Organisation sur place zéro pointé. Tous les jours, il y a eu un couac. Je déconseille fortement de voyager avec eux. Pour notre part, c'est la dernière fois et je ferais de la pub. Sur 36 personnes... Ver mais
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Un voyage initiatique qui nous donne envie de revenir au plus vite. Une guide exceptionnelle qui connaît son pays comme sa poche, qui nous a raconté plein d'anecdotes que l'on retrouvera nul part ail... Ver mais
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Superbe voyage , Une guide exceptionnelle (beatrice) Un super chauffeur (juan),l'hôtel a kanab n'était pas celui qui était prévu (à éviter) Les petits déjeuners a circus circus étaient très moyen... Ver mais
A empresa respondeu
Séjour de 7 jours en circuit ouest américain de Los Angeles à San Francisco Guide parfait (Nicolas) : commentaires très riches, sympathique. Chauffeur au top ! (Francisco) Nous avons vu des sites... Ver mais
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Depuis 1968, nous aidons les voyageurs à découvrir le monde. Aujourd'hui, Voyamar propose des séjours, circuits, autotours et croisières dans plus de 100 destinations, au départ des principales villes de France. Des États-Unis au Canada, de l'Afrique du Sud au Kenya, de la Thaïlande aux plus belles destinations d'Europe et du bassin méditerranéen, nous imaginons des voyages pour tous les styles et toutes les envies. Avec près de 450 agences partenaires partout en France, nous sommes convaincus qu'un voyage se construit avant le départ, mais qu'il se mesure surtout aux souvenirs qu'il laisse. C'est pourquoi nous accordons une vraie importance à vos avis : ils nous permettent de comprendre ce qui a fait la réussite de votre voyage, mais aussi ce que nous pouvons encore améliorer.
Informações de contacto
França
- www.voyamar-vacances.com
3,2
Aceitável
60 opiniões
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UNE BELLE ESCROQUERIE POUR NOUS
NON LA PROPOSITION TROP INSUFFISANTE NOUS N'AVONS PAS ACCEPTE, NOUS SOMMES QUATRE DANS CETTE SITUATION EN ATTENTE DE D UNE INDEMNISATION CORRECTE POUR TOURNER LA PAGE. NOUS AVONS TOUTES LES PREUVES DE LA TROMPERIE
UNE BELLE ESCROQUERIE POUR NOUS. JE PEUX VOUS FOURNIR DES PHOTOS ET DES PREUVES. EGYPTE SOUVENIR AMER ET TROMPERIE ACHETER UN VOYAGE POUR UNE CROISIERE 5 ETOILES ET SE RETROUVER SUR UN VIEU RAFFIOT AVEC RIEN A MANGER ET DU NESCAFE EN POUDRE. BREF.......
4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre croisière en Égypte.
Votre dossier a bien été pris en charge et a fait l’objet d’une évaluation complète par nos équipes ainsi que par notre partenaire local afin d’analyser l’ensemble des éléments du séjour.
À l’issue de cette étude, une proposition d’indemnisation globale vous a été faite afin de tenir compte des désagréments que vous avez pu rencontrer et de clore ce dossier.
Nous regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos voyageurs reste une priorité, et chaque retour est étudié avec la plus grande attention afin d’améliorer nos prestations.
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette expérience et espérons que vos futurs voyages répondront pleinement à vos attentes.
L'équipe Voyamar ☀️
Un voyage en Martinique extraordinaire
Un voyage en Martinique extraordinaire
L’hôtel le Bambou est un véritable petit bijou.
Nous n'avons croisé que des gens adorables et souriants heureux de nous faire découvrir leur île.
Tout était super bien organisé.
N’hésitez pas à découvrir cette belle île des Antilles
2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour Cécile,
Un grand merci pour votre témoignage !
Vous décrivez parfaitement ce qui fait le charme de la Martinique : une île magnifique et un accueil chaleureux. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à cette belle découverte.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
L'équipe Voyamar ☀️
Merci Voyamar pour ce magnifique voyage…
Merci Voyamar pour ce magnifique voyage en Martinique, une organisation parfaite
Une sélection d’hôtel au top pour un combiné entre le nord et le sud de L’île
Sur leurs conseils, j’ai voyagé avec Corsair, des meilleurs compagnies sur laquelle j’ai pu voyager
Bref, tout était parfait. Merci encore. Voyamar.
2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour Emy,
Merci pour ce très beau retour !
La Martinique est une destination qui se prête parfaitement à un combiné, alors nous sommes heureux que cette formule vous ait permis de découvrir toute la richesse de l'île.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe Voyamar ☀️
Très bon voyage !
Merci à voyamar pour l'organisation de mon voyage en Tunisie !!
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour Arthur,
Votre message nous fait très plaisir, merci !
La Tunisie est une destination que nous aimons beaucoup, alors quel plaisir de savoir que vous en avez pleinement profité.
L'équipe Voyamar ☀️
Super circuit I love Ouest
Super circuit I love Ouest, très bien organisé du début à la fin !!
7 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour Agathe,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que ce circuit dans l'Ouest vous ait plu et que l'organisation ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine découverte !
L'équipe Voyamar ☀️
Fidèle à Voyamar !
Fidèle à Voyamar, je reviens d’un voyage en Égypte qui restera inoubliable grâce à ce spécialiste de la destination. Rien est laissé au hasard : l’accueil a l’aéroport, le choix des hôtels et du bateau, un guide hautement qualifié, une organisation des visites toujours en la faveur des clients.
Je recommande vivement Voyamar sur l’Egypte et bien d’autres destinations.
18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour Agnès,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité !
Votre message nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que ce voyage en Égypte vous ait laissé d'aussi beaux souvenirs et que tout se soit déroulé comme vous l'espériez.
L'équipe Voyamar ☀️
Voyage en Egypte
Voyage en Egypte avec voyamar. Le guide exceptionnel, les hébergements, les visites, l'adaptabilité au pays des imprévus ainsi que l'organisation autour ont rendu ce voyage inoubliable.
18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour Faustine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes heureux de savoir que ce voyage en Égypte a répondu à vos attentes. Votre mot sur votre guide nous fait particulièrement plaisir.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver bientôt pour une nouvelle aventure !
L'équipe Voyamar ☀️
Superbe expérience en Égypte grâce à…
Superbe expérience en Égypte grâce à Voyamar !
Nous en avons pris plein les yeux entre notre périple sur le Nil et notre extension au Caire.
18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour Noémie,
Merci pour ce joli retour !
Savoir que vous avez vécu une si belle expérience en Égypte est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
L'équipe Voyamar ☀️
De retour d’un voyage en Égypte
De retour d’un voyage en Égypte ; Tout a été bien organisé de A à Z : accueil dès l’arrivée à l’aéroport, hébergement, transferts… Notre guide a été exceptionnel, passionnant, prévenant et organisé. Nous avons ainsi pu profiter des visites dans des conditions optimales.
Un sans faute, à recommander les yeux fermés !
18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour Elisa,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis de lire que tout s'est déroulé comme prévu, de votre arrivée jusqu'aux visites. Votre message sur votre guide nous touche particulièrement, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Voyamar ☀️
Superbe voyage avec voyamar
23 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour Laetitia,
Merci beaucoup pour votre retour !
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine destination !
L'équipe Voyamar ☀️
Voyage exceptionnel que ce soit les…
Voyage exceptionnel que ce soit les hôtels, les guides, les compagnies aériennes ou les excursions.
Je recommande vivement
17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour Dorian,
Nous sommes ravis que votre voyage vous ait autant plu et que chaque étape, des hôtels aux excursions en passant par les guides et les vols, ait contribué à rendre cette expérience exceptionnelle.
Au plaisir de vous faire découvrir une nouvelle destination très bientôt !
L'équipe Voyamar ☀️
Voyage en Egypte
Voyage superbe en Egypte. Magnifiques découvertes avec un guide hors pair.
Que du positif aussi bien pour le bateau et que l'hôtel au Caire.
Merci à Voyamar
18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour Stéphanie,
Quel plaisir de lire que votre voyage en Égypte vous a autant marqué. Nous sommes ravis que les découvertes, votre guide ainsi que votre séjour sur le bateau et au Caire aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous accompagner pour une nouvelle aventure !
L'équipe Voyamar ☀️
Superbes séjours en Tunisie
J'ai effectué deux voyages avec Voyamar en Tunisie aux Orangers Garden à Hammamet puis au Djerba Plaza à Djerba ! Deux superbes hôtels 4 et 5* avec une bonne restauration (mention spéciale pour les jus d'orange pressés et le couscous), de nombreuses piscines et un personnel adorable !
Merci à Hakim et Mouna pour leur accompagnement et leur accueil. Nous reviendrons sans hésitation sur ces hôtels.
17 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vos deux séjours en Tunisie vous aient autant plu, tant pour les hôtels que pour la restauration et l'accueil sur place.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Hakim et Mouna, nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Nous serons ravis de vous accompagner de nouveau pour une prochaine escapade !
L'équipe Voyamar ☀️
Super Organisme ! merci Voyamar
J'ai voyagé plusieurs fois avec Voyamar et suis toujours satisfaite ! Jordanie, Guadeloupe, Afrique du Sud, New-York et Tunisie : toujours une bonne organisation, de superbes guides qui nous ont laissé de magnifiques souvenirs ! Prochain voyage prévu avec Voyamar: L'EGYPTE j'ai hâte !
6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de vous accompagner voyage après voyage et de savoir que ces belles destinations vous ont laissé autant de souvenirs. Un grand merci également pour vos mots sur nos guides.
Pour l’Égypte, nous espérons que tout s’est bien passé et que ce nouveau voyage a été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Voyamar ☀️
Voyage en Égypte
Vu les avis que je constate et le vécu que nous avons eu , nous sommes vraiment déçu. C était notre premier voyage organisé, surtout que notre destination fût l Égypte.
Tout est fait pour nous arnaquer , les options hors de prix , le guide qui doit être payé pour nous amener dans des endroits pour qu on achète au plus fort. Vous devriez avoir honte et fermer votre agence car vous êtes incompétents et des arnaqueurs.
22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre voyage.
En revanche, malgré nos recherches, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier et nous n'avons retrouvé aucune réclamation correspondant à la situation que vous décrivez. Nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier les éléments évoqués ni le suivi qui aurait pu être apporté.
Si vous avez voyagé avec Voyamar, nous vous invitons à nous communiquer, en message privé ou via votre agence de voyages, votre nom, votre numéro de dossier ou toute information permettant de vous identifier. Nous procéderons alors à un examen complet de votre dossier et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
La satisfaction de nos clients est une priorité et nous accordons une attention particulière à chaque réclamation lorsqu'elle nous est transmise.
Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous.
L'équipe Voyamar ☀️
Voyage en Tunisie oct 2025
Voyage en Tunisie oct 2025
Hôtel pas entretenu du tous 😔 très vieillissant, excursions proposé par voyamar à l'hôtel que des arnaques à éviter à tous pris 😡 les guides sont nuls et eux aussi des menteurs et arnaqueurs !! Hôtel bel azur à Hammamet et le correspondant de voyamar à l'hôtel est Hakim. 😡
Dommage car la Tunisie est un beau pays mais on y est très mal reçu. Même les gens des boutiques sont très agressifs si on n'achète pas dans leur boutique.
18 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour en Tunisie n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous prenons connaissance de vos remarques concernant l’hôtel et les excursions proposées sur place. Toutefois, nous n’avons pas reçu de réclamation de votre part durant ou après votre séjour, ce qui ne nous a pas permis d’en faire une analyse détaillée avec notre correspondant local.
Nos équipes et nos partenaires sont pourtant disponibles sur place afin de pouvoir intervenir rapidement en cas de difficulté rencontrée durant le voyage.
Nous regrettons que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos prestations.
Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous.
L'équipe Voyamar ☀️
Voyage en Sardaigne hôtel shardagna…
Voyage en Sardaigne hôtel shardagna hôtel nul vieux pas entretenu, pas de choix pour les repas,pas de bagagiste 67 marches à 70 ans merci. 2 fois avec voyamar 2 fois déçu aucun contact voyamar.a éviter. 2e voyages à voyamar 2 fois déçu la 1e fois aucune réponse même après avoir rempli un dossier. Aucun geste commercial de leurs part.
5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour en Italie n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous prenons connaissance de vos remarques concernant l’hôtel. Toutefois, nous n’avons pas reçu de réclamation de votre part durant ou après votre séjour, ce qui ne nous a pas permis d’en faire une analyse détaillée avec notre correspondant local.
Nos équipes et nos partenaires sont pourtant disponibles sur place afin de pouvoir intervenir rapidement en cas de difficulté rencontrée durant le voyage.
Nous regrettons que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos prestations.
Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous.
L'équipe Voyamar ☀️
Escroquerie de la part de cette société.
Cette société propose des voyages avec des options qu'on pourrait supposer négocier à l'avance. Seulement, il en n'est rien car on s'est aperçu que les clients qui n'avaient pas pris ces options se sont vu proposer exactement les mêmes prestations une fois sur place mais à un tarif trois fois moins cher. Après avoir sollicité cette société pour avoir des explication sur cette escroquerie, Ils ont attendu plus de 4 mois pour nous apporter une réponse expliquant qu'ils ne feront rien et qu'il ne fallait pas signer pour ce séjour. Quel mépris ..
Je ne vous recommande donc surtout pas cette société.
2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant votre expérience.
Les prestations optionnelles proposées avant départ sont établies sur la base de tarifs négociés et forfaitaires, permettant de garantir leur disponibilité et leur organisation dans le cadre du voyage. Ces conditions sont clairement précisées lors de la réservation.
Des différences peuvent exister avec des offres ponctuelles proposées localement, sans lien avec les prestations réservées dans le cadre du forfait initial.
Nous regrettons que cette situation ait pu générer une déception et prenons note de votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos informations et de nos services.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe Voyamar ☀️
ATTENTION À CETTE ENTREPRISE !
ATTENTION À CETTE ENTREPRISE !
VOYAMAR LYON - AEROSUN
Dans leurs annonces au plaquettes il y a une description totalement erronée et bien loin de la réalité ! Un autre retour nous en avons fait part à leur service client qui ne répond pas nous avons fait un signalement auprès de l'organisme signal conso il ne répond pas à l'évidence ces gens n'en ont que faire de leur client ils sont juste là pour prendre de l'argent ! UNE HONTE, FUIEZ !
28 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant votre expérience.
Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos clients et traitons chaque réclamation lorsqu’elle nous est transmise avec les éléments nécessaires à son identification.
Nous regrettons que votre ressenti soit négatif et prenons note de vos remarques, qui sont examinées dans une démarche d’amélioration continue de nos prestations et de notre information voyage.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe Voyamar ☀️
Voyamar -Aerosun : Fuyez !
Le service client de cette Agence de voyages ne répond pas à vos questions, et tient aucun compte de votre avis. 2 exemples :
- Voyage au Sénégal : un petit groupe avec un « Guide –chauffeur » qui n’a servi finalement que de chauffeur… Aucune plus-value de cette personne qui nous a simplement remis entre les mains de « guides locaux » à chaque arrêt, avec pourboires à répétition ! Pas de retour d’expérience possible avec Voyamar : ni questionnaire, ni accueil des propositions d’amélioration au téléphone, pas de prise en compte des avis.
- Circuit en ex-Indochine (Laos, Cambodge, Viet-Nam) : compte-tenu du nombre d’heures d’avion et de différentes pathologies, souhait d’être placé en Premium économy, avec réservation en même temps que l’achat du voyage. La prestation a été facturée plusieurs centaines d’euros de plus que le prix constaté sur le site de la compagnie aérienne. Pas de réponse aux mails et courriers dont 1 recommandé au siège de l’entreprise. Aucune considération du client…
24 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Voyamar Vacances
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant vos voyages.
Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier de réclamation correspondant aux situations que vous décrivez dans nos dossiers ou dans nos échanges avec notre service client. Cela ne nous permet donc pas d’en analyser précisément les éléments ni les conditions.
Nous accordons pourtant une grande importance au suivi de nos voyageurs et mettons à disposition différents canaux de contact afin de traiter chaque demande et chaque remarque dans les meilleurs délais.
Nous regrettons que vous ayez le sentiment de ne pas avoir été entendu et prenons bonne note de votre retour, qui est transmis à nos équipes dans une démarche d’amélioration continue.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe Voyamar ☀️
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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