WENZ Opiniões 342

Egal, ob Schuhe, Damen- oder Herrenbekleidung, Haushalts- Artikel & Textilien, die Waren von Wenz haben Qualität ... ich kaufe lieber Dinge die lange halten & etwas mehr kosten, als Schnäppchenangebote die nach kurzer Zeit kaputt gehen ... ich bestelle seit Jahren, gute Bezahlmöglichkeiten, auch Ratenkauf möglich, sehr freundlicher & hilfsbereiter Kundendienst.

Größe 46 bei 165 geht der Rock ca 10 cm über das Knie. Er ist durch den Stretchanteil sehr bequem und in grau auch sehr kombistark . Gefällt mir sehr gut.

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Bei Wenz bestellte Artikel (Damenpullover) sind von sehr guter Qualität und das
Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.
Ich bin sehr zufrieden.

Bin schon zig Jahre yKundin bei Wenz mit meinem Mann
Alles super.

Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung, gute Auswahl. Einziger Minuspunkt... Ich könnte zur Bettwäsche keine 40x80 Kissenbezüge separat bestellen. Das ist sehr schade

Sehr schöne Mode auch für größere Größen. Habe 3 Teile bestellt und alles behalten. War meine erste und bestimmt nicht meine letzte Bestellung.

Ware wie beschrieben und keine unnötige überflüssige Verpackung.

Meine Mutter hat eine offene Rechnung (Rechnungsnr.:434752/493348) in Höhe von 21,94€, am 08.03.2023 für bestellte Artikel beim Versandhaus Wenz begleichen wollen.
Da Sie kein Internet hat, somit auch kein Onlinebanking nutzt, wurde die Zahlung von Ihr über ein Überweisungsterminal getätigt. Leider ist meine Mutter dabei ein Missgeschick passiert. Das Komma des 21,94€ Betrages wurde um zwei Stellen nach rechts gesetzt, und somit ein Betrag über 2194€ überwiesen. Da die Bank leider geschlossen hatte, und meine Mutter auch kein Handy hat, konnte Sie sich keinen direkten Rat eines Bankmitarbeiters geben lassen. Das Geld ist seit dem 9 März 2023 (Laut Wenz-Mitarbeiter) auf dem Konto des Wenz-Versandhauses. Meine Mutter hat mittlerweile das Wenz-Versandhaus mehrfach angeschrieben und eine Rückforderung des zu viel gezahlten Geldes in Höhe von 2172,06€ (2194€-21,94€=2172,06€) beantragt. Auch telefonisch ist Sie in Kontakt mit dem Versandhaus getreten, und hat sich über den Verbleib des zu viel gezahlten Betrages erkundigt. Dort hat man Sie leider mit Ausreden wie "wir haben auch noch andere Sachen zu tun" oder "der Betrag wird in zwei Tagen an Sie zur Rückzahlung angewiesen, kann aber bis zu 5-6 Tage dauern bis das Geld bei Ihnen ist". Ich finde es ist eine echte Frechheit meine Mutter so hin zu halten, und Ihr solche Ausreden vorzugaukeln. Wenn man einen Artikel bei jemanden Bestellt und nicht rechtzeitig bezahlt, ist man auch sehr schnell mit seinen Vorderrungen bei dem Käufer. Also bitte ich hiermit das Versandhaus Wenz, meiner Mutter das zu viel gezahlte Geld, unverzüglich zu überweisen.

*******ERGÄNZUNG AM 05.04.23
Heute am 05.04.23 war das Geld wieder bei meiner Mutter auf dem Konto. Vielen Dank Wenz!

Schnelle Lieferung, gute Qualität wie immer.

Gute Ware, schneller Versand.

Ich habe an einem Samstag Nachmittag etwas bestellt (Bettwäsche) und Montag ganz früh morgen widerrufen. Wenz weigerte sich mit dem Hinweis, das wäre Partnerware, könnte ich nicht stornieren (Verstoß gegen das Fernabsatzgesetz). Es wurde mir empfohlen, die Annahme der Ware zu verweigern. Heute schon kam die Ware, nicht erkennbar, dass es die Lieferung von Wenz war. Ich hab die gleiche Ware 20% günstiger nochmal woanders bestellt. Erst heute, mit erheblichem Druck meinerseits und dem Hinweis auf den Verstoß war man bereit, mir kostenlose Retourenlabels zu senden (mal sehen, wann die kommen). Sollte das nicht funktionieren, läuft die Rückgabe über Paypal. Nach der Erfahrung bestellt ich nie wieder bei Wenz (Bauer scheint übrigens das gleiche zu sein)

Bin vollkommen zufrieden meine Bestellung kommen immer pünktlich super macht weiter so.

Von der Bestellung, Ware bis zur Lieferung war alles TOP!

Es ist der Gipfel der Unverschämtheit, mir ein zweites unberechtigtes Mahnverfahren aufzuhalsen. Ich habe eine zweite Mahnung bekommen, ohne eine erste für etwas, dass ich bereits beglichen habe. Für mich hat sich Wenz damit disqualifiziert und ich lasse mein Konto löschen und möchte mit diesem Versandhaus nichts mehr zu tun haben. Es reicht!!!

Alles schnell gekommen, hat gepasst und wurde sofort bezahlt

Schnelle Lieferung. Leider das Porto zu teuer.Es gibt Onlineshops, da kostet das Porto 3,00 Euro. 4,00 Euro lasse ich mir noch gefallen. Gibt günstigere Zusteller.
bei 7,00 Euro überlegt man drei Mal, ob man nochmal Online bestellt.

Schnelle Lieferung. Tolles Produkt.

Gute Qualität, modisch aktuell, besonders interessante Schuhvielfalt und akzeptable
Preise. Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin.