Woodwood Opiniões 49

Virkelig dyrt produkt, der slet ikke levere kvalitet. Da jeg forsøgte at få hjælp til mit produkt, så blev problemet talt ned.

Trying to return an order but their automated return system didn’t work. After sending 4 emails to their customer service without any reply I have ended up trying to sell the product on an online market place here in Norway to less money than what I purchased the product for. Extremely frustrating. I probably should have sent this to Forbrukerrådet, but I don’t have time to follow up this.

Jeg bestiller d. 31/7 en sweatshirt fra hjemmesiden. Jeg bestilte i forkerte størrelse, og kontakter dem en time efter, for at annullere købet. Dette svarer kundeservice med, at det ikke kan lade sig gøre, da ordren er så langt i processen. Her 3/8 er trøjen stadig ikke blevet sendt, trods de sagde den var sendt.
Kan se, at flere har oplevet ikke at modtage deres varer. Øv. Handler ikke her igen.

Scam
I've been waiting for the order for two months. They do not respond to emails and the number they provide is constantly off.

Har ikke modtaget min varer. Kundeservice er stoppet med af svare. Lad være med at handle her!

Har returneret en vare den 27/01 24 har selv rykket for hvad sker der? Den 1/02 24 er pakken modtaget i wood wood . Der er intet sket her den 13/2 24 og har stadigvæk ikke modtaget min penge . Jeg mener selv når man handler i kæmpe shops går returbetalingen hurtigere .jeg har ikke engang fået en mail om returbetalingen er sat igang .

estilte den 26/11-23 en striktrøje som jeg skulle bruge til julegave. Pakken ankom midt i december hvilket jo var rigtig fint. Jeg valgte dog at returnere pakken og modtog mail med returneringsbekræftelse fra Wood Wood den 5/12. Den 6/12 indleverede jeg pakken hos GLS. Den 4/1-24 havde jeg intet hørt fra Wood Wood og havde heller ikke fået penge refunderet. Jeg skrev derfor til Wood Wood som samme dag (4/1) vendte tilbage med besked om, at pakken aldrig var afhentet af GLS i pakkeshoppen. I samme mail fik jeg link til at spore pakken. En lille uge senere sporer jeg pakken og kan her konstatere at den er indleveret hos Wood Wood den 10/1. I skrivende stund har vi den 29/1 og jeg har ikke set en bøjet femøre her 19 dage efter at Wood Wood har modtaget strikken. Dog kom der i dag en mail om at jeg skal regne med at der går op til 5 bankdage før penge kan udbetales. Det synes jeg er helt urimeligt!!! Hvorfor skal der gå mere end 3 uger fra de har modtaget pakken til jeg kan se mine 1.100 kr igen

Disaster the customer service no interest in the customer main thing cash out had to wait over a month for my refund (150€). The items are not bad but how long I had to run after this money is just embarrassing for a brand with such expensive clothes that was the last time I ordered here.

Jeg bestilte en ordre til black friday, som først blev afsendt 10 dage efter ordredatoen grundet travlhed. Jeg sendte efterfølgende en del af ordren retur, men modtager først en bekræftelse på at returneringen er modtaget den 3. januar 2024, dvs. knap en måned efter pakken blev sendt retur. Det er forståeligt, at der kan opleves travlhed pga. black friday og jul, men en måneds ekspeditionstid er godt nok lang tid.

Fandt et godt juletilbud d. 6. December og købte - der går en uge uden nogen videre udvikling i tracking af varen. Jeg har skrevet og fået svar på at de venter på GLS, mens GLS siger at de venter på WOOD WOODs instruktioner. Der kommer måske måske ikke en efterlysning af varen. Der er nu gået næsten en måned uden reel opdatering eller kompensation for at varen ser ud til at være forsvundet... Tak, WW! Kan ikke anbefale dem.

Not sure why there's so many negative reviews, ordered 3 pairs of adidas lg 2 shoes on 30th September, they all arrived on the 5th October. All good, no issues.

Købte et par Nike Air Max 1 Premium hos WoodWood. Super glad for det, da jeg havde ledt længe efter skoene.
Fik desværre et par dage senere en annullering af ordren, da varen var udsolgt. Ret dårlig lager styring vil jeg sige. Desværre. :-/

Har sendt min hoodie tilbage og har hverken fået besked på hvornår pengene kommer eller om at de har modtaget pakken - og det skal lige siges det over 1 uge siden jeg sendte den afsted. Plus så gider de heller ikke at tage telefonen når man ringer til deres kundeservice!’

I bought two shirts of the same model but different color. One of them shrink dramatically after one wash, following the washing instruction. I never opportunity to wear the shirt. Contacted them and sent photos, no response ever since.

Ordered online and they shipped without the correct import info. Package is stuck in customs and can’t get it released. Customer service not very helpful. I will
Have to contest the charge with my credit card company

Bedste udvalg af tøj i Kbh. Altid god stemning.

Fik en fed Nike Air force one UNO-version som fødselsdagsgave og desværre var den et tal for stor til mig. Jeg fik skoene den 20. maj og skulle rejse kort efter. Jeg nåede ikke forbi butikken på Grønnegade indenfor de 14 dage man sædvanligt har for at bytte den til anden størrelse/anden sko eller få pengene tilbage. Kommer tilbage fra rejsen og ønsker at bytte den, men får blot at vide at det too bad too sad og jeg må sluge at der er intet at gøre. Ingen muligheder for at bytte til anden størrelse, hvilket er tildels fair idet de ikke har den i andre størrelser i butikken. Men man fik heller ej mulighed for at bytte til andre sko eller få en voucher, som blot gør at man kan købe noget fra dem en anden dag.

Skal siges at skoene var stadig i kassen og blot var 22 dage væk fra butikken. Så det ikke forbi jeg henvender mig flere måneder efter.

Hvad så nu?

Ja enten må jeg give dem til nogle som vil sætte ligeså meget pris på dem som jeg gør eller forsøge at sælge den videre.

Meget ærgerligt at Wood Wood ikke formår at finde en løsning som kan gør en kunde glad.

Tye sweatshirt faded green fits like a dress.
Disgraceful sizing
How can you sell this,surely knowing the sizing is nowhere near your other sweatshirts.
Not happy.
Joke.

Purchased an item which was never shipped as was advised I would have to wait 14 days for a refund. Terrible service