Voglio rettificare quanto scritto in precedenza e soprattutto chiedere scusa all’azienda. Avevo contestato il mancato rimborso perché ero convinto di non averlo ricevuto, ma ho verificato meglio e m... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Il 7/9 ho ordinato dal loro sito web un articolo che dichiaravano essere "disponibile a magazzino", la scelta era caduta su di loro proprio per questo aspetto dato che ne avevo urgenza. Dopo u... Ver mais
Ho ordinato un motore in 24V per una finestra. Mi ha colpito che mi hanno contattato per vedere effettivamente se avevo ordinato il pezzo giusto, visto che il motore in 230V aveva il codice molto sim... Ver mais
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J'ai commandé 2 barres de sécurisation pour ma porte d'entrée malgré les avis négatifs. Bon, sans surprise je n'ai jamais reçu mes barres mais j'avais payé avec Paypal pour assurer le coup et j'ai été... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Sobre Windowo
Escrito pela empresa
Windowo è la prima ferramenta online italiana specializzata in accessori per infissi e serramenti.
Dal 2014 vendiamo migliaia di articoli selezionati tra i migliori marchi italiani e internazionali. Siamo conosciuti per la nostra ampia gamma di prodotti professionali, anche su misura e difficili da reperire, come maniglie italiane di alta qualità, diversi motori per finestre, soluzioni per l’automazione e tanti tipi di dispositivi per la domotica.
Offriamo inoltre la più grande collezione online di zanzariere su misura e un'ampia scelta di tapparelle avvolgibili.
Il nostro lavoro si fonda su tre valori fondamentali: inclusione, integrità e famiglia. Per questo motivo abbiamo creato anche il progetto Autismo.it, un sito che dà spazio e visibilità all’autismo e alla neurodiversità.
Windowo è una realtà indipendente, costruita con impegno e passione, che punta ogni giorno a offrire un servizio serio, trasparente e orientato alle persone.
Più di 10 anni rispettando i nostri valori
Escrito pela empresa
- Dal 2014 abbiamo trasformato il concetto di negozio di ferramenta online.
- Siamo stati riconosciuti tra i Best Ecommerce d’Italia dal Corriere della Sera. Ogni giorno lavoriamo con impegno, guidati da tre valori fondamentali: inclusione, integrità e famiglia.
Tanti prodotti su misura e difficili da trovare
Anche se a volte richiede un po’ più di tempo, con Windowo ne vale sempre la pena.
Il nostro obiettivo è rendere i migliori marchi di accessori per porte e finestre davvero alla portata di tutti. Per questo proponiamo articoli professionali, in gran parte prodotti in Italia. Vendiamo senza imporre quantità minime di acquisto e con prezzi convenienti per privati e aziende.
Informações de contacto
via Giaretta 2A, 37047, San Bonifacio, Itália
- +39 0456580575
- info@windowo.com
- www.windowo.it
3,1
Aceitável
652 opiniões
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Velocissimi!!!
Ordine effettuato nella mattinata di lunedì e la mattina dopo ho ricevuto il materiale ordinato. Velocissimi, materiale conforme all'ordine. Pienamente soddisfatto!
29 de junho de 2026
Resposta da Windowo
Buongiorno Ezio grazie mille per il feedback. Ci fa piacere sapere che il tuo ordine sia stato consegnato in tempi celeri
Seri, Precisi e veloci
Ho ordinato un motore in 24V per una finestra. Mi ha colpito che mi hanno contattato per vedere effettivamente se avevo ordinato il pezzo giusto, visto che il motore in 230V aveva il codice molto simile. Ho apprezzato molto questo loro accorgimento. Il materiale è arrivato con un giorno di anticipo rispetto alla data prevista.
Pienamente soddisfatto, Bravi !!!
23 de junho de 2026
Resposta da Windowo
Ciao Emanuele ci fa molto piacere leggere la tua gentile recensione. Cerchiamo di fare il massimo
Un ricambio giusto al momento giusto
Facilità nel trovare il prodotto giusto, ottimo prezzo e rapidità della consegna. Ricambio non di facile reperibilità, identico a quello da sostituire
22 de junho de 2026
Resposta da Windowo
Ti ringraziamo tanto Gino per questa fantastica recensione. Siamo felici che sia andato tutto bene
J'ai passé ma commande le 31/05/2026.
J'ai passé ma commande le 31/05/2026.
Nous sommes le 09/06/2026, commande toujours pas livrée mais bien encaissée.
J'attends...
31 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Windowo
Bonjour, nous sommes désolés pour l’attente. Après vérification votre commande résulte régulièrement expédiée. Nous restons à votre entière disposition pour tout éclaircissement et pour vérifier ensemble l’état de la livraison. Cordialement.
Ho acquista un attuatore elettrico per…
Ho acquista un attuatore elettrico per finestra da tetto,buon prezzo e spedizione molto veloce.
3 de junho de 2026
Resposta da Windowo
Ringraziamo per la recensione. La sua soddisfazione è la migliore conferma del nostro impegno quotidiano
Venditore corretto e affidabile
Venditore corretto e affidabile, materiale di prima scelta.
Disponibili per ogni chiarimento spedizione veloce e sicura,complimenti per la serietà grazie.
22 de maio de 2026
Resposta da Windowo
Grazie per la recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei prodotti, la rapidità della spedizione e la disponibilità del nostro servizio clienti. La sua soddisfazione è la migliore conferma del nostro impegno quotidiano
No he recibido las manivelas después de…
No he recibido las manivelas después de dos meses. Ignoran mis email, y no cojen el teléfono. Son lo peor, se han quedado con mi dinero
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Windowo
Lamentamos el retraso. Las manivelas fueron pedidas y pagadas por nuestra empresa al fabricante. Desafortunadamente, últimamente se producen retrasos de suministro que no dependen de nuestra profesionalidad. Entendemos las molestias, pero una valoración de 1 estrella antes de recibir el material nos parece excesiva.
Braccetto fissa finestre alluminio
Tutto come da aspettative e precedenti esperienze. Consegna rapida.
21 de maio de 2026
Resposta da Windowo
Grazie per la recensione!
Aufragsspezifikation ignoriert, falsches Produkt geliefert, kein akzeptabler Lösungsvorschlag, Geld für die Mülltonne
Die Alu Jalousien wurden bei der Bestellung explizit mit dem Vermerk in der Auftragnote "SLIM" versehen, was ein schmaleres Profil bedeutet. Dies stand auch in der Bestellbestätigung. Windowo hat das ignoriert und das normale, breitere Profil gesendet. Windowo hat lediglich eine Neubestellung mit Rabatt angeboten, ohne die Höhe des Rabatts zu nennen. Ich hätte also 2x zahlen müssen. Eine Ersatzlieferung lediglich des schmaleren SLIM Profils (die Lammellen selbst und Zubehör sind identisch) lehnt Windowo ab. Fazit: Aufragsspezifikation ignoriert, falsches Produkt geliefert, kein akzeptableLösungsvorschlag, Geld für die Mülltonne da da die Jalousie so nicht montiert werden kann
Update 30.05.2026 nach Antwort von Windowo:
Als ich bestellt habe, konnte ich die SLIM Version nicht direkt auswählen, sonst hätte ich es gemacht. Dort habe ich vor Bestätigung der Bestellung die Angabe SLIM gemacht, nicht nachträglich. Wozu gibt es ein Note Feld, wenn der Inhalt ingnoriert wird. Windowo hat als Lösung angeboten, den Artikel neu zu bestellen mit Rabatt, ohne den Rabatt anzugeben. Dabei ist die Lösung einfach: Windowo könnte das obere Profil in SLIM fertigen (ggf. auch gegen einen Aufpreis), alle anderen Teile sind gleich. Darauf geht Windowo nicht ein. Es gibt bis dato also nicht wirklich einen Lösungvorschlag von Windowo, denn das Produkt neu zu bestellen ist keine Lösung für den Kunden. Und wenn man bei der Bestellung ein Note Feld anbietet, sollte man den Inhalt auch berücksichtigen oder im Zweifel beim Kunden nachfragen, ansonsten aber das Feld eliminieren.
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Windowo
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass die von Ihnen bestellte Jalousie dem tatsächlich gekauften Produkt entspricht. Die Ausführung „SLIM“ ist auf unserer Website ein separates Produkt mit eigener Produktseite und einem anderen Preis.
Auch wenn in den Bestellnotizen der Begriff „SLIM“ angegeben wurde, können technische Eigenschaften eines Produkts nicht nachträglich über eine Notiz geändert werden. Aus diesem Grund wurde das Produkt geliefert, das tatsächlich bestellt und bezahlt wurde.
Um Missverständnisse zu vermeiden, ist die SLIM-Version zudem direkt in der Produktbeschreibung verlinkt, sodass Kunden die beiden Ausführungen leicht vergleichen und das gewünschte Modell auswählen können. Link: https://www.windowo.it/veneziana-in-alluminio-16-mm
Trotzdem haben wir versucht, Ihnen eine Lösung anzubieten. Es tut uns leid, dass diese Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Windowo-Team
Servizo ottimo e prodotti di qualità.
21 de maio de 2026
Resposta da Windowo
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato sia la qualità dei prodotti sia il nostro servizio. La soddisfazione dei clienti è sempre il nostro obiettivo principale
Prezzo onesto
Prezzo onesto, sig. Valter molto educato, disponibile e preciso. Consegna rapida. Prodotto buono e conforme alla descrizione. Consiglio questa azienda
20 de maio de 2026
Resposta da Windowo
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato sia il prodotto che il servizio ricevuto
Commande de poignees pour 229 euros
Commande de poignees pour 229 euros. Les articles n ont pas été livrés et malgré 2 mails de demande d annulation de commande, le silence règne....ce sont des escrocs....a éviter absolument.
14 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Windowo
Cher client, Nous sommes désolés de lire votre avis. Nous souhaitons préciser que votre commande concernait des poignées fabriquées sur demande. Pour ce type de produits, l'annulation après le lancement de la production n'est normalement pas possible.
Malgré cela, nous avons décidé de faire une exception et de procéder au remboursement demandé. Nous vous invitons simplement à patienter le temps nécessaire au traitement administratif de votre dossier.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
È la prima volta che faccio acquisti…
È la prima volta che faccio acquisti Windowo sono rimasto stupito non avevo finito il pagamento che mi anno telefonato per informarmi che il colore non era disponibile e darmi indicazioni
Gentili e professionali grazie
6 de maio de 2026
Resposta da Windowo
Grazie davvero per la bellissima recensione. Ci fa molto piacere sapere che la tua prima esperienza con Windowo ti abbia colpito positivamente
Veloci
Veloci, sicuri ed ottimi materiali..
Io 4 viti nella conf le avrei messe, ma va bene lo stesso.. 🔝
5 de maio de 2026
Resposta da Windowo
Grazie mille per la recensione e per il suggerimento. Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità, la sicurezza del servizio e la qualità dei materiali. Prendiamo nota anche dell’osservazione sulle viti nella confezione
Esperienza sicuramente positiva
Esperienza sicuramente positiva, tutto è andato come previsto. Consegna come previsto, tutto ok 👍
22 de abril de 2026
Resposta da Windowo
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva. Sapere che tutto è arrivato nei tempi previsti e che il servizio ha soddisfatto le aspettative ci fa davvero piacere
Il servizio è eccellente
1 de maio de 2026
Resposta da Windowo
Grazie davvero per la recensione! Siamo felici che tu abbia trovato eccellente il servizio di Windowo. Cerchiamo ogni giorno di offrire supporto rapido, prodotti di qualità e un’esperienza d’acquisto semplice e affidabile. Grazie per la fiducia
Gestion farfelue des stocks
Au lieu d'envoyer 120 de joints pour fenêtre payés, je réceptionne 90m. Ma réclamation n'est pas prise en compte sous prétexte qu’elle intervenait trop tard. Comment gèrent ils leurs stocks.Ils ont parfaitement la possibilité de vérifier qu'ils ont ces 30m. C'est une entreprise malhonnête qui ne répond pas aux mails, ni au téléphone. JE DÉCONSEILLE VIVEMENT D'ACHETER SUR CE SITE !
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Windowo
Cher client,
le signalement concernant les mètres manquants est arrivé environ 3 mois après la livraison de la commande. Malheureusement, après autant de temps, il ne nous est plus possible de vérifier avec certitude d’éventuelles différences de quantité, d’autant plus que le matériel peut déjà avoir été utilisé ou découpé.
De plus, nous continuons à recevoir de nombreux e-mails répétés sur le même sujet. Nous comprenons le désagrément, mais toute anomalie doit être signalée dans un délai raisonnable après la réception de la marchandise afin de permettre les vérifications nécessaires.
Nous restons toutefois disponibles pour un échange sérieux et respectueux.
ottimo servizio clienti
Ero un po' (e intendo proprio un po') impaziente dopo aver effettuato l'ordine, non rendendomi conto che quello che avevo ordinato era "su misura". Camilla mi ha risposto gentilmente informandomi (ottimo servizio clienti) che i chiavistelli per I chiavistelli sono arrivati oggi e sono soddisfatto al 100%.
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Windowo
Grazie mille per questa FANTASTICA recensione e per la tua gentilezza. Sappiamo che hai aspettato questi prodotti artigianali e siamo felici che ne sia valsa la pena
Resposta da Windowo
Grazie mille Roberto
No reply not reimbursement after 3 weeks. Ongoing...
Following my order plus payment for a pair of venetian blinds I received a mail from Windowo stating that the delivery costs were not 20€, but 90€. I therefore cancelled my order at the end of March and requested reimbursement. 3 weeks later I have received no reimbursement and no replies to my mails. Unreasonable or totally illegal business practices?
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Windowo
Hi, the order was placed for a made-to-measure product, as clearly indicated on the website. For this reason, production had already been started and the order cannot be cancelled at this stage. Please note that this is not our own policy, but an Italian legal regulation. As specified on our website, this is based on Article 59 of the Italian Consumer Code, which excludes the right of withdrawal for custom-made products. The goods are now arriving to us as per the production process. Thank you for your understanding
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