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Classificada 1 em 5 estrelas

This company is a scam. I paid for my flight with cancellations, then I tried to cancel my flight because of health issues and they never gave me my refund. There’s no customer service, no number to c... Ver mais

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Tornato ieri da Vienna, nonostante i molti giudizi negativi letti, racconto la mia esperienza (Molto positiva). Contattato l'help desk in chat mi hanno subito fornito tutte le indicazioni dei v... Ver mais

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Ich musste eine Flugbuchung, wo ich das falsche Datum eingegeben hatte, binnen von Minuten ändern. Für diese Änderung, die nur den Rückflug betraf, musste ich fast das Gleiche zahlen (159 €) wie für... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Book at flight through wiki.com, got a reservation confirmation after fully paying for the flight. At the check in counter it turned out there was no reservation at the airline at all! They advised t... Ver mais

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  2. Empresa de software

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1,9

Mau

TrustScore: 2 em 5

43 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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2 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

This company is a scam

This company is a scam. I paid for my flight with cancellations, then I tried to cancel my flight because of health issues and they never gave me my refund. There’s no customer service, no number to call, they’re using ChatGPT to reach out to me and it frustrating. I Never use this service again.

4 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Don’t take ever!!!

I wanted to purchase a 24 hour in advanced flight, I called rep to confirm. Trip was moved to 12 hours! Couldn’t make flight, I called not even 5-10 min after flight made. Didn’t get back over $1000 in flight. I paid insurance for each leg= 3 different airlines involved. Couldn’t get a hold of anyone or, still got the run around since it’s a “ 3rd party vendor”. The trips on the way back asked me to confirm if I was going. Why they had it confirmed for one way and not the other- that right there showed me that they could have easily refunded me but didn’t. They didn’t want to refund me also claiming that it’s within 48 hours- to change the time that their system generated eventhough I booked it more far-out.

Learned the hard way: will never go on this site which is a third party vender ever again - better pay my bucks for real quality than cheap over nonsense and headaches ( not to mention flight delays and would have encountered issues if not being able to get to the other countries because first flight delayed too long for the 2nd one to pick up). I didn’ttake the flights but got those notification so saw the Situation at hand

30 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

ATTENZIONE TRUFFA

ATTENZIONE TRUFFA
Ho prenotato dei voli da Roma fino a Cartagena de Indios con questi signori di Volagratis; erano 3 biglietti aerei per andare e 3 per tornare, somma totale pagata 1188 €! Prelevano la somma e inviano la mail di conferma dell'avvenuta prenotazione.
Il giorno della partenza in aeroporto dicono che non sta nessun volo prenotato a mio nome e quindi richiamo immediatamente Volagratis. L'operatore mi dice che adesso loro collaborano con Wiki.com al quale hanno LORO delegato l'acquisto del mio biglietto e che se non lo hanno comprato adesso è a loro che devo rivolgermi. Purtroppo però wiki.com non è contattabile in nessun modo e quindi alla fine mi hanno truffato intascandosi la somma del biglietto ma senza comprarlo! ho perso così anche la prenotazione del BeB e la mia vacanza!
Attenti quindi a non mettere neanche 1 solo euro in mano a questi truffatori perché molto probabilmente vi creeranno un grande danno economico!

22 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

I put a star because I have to put…

I put a star because I have to put something. This company is a BIG SCAM, DO NOT TRUST IT if you want to loose lots of money. I had to pay $350 just for my luggages but they charged me $58 extra anyway! I asked for a refund and they rejected because my suitcase was overweight!! My bag was almost empty and I have proof of it. They also asked me to check in my bag for every single flight and I was missing my last flight because of it when my bag was sent directly to the other flight, fortunately my sister make me get on the plane that she will deal with my bag and that save me for getting stuck paying more money on tickets on other companies. WORSE ACAM EVER! My $500 tickets ended up in $1000 dollar. I wish I can post the pictures I took to my bag because I was joking with my sister about my empty bag, amd this ‘company’ sended this to my: “ We’re reaching out to you because we’re unfortunately not able to get you a refund. As your concern is related to the baggage refund. We have checked the bags were successfully added by our end, you may have exceeded the weight or dimension of the bags, that is why you were charged at the airport. Hence, no further refund is possible for your booking.” 🤮

1 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

This company is a scam

This company is a scam. They steal your money within a day, but when you ask for a refund because they sell you tickets you didn't want, they will not refund your money, they say wait 3 months and nothing happens

1 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Non utilizzatelo

Non utilizzatelo, Inaffidabili, servizio scadente, ci sentiamo truffati, solo dopo aver effettuato il pagamento di oltre 600€ ultimata la transazione ci siamo accordi che le condizioni confermate magicamente erano svanite dopo il pagamento. Nessuna possibilità di appello. Nessun operatore umano col quale parlare. Risposta di scuse automatica preconfezionata. Perso i soldi.

17 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

agenzia per voli low-cost interessante ma con qualche rischio

sul sito "vola gratis - tramite Wiki" ho acquistato un biglietto per volo aereo della compagnia Ryanair tra Catania e Torino. In quel periodo i prezzi dei voli erano saliti alle stelle e, anche con l'opzione "date flessibili" era difficile trovare prezzi abbordabili.
Il sistema di ricerca di Wiki mi ha trovato una combinazione di volo -utilizzando uno scalo di 5 ore in una città estera- ad un buon prezzo.
Prima dell'acquisto il sito volagratis-Wiki affermava che loro si sarebbero occupati del check-in e carta di imbarco.
Invece, dopo l'acquisto hanno scritto che "ci dispiace ma non ci è possibile effettuare il check-in che dovrà essere fatto dal viaggiatore". Peccato che -forse per scoraggiare l'acquisto di biglietti da intermediari- Ryanair, per il check-in, mi ha sottoposto a una difficile e complicata procedura di "riconoscimento dell'identità" per la quale c'è una guida "how-to-do" molto poco chiara in alcuni punti. La procedura è difficile solo la prima volta; ma l'utente che (la prima volta) non riesce a procedere, teme di essere stato "fregato" e rischia di rinunciare al volo o accetta di dover fare il check-in di-persona (a caro prezzo) recandosi in aeroporto tre ore prima del decollo.
Per fortuna, dopo numerosissimi tentativi, ho capito come funziona il sistema e tutto è andato bene.
Il volo acquistato tramite Wiki era buono.
Quindi, credo che Wiki può funzionare e fare risparmiare ma è meglio, se è possibile, acquistare i voli direttamente dalla compagnia aerea che non ha queste complicazioni.

18 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

If I can give a negative number for the scamming

If I can give a negative number, I'll be glad to use the -5. The company is the worst type of scamming among the scam artist. Here's why.

We booked a vacation to Cancun, and saw a somewhat shady good deal. Wife pulled the trigger to save a few hundreds so we can enjoy the trip spending the saved money at the resort. We checked up on the flight in 2 weeks later, and discovered that the flight never existed! We called Volaris to confirm before we call Wiki, and Volaris acknowledged that the flight time and date NEVER EXISTED! We called and attempt to confirm with Wiki about the booked flight, with email confirmation and detail info. The person at the end of the line freaked out and hastily booked our flight WITHOUT PERMISSION! She booked our flight a full day early before we could stop her as she performed the booking while placing us in a call hold. She then provided us an updated info on the new flight that she booked from Volaris. She stated that Volaris would change flight without sending update to Wiki and the travelers. We recontacted Volaris to confirm such statement and Volaris said otherwise. Volaris also warned travelers to check the flight schedules after being booked, either from a third party or from its own website portal. Volaris also warns to check the flight info every one to two weeks to ensure nothing has changed. Any change of the flight would be notified to the traveler's provided info.

Seriously? A few people we knew also confirmed that their booked flight never existed as well and caused them to "transfer" and "miss their flights" because the info they received did not match up with the booked flight info and the airbus companies themselves. We asked for a refund like many others and Wiki claimed none of the flights were insured for a full refund? Huh? We have refunds during our booking. You're telling me I'm getting a ~$70 refund from a $700+ travel booking because of the company's inability to make proper booking with the airbus companies? I could have done a better job in booking with the main company and save more than Wiki can, with legit flights. Where do Wiki get their flight schedule from? AI predictive flight generated systems from existing legit flight sources?

Do take our mistakes booking via Wiki, like many other ahead of us that also traveled abroad.

27 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Appalling company

Appalling company - i registered by mistake - they appear in search results giving impression they are something else. I unsubscribed in an email from them - i get a few calls from them every day for past 3 or 4 weeks. I block the numbers and sometimes answer to tell them do not ever call me again - they argue with arrogance that they are entitled to call me!. They continue to call me with new numbers. If they deal with a customer this way then you would be crazy to consider using them for financial services of any kind. Overbearing, arrogant, intensely annoying and persistently so reached out to hoskey team at proton dot me< to act on shutting them down and also help me withdraw my Trade Deposit Straight Out, Was indeed a lesson learnt.

2 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Flugdatum binnen von Minuten geändert: Flug doppelt bezahlt

Ich musste eine Flugbuchung, wo ich das falsche Datum eingegeben hatte, binnen von Minuten ändern. Für diese Änderung, die nur den Rückflug betraf, musste ich fast das Gleiche zahlen (159 €) wie für die Buchung von Hin- und Rückflug (203 €). Das ist dreiste Abzocke für etwas, das eigentlich null Kosten für die vermittelnde Gesellschaft- also wiki.com- verursacht. Was fast noch schlimmer ist: eine Beschwerde für deutsche Normalbürger ist fast aussichtslos, allein schon deshalb, weil auf der angeblich deutschsprachigen Hotline nach meiner Erfahrung nur Leute aus Asien mit einem unverständlichen Sprachmix- pigeon-"English" auf der andern Seite sind. Eingeschriebene Briefe werden nicht beantwortet, Mails nur mit Formbriefen...Die mieseste "Reisegesellschaft", die ich kenne.

6 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Worst booking agency ever

Worst booking agency ever - They never provided me with airline reference for more than the time they suggested on their email resulting in further stress when booking. When I called them they wasted my time saying wait longer.

29 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Esperienza positiva nonostante i feedback letti

Tornato ieri da Vienna, nonostante i molti giudizi negativi letti, racconto la mia esperienza (Molto positiva).

Contattato l'help desk in chat mi hanno subito fornito tutte le indicazioni dei voli e le credenziale per poter gestire tutto in autonomia.

Aperti i check-in hanno subito provveduto ad effettuarlo per mio conto fornendomi immediatamente le carte di imbarco.

Non posso che giudicare positiva la mia esperienza.

10 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vols achetés sans problèmes évidemment…

Vols achetés sans problèmes évidemment et 2 mois après mon deuxième vol retour avancé de 6h. Donc impossible de prendre le premier et je n ai pas pris l'assurance évidemment aussi chère que le billet. Donc ils ne peuvent rien faire pour moi. Jai payé mon premier vol pour rien. Le tout avec mon bébé de 6 mois. Merci beaucoup !!! A éviter. Achetez directement sur les compagnies !

30 de abril de 2022
Opinião espontânea

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