Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

619 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Gostaria de registrar meu sincero…

Gostaria de registrar meu sincero reconhecimento pelo excelente trabalho realizado pela agente Alice. Sua dedicação, profissionalismo e atenção aos detalhes são notáveis e fazem toda a diferença no desempenho da equipe.

Alice demonstra diariamente comprometimento com a qualidade do serviço, tratando cada situação com responsabilidade, empatia e eficiência. Sua postura exemplar e sua disposição em colaborar inspiram confiança e servem de exemplo para todos ao seu redor.

Parabéns, Alice, pelo trabalho impecável e pela contribuição valiosa que você ofereceu
Seu empenho é motivo de orgulho e merece todo o reconhecimento.

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Weekendesk

Resposta da Weekendesk

Estimada cliente,
Muito obrigada pelo seu feedback tão positivo!
Ficamos muito felizes em saber que a Alice pôde lhe oferecer um atendimento à altura das suas expectativas. O profissionalismo, a atenção e o comprometimento dela são realmente qualidades valiosas, e temos muito orgulho em tê-la em nossa equipe.
O seu reconhecimento é uma grande recompensa pelo trabalho dela e uma verdadeira fonte de motivação para todos nós.
Mais uma vez, agradecemos por compartilhar a sua experiência.
Atenciosamente,
Equipe Weekendesk

Classificada 1 em 5 estrelas

Weekendesk se suma a la ESTAFA ABSOLUTA…

Weekendesk se suma a la ESTAFA ABSOLUTA de su Seguro de Cancelación.

Responder q aún faltan documentos no solo es faltar a la verdad por parte de weekendesk, sino q además de suma a la política de pedir documentación innecesaria para eludir una devolución q no alcanza los 70€.
VERGONZOSO ‼️

DEFINITIVAMENTE NO volveré a contratar con Weekendesk.
La razón de la cancelación ha sido el fallecimiento de un familiar de primer grado y no acceden a devolver la cantidad. ESTAFA ABOSLUTA.

28 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Weekendesk

Resposta da Weekendesk

Estimado cliente,

Lamentamos profundamente la situación que nos comenta y entendemos perfectamente su malestar.

Nos gustaría recordarle que la gestión y validación de los reembolsos por motivos cubiertos por el seguro de cancelación corre exclusivamente a cargo de la aseguradora. En este caso, hemos verificado con ellos que el expediente continúa pendiente porque aún no han recibido toda la documentación requerida para poder evaluarlo correctamente.

Desde Weekendesk, no tenemos la posibilidad de intervenir en su decisión ni acelerar el proceso.

Le animamos a reenviar la documentación solicitada lo antes posible para que puedan reanudar el proceso.

Seguimos a su disposición para cualquier otra consulta.

El equipo Weekendesk

Mostrar opiniões em todos os idiomas. (619 opiniões)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais