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Classificada 5 em 5 estrelas

Reeds enige jaren klant bij WAM Denim en al altijd heel tevreden geweest! Zowel van informatie, vriendelijkheid medewerkers als expertise. Mijn persoonlijk pluspunt: de paspoppen in de wi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wam Denim Grote straat Maastricht . Mooie kledingwinkel met mogelijkheid tot vele combinaties. Ook zeer goed bijgestaan door medewerker Jawad voor wie geen moeite te veel was met veel ervaring en v... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

OBS! OBS! Kjøpte 3 skjorter til samlet pris på €170,- som ikke er billig, men akseptabelt. Fikk inntrykk av at det var levert inkludert ALT! Får varen levert via UPS/post i butikk.... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Das Unternehmen agiert bei Retouren in höchstem Maße unseriös. 1. Die Retoure ist auf der Homepage praktisch nicht auffindbar. Immer wieder kommen 404 Fehlermeldungen (Seite nicht gefunden) um d... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda masculina

Escrito pela empresa

Wam Denim is in 2001 opgericht door drie broers en is sindsdien een familiebedrijf. In Nederland, België en Duitsland hebben wij meer dan 30 winkels, en vanuit onze webshop leveren wij onze producten aan klanten over de hele wereld. Wam Denim is actief op veel vlakken binnen de herenmode, van casual tot chique. Wij streven naar 100% klanttevredenheid en doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te woord te staan en te adviseren.


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

5 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

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Classificada 3 em 5 estrelas

Ich bin als Kunde wenig zufrieden!

Ich bin als Kunde nicht zufrieden!
Ich habe im 06/25 online einen Pullover und ein T-Shirt bestellt.Der zweite bestellte Artikel sollte mit 50 % Rabatt (Angebot) sein.

Allerdings wurde ich über Klarna (ich habe „Klarna – später bezahlen“ als Zahlungsmethode gewählt), und nicht von WamDenim, darüber informiert, dass mir der Betrag für das T-Shirt zurückerstattet wurde!
Erst nachdem ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert habe, bekam ich die Antwort (nach Drei-Vier Tagen), dass das T-Shirt nicht auf Lager sei – obwohl die Bestellung möglich war.

Der Pullover kam relativ schnell an, aber als ich ihn auspackte, bemerkte ich einen unangenehmen Geruch – so etwas ist mir noch nie passiert. Ich musste duftende Tücher hineinlegen, um den Geruch zu beseitigen.
Der Pullover entspricht jedoch der Beschreibung und Größe, daher werde ich ihn behalten.

Auch mit dem Kurierdienst (UPS) und der Lieferung bin ich unzufrieden!
Die Versandkosten waren mit über 28 € von den Niederlanden nach Österreich relativ hoch. Ich habe auch andere Produkte aus den Niederlanden bestellt, aber die Versandkosten waren nie so hoch.
Außerdem war eine Umleitung des Pakets nicht möglich! Die Seite für die Umleitung ließ sich einfach nicht öffnen.

Aktualisierung der Bewertung am 26.06.2025:

Nachdem ich den Kundenservice mit einer Nachricht ähnlichen Inhalts wie diese Bewertung kontaktiert hatte, erhielt ich zwei Tage später eine Antwort, in der man bedauerte, dass ich eine solche Erfahrung gehabt habe, und mitteilte, dass das zuvor stornierte T-Shirt doch gefunden wurde. Man bot mir das T-Shirt zum halben Preis an, was ich angenommen habe.

Ich habe die Bewertung auf drei Sterne erhöht – wegen der Entschuldigung. Vier oder fünf Sterne kann ich jedoch nicht vergeben – trotz der guten Qualität der Kleidung – wegen des Geruchs und der hohen Versandkosten (28 € für einen Pullover von den Niederlanden nach Österreich! Das ist einfach zu viel!) sowie wegen der fehlenden Möglichkeit zur Umleitung der Sendung.

20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Retour gaat alleen via UPS

Retour gaat alleen via UPS. Laat die nou net geen inleverpunt hebben binnen 4km. En dat is Zwolle-centrum. Zeker niet aan te raden dus. Uitbetaling en alles gaat wel goed nadat je een uur van je leven kwijt bent aan een pakket terugbrengen.

18 de junho de 2025
Opinião espontânea

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