

4 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da vitrado

Resposta da vitrado

Hallo Ziya, danke für die Bewertung, der Tarif kostet 9,99 in den ersten 24 Monaten, ab dem 25 Monat 29,99. Sie können natürlich mit Ablauf der 24 Monate kündigen. Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns unter service@vitrado.de . Wir antworten innerhalb von 24 Stunden unter der Woche.

Classificada 1 em 5 estrelas

Erst nach Abschluß des Vertrages wird…

Erst nach Abschluß des Vertrages wird angezeigt,dass meine seine Rufnummer nicht zu crash(klarmobil) mitnehmen kann, obwohl man dieses während des Bestellvorgangs anklicken kann, wenn man von Klarmobil kommt!
Danach fehlt jede möglichkeit den Bestllvorgang zu widerrufen!
Den einen Stern auch nur weil man ohne nicht weiterkommt.

23 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da vitrado

Resposta da vitrado

Hallo Heike, danke für die Meldung. Es wird auch während der Bestellung angezeigt und im Anschluss per Mail. Auf die Mail können Sie einfach antworten und damit widerrufen.

Classificada 4 em 5 estrelas

Ihr hab mit 0 Euro Anschluss Gebühr…

Ihr hab mit 0 Euro Anschluss Gebühr geworben.... Freenet hat 39 Euro Anschluss Gebühr auf die Rechnung... wurde heute korrigiert... Ich nehme die negative Bewertung zurück, weil innerhalb 24st nachgebessert wurde

18 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da vitrado

Resposta da vitrado

Sie müssen die SMS unbedingt senden, dann wird die Gebühr erstattet (stand im Angebot). Melden Sie sich gern bei service@vitrado.de

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr guter Service

Ich möchte hier ganz ausdrücklich das freundliche und konstruktive Verhalten des Service Mitarbeiters Constantin Bronowski hervorheben. Er hat mir mit Rat und Tat bei Problemen mit einem Smartphone Vertrag zur Seite gestanden und sich wirklich vorbildlich um gekümmert.

31 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Rufnummernmitnahme ist erst…

Rufnummernmitnahme ist erst nachträglich möglich

23 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da vitrado

Resposta da vitrado

Danke für die Bewertung, das ist richtig. klarmobil und freenet erlauben nur noch nachträgliche Rufnummernmitnahmen, daran sind auch wir gebunden. Dafür können Sie ein flexibles Datum wählen an dem Ihr neuer Vertrag startet! So können Sie das Startdatum des neuen Vertrags auf das Ende des alten Vertrags abstimmen! Melden Sie sich gern unter service@vitrado.de für mehr Details.

Classificada 2 em 5 estrelas

Viel Werbung 😡

Handyvertrag über Vitrado abgeschlossen.
Seitdem laufende Meter Werbung, obwohl abgewählt.

Edit:
Wahrscheinlich wurde meine Mail Adresse weitergegeben.

22 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da vitrado

Resposta da vitrado

Vielen Dank für die Bewertung, wir senden keinerlei Werbung, weder per E-Mail noch per Post oder Telefon.

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