WENZ Opiniões 342

Bin sehr zufrieden mit die nette Mitarbeiter und mit die schnelle Hilfe die Sie anbieten,
Ich kaufe gerne bei Wenz ein, bin seit vielen Jahre Kundin

Ganz tolle Ware! Leider passt alles immer, lach!
Ich mag ja auch gerne in einem richtigen Katalog blättern und nicht immer nur online schauen. Letztendlich bestelle ich online. Freue mich aber jedesmal wenn ein Katalog einflattert, smile.
Super Qualität und riesige Auwahl. Sehr stylische Sachen!

Immer eine gute Qualität ,sehr schnelle Lieferung und nach ca 60 Jahren immer noch Wenzkundin

Bin schon seit vielen Jahren bei Wenz Kunde und bin immer super zufrieden.Angebot ist sehr groß,tolle Auswahl von der Bestellung bis zur Lieferung geht immer sehr schnell.

Meine AUSWAHL aus dem Sortiment..
Die Bezahlungen...
Bei nicht Gefallen der Retour weg..Die Sicherheit..

Ich bin schon viele Jahre Kunde bei Wenz und habe immer sehr gerne bestellt. Aber in letzter Zeit läuft dort einiges schief. Ich habe am 2.5.23 den Kundenservice angeschrieben, dass eines meiner Pakete seit dem 26.4.23 bei DHL in dem gleichen Status steht. Das Paket habe ich bis heute nicht erhalten. Auf eine Antwort vom Wenz Kundenservice warte ich auch immer noch. Zwischendurch erhielt ich eine automatisierte Mail, ob ich mit dem Service zufrieden wäre. Das habe ich verneint. Daraufhin kam die Frage, ob sie mich diesbezüglich kontaktieren dürfen. Darauf warte ich immer noch. Ich finde es sehr schade, aber wenn der Kundenservice so arbeitet, werde ich mir gut überlegen, ob ich dann nicht lieber woanders kaufe. Von anderen Unternehmen erhält man innerhalb eines Tages eine Antwort auf seine Anfragen.
Mein Anliegen wurde inzwischen durch eine Mail mit einem netten Mitarbeiter geklärt.

Ware ist einwandfrei, Lieferung ziemlich schnell, bin schon sehr sehr lange Kunde

Sehr gute Auswahl. Verschiedene Bezahlung möglich. Schnelle Bearbeitung der Bestellung und schnelle Lieferung.

Unseriöse Versandhaus.
Pakete die seit 6 Monate returniert sind muss man bezahlen, obwohl Per E-Mail die Retourverlust bestätigt wurde.
Man wird aufgefordert Rechnungen zu bezahlen die returniert waren.
Werde hier nicht mehr bestellen.

Schneller Versand, aber die Nachthemden waren mir leider zu dick vom Material her. Ansonsten gefielen sie mir aber sehr gut.

Die Ware kam recht schnell und gut verpackt an.
Die Ware ist sehr schön. Leider paßt mir die Jeans nicht und sieht an mir auch nicht so gut aus, da ich dafür zu klein bin. Es sollte ein Rücksendeaufkleber derRechnung beiliegen. Dieses war nicht der Fall. Einziges Manko. Aber kann ja mal passieren.
Ich habe als Jugendliche schon einige Male bei Wenz gekauft und war immer zufrieden.

Ich kenne Wenz schon seit Jahrzehnten und bin trotz
Ortsveränderung vor einem Jahr wieder Kundin geworden. Hochwertiger Schmuck und immer wieder
imposante Stücke, ich erinnere mich an ein einmaliges
chinesisches Teeservice, elegante Outfits, eine Tasche,
auf die ich immer wieder angesprochen wurde etc. Es
lohnt sich, zu schauen.

Schöne Shirts, gute Weste und alles schnell geliefert.

Ich habe schon oft bei Wenz gekauft,sehr gute Qualität und die Kleidung passt immer ☺️

Habe am 10.05.23 telefonisch einen Retourenschein angefordert da keiner bei der gelieferten Ware dabei war. Bis heute is keiner angekommen.

Nicht mal einen Stern wert, bin seit über 20 Jahren Kundin GEWESEN !
So eine Schlamperei gab es früher nicht, und noch nie bekam ich eine Mahnung von irgendeinem Versandhaus, denn ich bezahle immer alles was ich bestellt, und behalten habe, Es ist ja schon fast Betrug, Ware die von uns zurück geschickt wurde, nicht zu stornieren,bzw
zu erfassen, sondern mir dafür auch noch Mahnungen zu schicken !!!
Auf Mails wird überhaupt nicht reagiert,oder, man bekommt die Standartantwort : wir sind zur Zeit überlastet.Ich habe Anfang Februar, Osterheschenke für meine Enkelkinder bestellt, nach 4 Wochen kam dann
die erste der 8 Einzellieferungen, die alle bequem in ein einziges Paket gepasst hätten,an! Leider nützte mir das nichts, weil die anderen Artikel fehlten, in dem Fall die Anhänger für die Goldketten, also Retoure... selbstverständlich habe ich der Retourenbelege,doch mit wird Ware in Rechnung gestellt, die ich zurück geschickt hatte 😡‼️ 3 Teilsendungen habe ich nach Ostern, garnicht mehr angenommen,denn ich habe die Geschenke woanders gekauft, und alles von Wenz .komplett zurück geschickt. Das ist eine Frechheit mir weiterhin Mahnungen zu schicken, NIE WIEDER WENZ 😡‼️
Nicht mehr Empfehlenswert, nach über 20 Jahren 😡‼️

Reture zurück da Schrott ankam Wenz verweist auf anderen Lieferanten.
Wenz ist mein Vertragspartner Bis heute kein Geld da nach 2,5 Wochen. Werde die Verbraucherzentrale davon in Kenntnis setzen nie wieder Wenz.

Retoure nicht möglich, weil das Retouren-Label fehlt.

Ich muss nun das Paket auf eigene Kosten zurück schicken.

Bestellt hatte das Zeug meine Mutter für sich. Ich habe nun meiner Mutter verboten bei Wenz nochmal zu bestellen, weil

1.) ich irgendwelche Kosten übernehmen muss
2.) meine Zeit verschwenden muss

Super schöne Kleidung für jeden was dabei.