Weishaupt Opiniões 

Bonjour,
J'ai pour l'instant un avis très circonstancié sur l'entreprise Weishaupt.
Ma PAC géothermique a été posée en décembre 2023 par Weishaupt. Lors de la mise en service, le technicien était constamment au téléphone pour effectuer les réglages (ils sont nombreux) nécessaires à la mise en route de la chaudière (cela aurait dû me mettre la puce à l'oreille).
Ce dernier à trouver le moyen de me mettre la sonde de température d'entrée sur la sortie et vis et versa ce qui a complètement perturbé le chauffage et m'a fait consommer beaucoup plus de kWh que prévu.
J'ai signalé le problème une semaine après la mise en service, Weishaupt n’est intervenu que fin février soit près de deux mois plus tard. Il a fallu que je me fâche pour que l’installateur accepte de voir que les sondes étaient inversées. En mars La Ste Weishaupt dépêche deux techniciens pour programmer le refroidissement qui devrait fonctionner cet été. Après une journée de réglage, ils sont repartis sans avoir pu faire fonctionner la climatisation de la Pac...
Aujourd'hui, mi-mai j'ai la chaudière qui s'est mise en défaut de pression sur le circuit primaire, signalé aussitôt à mon plombier de la Ste Eréo aucune nouvelle...
Si vous hésitez sur cette marque allemande, peut-être devriez-vous passer votre chemin et chercher une entreprise plus sérieuse et compétente dans le domaine des PAC géothermiques...

Ho installato dei pannelli solari Weishaupt circa l'anno scorso. Da gennaio hanno iniziato a dare un messaggio di errore, sono quindi 3 mesi che aspetto che vengano riparati ma la ditta si fa di nebbia e non provvede. Con i prezzi che hanno e' davvero una vergogna, mai piu'

Une véritable catastrophe depuis que nous avons installé une chaudière fioul Weishaupt. Nous en sommes à plus de 12 pannes en à peine 10 ans et je passe les multiples changements de pièces payé à prix d'or. Weishaupt prône la fiabilité de ses machines mais je n'ai tout simplement jamais vu des machines aussi peu fiable. Aujourd'hui je suis à plus de 2000 euros de changement de pièces pour une chaudière qui ne fonctionne toujours pas, c'est simple nous n'avons pas passé un hiver sans panne depuis 10 ans. Bref je ne recommande pas du tout cette marque. Fuyez

Changement de mode de chauffage pour une PAC de type WWP LS (réversible), installée depuis 08/2023.
Weishaupt est une marque de moyen/haut de gamme fiable selon notre installateur - retour d'expérience depuis plus de 15 ans faisant foi. les tarifs s'en ressentent aussi forcément.
A priori bons conseils de l'entreprise sur le choix de la PAC, en aidant l'installateur pour le devis sur place.
Les choses se compliquent lors de la mise en route de la PAC, qui devait démarrer en mode rafraîchissement pour les derniers jours chauds - l'installateur a bien galéré même en contactant l'aide en ligne du constructeur.
Mais le plus compliqué a été de mettre en route le mode chauffage mi-octobre. Les manips précédentes ont fait en sorte qu'il a fallu l'intervention d'un technicien SAV (plus aide en ligne !) pour la PAC puisse gérer automatiquement la chauffe et le refroisissement.

Et la PAC a fonctionné comme attendu... 3 mois !!
En effet lors de la nuit la plus froide de janvier (-8°C.), la PAC avait fait sauter le disjoncteur secondaire et du coup la température de la maison s'abaissait inexorablement... mais pas moyen qu'elle reparte (code erreur).
L'installateur, heureusement disponible pour intervenir, a à nouveau perdu une bonne demie-journée à déterminer que la panne venait de la carte électronique de l'unité extérieure.
Mais pas de souci, il suffit de la remplacer et en attendant on met la solution de secours (manuelle) en place : les 2 résistances simples, comme un vulgaire ballon d'eau chaude.
Sauf que... un mois après toujours pas de carte de remplacement disponible, même après plusieurs relances.
La facture d'électricité grimpe allègrement depuis (même s'il fait plus doux) sans que cela préoccupe du tout le constructeur.
Bref un SAV pas du tout au niveau, qui ne tient pas du tout compte des soucis clients éventuels (et qui ne devrait pas faire de geste commercial pour la facture a priori), aucune communication malgré les relances.

PS (non lié à l'entreprise) : ne parlons pas de l'aide à l'installation de la PAC par EDF ou autre, le délai de paiement est au moins de 3 mois malgré un dossier complexe et conséquent à renseigner, un vrai symbole de la simplification administrative et de son corollaire d'usine à gaz !

Nous prévoyons un rdv pour la révision annuelle de chaudière comme prévu dans le contrat.
Personne n'est venu et personne nous a prévenu. Il nous a fallu plus d'une heure pour arriver à les joindre et apprendre soit disant que leur technicien ne pourrait pas venir ce jour

Ne surtout pas faire installer une pompe à chaleur Weishaupt dans une maison ancienne. Notre pompe à chaleur n'a fonctionné qu'un hiver,, Les pannes se succèdent depuis. Délais très longs et réparations inefficaces, devis élevés. Incompréhensible face aux promesses de performances à l'achat et au prix d'achat. PAC Weishaupt à proscrire

Je déconseille cette marque
Nous avions une chaudière qui a rendu l âme prématurément, entretien mal fait
Souvent en panne , Pièces détachées très cher et finalement le bloc c est fendu !

En panne depuis novenbre 2022 très mécontent du service après vente je déconseille cette marque. Plus de 1500 euros de pièces deux déplacements du technicien Weishaupt et toujours en panne, je suis découragé. Une honte quand on regarde le prix des chaudières Weishaupt

Weishaupt vit sur sa réputation due à ses bruleurs à mazout. Sauf que c'est maintenant complètement dépassé.

Leurs chaudières à gaz à condensation sont très chères (haut de gamme oblige) mais ne tiennent pas 10 ans. Le service après-vente est une plaie : ils ne savent qu'envoyer des factures.

Nous avions un contrat de maintenance fort cher. La dernière visite annuelle à l'automne n'a rien décelé d'anormal. Nous sommes en panne de chauffage et d'eau chaude depuis le 30 décembre 2022.

Selon eux leur matériel ne peut être mis en cause (corps de chauffe percé : on trouve facilement sur l'Internet d'autres clients qui ont le même problème).
Ils ont fait un prélèvement de l'eau de chauffage ! Hors cette eau a été mise en place par un installateur agréé. En outre, si c'est si important, la visite technique récente aurait du déceler l'anomalie.

A part un devis de 2000 € (pour des pièces qui ne sont même pas garanties plus d'un an...) aucune nouvelle Ils doivent se dire que deux retraités sans chauffage ni eau-chaude en plein hiver vont forcément craquer et sortir le chéquier...

J’ai connu une panne due à l’installateur.
Dans le tableau électrique il avait coupé des câbles 6mm2 pour se faciliter le travail.
Puis reconnecter les fils avec des wago de 4mm2.
Mauvais contact et pour cause , la paC avait détecté une insuffisance de tension.
C’est weishaupt venu tout inspecter qui sont tombés sur les wago et la mesure donnait 48 volts au lieu de 230v
Weishaupt à tirer un nouveau câble sans interruption, et la machine a démarrer et j’ai du chauffage.
Merci weishaupt

Le sav refuse de se déplacer pour assister son installateur pour la panne d'une PAC aquathermie weishaupt (aurait autre chose à faire....). Diagnostic à distance .... sans assurance que la panne sera résolu. Panne mi janvier pas résolu au 17 février. Annonce un délai à fin avril pour l'échangeur à plaques qui serait défectueux .... Bravo pour un chauffage en rade plusieurs mois en hiver sans solution. Fuyez Weishaupt.

A fuir absolument, j’ai eu une tes mauvaise expérience. Je ne vous conseille pas de prendre du Weishaupt

On a acheté et fait installé une chaudière weshaupt (condensation gaz wtc 45A )en 2008 , nous avions choisit cette Marque pour sa robustesse, elle coûtait plus cher que d autres modèles. elle vient de rendre l âme en 2021 ( elle a eu des fuites au niveau de l échangeur, le réparateur a pensé au joint mais ce sont des trous dans le métal), nous avons toujours fait les entretiens
Nous avons dû changer quelques pièces durant son existence ( préparation mélange air/gaz, etc) bref en gros je suis très insatisfait de cette marque
P.M

Dans le cadre du changement total de ma PAC, j'ai fait appel à Weishaupt SAS Vaulx-en-Velin afin d'obtenir des informations techniques relatives à une éventuelle installation. De très bons contacts, des informations précises (même pour un néophyte dans le domaine),un excellent accueil et des réponses rapides. Excellent matériel. Rapport consommation/efficacité effective plus que conforme aux éléments techniques donnés. A consulter sans hésiter.