StudyGo Opiniões 815

Inhoudelijk een fijne studiehulp. Als organisatie zeer professioneel, behulpvaardig en betrouwbaar gebleken

I wanted to pay for my subscription because to use the site without is almost impossible, and it kept loading and freezing. All my others apps were fine, my connection was fine, so I eventually gave up on it. Very annoying when I want to study.

Heel simpel - zonder deze tool had mijn dochter haar examens niet gehaald - vandaar de 5 sterren! Ik ben niet zo'n goeie in overhoren en helpen met leren - vandaar dat we dit zijn gaan gebruiken. Dank!

Een kleine kind kan blijkbaar een abonnement aangaan waar wij als ouders niks van wisten. Onze kind gaf aan dat vrienden het ook gebruiken en gratis proef is. Nu zien we tot onze verbazing dat er ruim 100 eur van onze kind N rekening is afgeschreven. We praten over een kind van 12 en N eigen rekening eigen e-mail. Hoe kan een kind nou zonder inkomen etc zoiets aangaan en het erge is dat dit toegelaten wordt!!! Bizar, deze mensen zijn moeilijk te bereiken geen tel nrs te vinden. Als ik niks hoor zsm word het een advocaat inschakel. Dit is toch bizar?

I sign for every month payment and they took money from my credit card for all year ! Oplichters

Ik nam contact op via mail om een vraag te stellen.
Deze werd de dag erna beantwoord. door het antwoord werd het probleem opgelost!

Vriendelijk geholpen, voor een positieve oplossing gezocht.

Problemen met abonnementswijze, super klantvriendelijk opgelost!

Vroeger met heel veel plezier gebruik gemaakt van Studygo. Veranderd van baan en toen vergeten het af te melden. Ik kreeg ineens een betaling. Studygo heeft dit heel adequaat en snel opgelost. Waarvoor mijn dank.

Werkt fijn voor kind, maar wordt eindeloos automatisch verlengd ook als (school) e-mailadres voor het account al lang niet meer bestaat.
Als betalend ouder ontvang je geen post over de jaarlijkse verlengingen en verhogingen!
Via prettig contact met klantenservice nu gelukkig de laatste twee betalingen teruggekregen.
Ik blijf het slecht vinden dat bedrijf niets doet met slapende accounts en geen post hierover naar wettelijk ouder/verzorger stuurt.

Ik ben heel erg goed en vriendelijk geholpen en vooral het begrip tonen van mijn situatie. Ik ben heel erg dankbaar.

Persoonlijk antwoord, rekening gehouden met ons belang. Top

ik vond het een beetje vervelden dat het zelf werd fout gekeurd omdat ik een spatie vergeten was [ bvb] maar voor de rest een fijne ervaring!

Een top product en service. Aanrader!

Onze kinderen hebben hier veel aan gehad. Het vergemakkelijkt het leren.

Ik had een langlopend abonnement, ieder jaar kwam de betaling weer voorbij maar vergat ik het op te zeggen . Nu gedaan , er werd zeer service gericht gereageerd. I.p.v. het opzegtermijn te hanteren werd het per direct opgezegd en heb ik het termijnbedrag terug ontvangen . Waar krijg je tegenwoordig nog zo een service !! Echt top !!
Daarnaast is het natuurlijk een prachtig en sterk platform ter ondersteuning van het leren !!

De klantenservice reageerde super snel en heeft maar mijn wensen ook fijn reageert en gehandeld.
Super bedankt voor de goede service en snelle reactie.

Snel reactie. Goed geholpen

Duidelijke website. Overzichtelijk. Dmv toetsen goed te zien wat mijn kind al goed beheerst. En kan dan direct specifiek oefenen op de onderdelen die nog lastig zijn. Per vraag kan er om uitleg gevraagd worden via tekst en vaak ook een video.