I bought two different bras a year ago and they have both stretched out to the point of not holding anything anymore. Also, one of them just randomly unhooks whenever I am using it. I am really disapp... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Har været kunde hos jer i flere år, og må sige at jeg virkelig elsker jeres undertøj mm. Utrolig blød kvalitet, bæredygtigt og økologisk. Også sidder det tilmed fantastisk. Jeg udvider løbende min sam... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisk fin kundeservice. Jeg købte en vare hos Woron og fik en flot pakke meget hurtigt. Desværre gik varen i stykker efter kort tid og jeg kontaktede Woron en fredag middag. Fik en meget imødeko... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg elsker Worons bløde undertøj og tøj. Mine yndlingstrusser er Base Brief, som sidder super godt og lader til aldrig at blive slidte i stoffet (modal), de er geniale! Jeg er også vild med deres strø... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Woron is a Copenhagen based collaboration between two sisters - Arina and Anya Woron. They have a passion for life in the slow lane and both share an enthusiasm for sustainable underwear & everyday essentials. Their products are represented all over the world in selected stores, that share their desire to make woman’s identity flourish along with a love for our planet. No toxic chemicals. No toxic dyes. No chafing. No metal pokes. No style? No Way! The basic underwear you love without the junk you don’t.
Informações de contacto
Guldbergsgade 20, st. th, 2200, København N, Dinamarca
- 0045-42 72 99 29
- hello@woronstore.com
- www.woronstore.com
4,5
Excelente
260 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Great experience
Great experience, fast & easy delivery and I am so happy for your undies, both shape, quality and appearance. Thanks🌺🌸
21 de junho de 2021
Resposta da WORON
We are so happy that you like it- it warms our hearts :) Thank you for the kind words and for taking your time to review us!
Resposta da WORON
Det er vi super glade for at høre! Tak for at du køber Woron og for at du tager dig tid til at anmelde os :)
Resposta da WORON
We are so happy that you like it and thank you so much for taking your time to review us :)
Delivery was prompt and the clothing…
Delivery was prompt and the clothing was very well described-- comfortable and well made.
7 de junho de 2021
Resposta da WORON
We are very happy that you like your newly bought pieces and thank you so much for taking your time to write this review :)
I am not as happy as I would like to be…
I am not as happy as I would like to be with this company.
Considering it is a premium clothing company that has made a commitment to ship internationally I expected to have access to free return shipping when an item did not fit.
Also for the 3 pack of underwear I thought it would be available in a pack of 3 different coloured pants not only 3 in one colour- which is the choice now.
Otherwise the quality of the items is very good. Thank you.
1 de junho de 2021
Resposta da WORON
First of all, thank you so much for taking your time to review us :)
Reg the return shipping,
we are still a smaller company, so the shipping prices that we operate with can not be compared to the likes of the big players such as H&M, Zara, Zalando etc. (that all offer free returns). We are already taking a cut with offering lower shipping prices than what the actual cost is for us, so offering free returns on top of that would not add up and therefore not be sustainable practice for us. With that said, we totally understand your frustration, as most of us have gotten used to the 'free shipping, free returns' policy ;)
Reg. the packs,
At the moment we offer packs based on our bestsellers. But your suggestion is something that we have been thinking of implementing, so it is so nice to see, that this might be a general request and interest.
Thank you for sharing your thoughts and wishes, it is very much appreciated!
Resposta da WORON
We are so happy to hear that you like it! Thank you so much for taking your time to review us :)
BH'erne var rare og god kvalitet
BH'erne var rare og god kvalitet, men passede desværre ikke. Jeg fik penge retur uden problemer og rigtig fin service på mail :) Håber de bliver lavet til de lidt større størrelser snart.
20 de maio de 2021
Resposta da WORON
Hvor er vi glade for at du kan lide det og hvor ærgerligt, at bh'erne ikke passede i størrelsen. Vi arbejder på at udvide sortimentet, så vi kan favne endnu bredere i forhold til størrelser. Tusind tak fordi du tog dig tid til at anmelde os og tak for de rosende ord :)
Resposta da WORON
We are so happy that you like it :) Thank you so much for the kind words and for taking your time to review us!
Det blødeste og lækreste undertøj jeg…
Det blødeste og lækreste undertøj jeg har haft til dato! 😍😍😍
17 de maio de 2021
Resposta da WORON
Det er vi så glade for at høre! Tusind tak for de søde ord og for at du tog dig tid til at anmelde os :)
There’s seriously something wrong with…
There’s seriously something wrong with your clothing sizes. I usually use 40/42 which I prefer M-size, but I purchased this time size L to see how big it is, it’s smaller than size M. 😳
16 de maio de 2021
Resposta da WORON
We are so sorry to hear that you did not find our sizing to match with your previous experience. A size 40/42 would normally be equivalent to a size L, but if in doubt we always recommend to ask us for help and guidance reg. sizing or to check our size guide right here: https://www.woronstore.com/pages/size-guide We are more than happy to guide you through an exchange and to help you find suitable sizes based on your specific measurements and needs; you can always reach out to us on hello@woronstore.com, send us a DM via. instagram or chat with us via. facebook ;)
Lækkert bæredygtigt undertøj
Virkelig lækker, enkel bh. God kvalitet. Dejligt med et bæredygtigt alternativ, når det gælder indkøb af undertøj.
12 de maio de 2021
Resposta da WORON
Hvor er vi glade for, at du kan lide det og tusind tak fordi du tog dig tid til at anmelde os- det betyder virkeligt meget for os :)
I love Woron products and have made…
I love Woron products and have made several purchases over the past few years. Great quality and service. I highly recommend.
11 de maio de 2021
Resposta da WORON
Thank you so much for the kind words, for supporting us and taking your time to write this review- we really appreciate it :)
Resposta da WORON
Hvor er vi glade for, at du kan lide både det ene og det andet :) Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os!
Itchy bras and bad service
When I got my two new bras they were both itchy around the waist and when I ask what to do/complained they told me there was nothing to do. Just bad service. The only thing I like it that's its sustainable
3 de maio de 2021
Opinião espontânea
Resposta da WORON
Hi Clara, We are so sorry to see, that you are not happy with your new bra. But there must have been a misunderstanding reg. the communication, as you can of course always send back the piece to us and get a re-fund (as long as the piece is intact and with the tags on etc.). If you wish to return the two bras, then please visit our return center right here:
https://www.woronstore.com/pages/return-exchange
And please feel free to let us know if any further questions or comments :)
Bedste undertøj til dato
Bedste undertøj til dato, lækker kvalitet og bæredygtig og bare rart at have på
18 de abril de 2021
Resposta da WORON
Hvor er vi glade for, at du så godt kan lide det! Tusind tak for de søde ord og for, at du har taget dig til til at anmelde os :)
Fantastisk service
Fantastisk service - men synes at emballage mv godt kan gentænkes så man føler at tanken om bæredygtighed følges helt til dørs
15 de abril de 2021
Resposta da WORON
Hvor er vi glade for, at du er glad og tilfreds med at shoppe hos os :) Mht. emballagen, så er den vigtig i forhold til hygiejne. Vi laver jo hovedsaligt undertøj, så et rent og forsvarligt pakket produkt er noget vi bliver nødt til at prioritere. Dengang vi lancerede, stod vi selv for at pakke og havde blot få butikskunder, så dengang var det nemt at skære emballage stort set helt fra. I dag har vi et forholdsvis stort lager, pakkeri, en masse forhandlere og webshop-ordre, og kun med en god emballage kan vi sikre en god hygiejne og et rent produkt. Alt vores emballage er FSC certificeret, syre frit og blegningsfrit. Det er bio nedbrydeligt. Det info kort som følger med, er lavet af verdens mest bæredygtige papir, nemlig rester fra bomuldsindustrien, hver process der indgår heri er lavet i hånden osv. Så selv om der er emballage på vores produkter, så er de gennemtænkt og vi har virkelig gjort os umage med, at vælge bæredygtige samt innovative løsninger ;)
Dejlige produkter
15 de abril de 2021
Resposta da WORON
Hvor er vi glade for, at du kan lide det :) Tak for anmeldelsen.
Varen var lidt tid om at ankomme
Varen var lidt tid om at ankomme. Retur processen var ganske langsommelig og bestod af en masse mails og godkendelse af mot ønske om at returnere. Bestemt ikke optimalt. Jeg vil klart forsøge at finde deres sortiment i en fysisk butik frem for internet handel.
Produktet var fint og lækkert, desværre for småt.
14 de abril de 2021
Resposta da WORON
Hvor er vi kede af, at du fik en dårlig oplevelse med for lang ventetid. Og glade for, at du godt kan lide selve produktet.
Vi kan se, at du har benyttet dig af vores nye retur-portal. Vi får så meget ros for den siden vi lancerede den for snart 4 uger siden, men kritik er jo uden tvivl det, man kan lære mest af, så hvis du har mod på at dele lidt mere feedback med os, så ville det helt sikkert kunne hjælpe os til, at kunne optimere processen. Må vi sende dig en email med et par spørgsmål hertil?
Handler der gerne igen
God kommunikation da den bestilte mængde af min ene vare desværre ikke var på lager. Hurtig levering og smukt pakket ind. Vildt lækre produkter!
14 de abril de 2021
Resposta da WORON
Vi er så kede af fejlen og at vi ikke kunne levere den bestilte mængde. Men hvor er vi glade for, at vi alligevel kunne give dig en god oplevelse. Og tusind tak fordi du tog dig tid til at anmelde os og et kæmpe tak for de rosende ord :)
Topkvalitet
Har været kunde hos jer i flere år, og må sige at jeg virkelig elsker jeres undertøj mm. Utrolig blød kvalitet, bæredygtigt og økologisk. Også sidder det tilmed fantastisk. Jeg udvider løbende min samling af blødt og behageligt undertøj fra Woron :-)
13 de abril de 2021
Opinião espontânea
Resposta da WORON
Og netop derfor laver vi det vi gør ;) Hvor er vi beæret over, at du har valgt os som dit foretrukne undertøjsbrand og tusind tak for de søde ord- det betyder simpelthen så meget for os, at få feedback fra faste kunder som dig. Helt høje over de rosende ord, takker vi for, at du tog dig tid til at anmelde os :)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.