Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de telemóveis
  2. Loja de Informática
  3. Empresa de equipamento electrónico
  4. Loja de aluguer de equipamento eléctrónico
  5. Empresa de telecomunicação

Escrito pela empresa

Yaphone es tu tienda de móviles a precios baratos. Somos tu tienda de móviles a precios baratos, porque cada día revisamos nuestros precios para ofrecer las mejores ofertas ¿Quieres contactar con nosotros? Lunes a jueves de 9:30h a 18:30h. Viernes de 9:30h a 13:30h. ¡Aquí te dejamos nuestro email para cualquier consulta! hola@yaphone.com


Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

240 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 12% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Nunca enviaram e não respondem aos mails

Comprei um telemóvel em 7 de julho de 2025 (7/7/2025) e ainda não o enviaram. A única mensagem que recebi deles foi antes de comprar, que responderam a uma dúvida sobre a morada de envio e outra foi no ato da compra onde dizem que poderá demorar 5 a 10 dias úteis a chegar.
Já mandei vários mails, mas não respondem.

7 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bom seguro e rápido

Bom seguro e rápido

27 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Yaphone

Resposta da Yaphone

Buenos días.

Te damos las gracias por tu reseña y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo . Nos ayuda a seguir trabajando y mejorando nuestro servicio.

Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros en horario comercial.

Un saludo

Classificada 5 em 5 estrelas

preços mais baratos e ótimo serviço de entrega

Já é o segundo smartphone que compro nesta loja, um Xiaomi mi9t pro e agora um google pixel 8, sempre com grandes diferenças no preço que me levaram a comprar aqui na yaphone, a entrega foi sempre feita rápida e no período indicado, 100% recomendado.

7 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Yaphone

Resposta da Yaphone

Boa tarde Ricardo.

Agradecemos pela avaliação e esperamos que você goste do seu novo aparelho. Isso nos ajuda a continuar trabalhando e melhorando nosso serviço.

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar durante o horário comercial.

Uma saudação

Classificada 5 em 5 estrelas

Compré un iphone 15 pro y unos airpods…

Compré un iphone 15 pro y unos airpods pro 2 y todo ha ido super bien, me tardó una semana en llegar siempre con un localizador del pedido y muy competentes, llevo 6 meses con los productos y fenomenal

4 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Yaphone

Resposta da Yaphone

Buenos tardes.

Te damos las gracias por la reseña y esperamos que disfrutes de tus nuevos productos Apple. Nos ayuda a seguir trabajando y mejorando nuestro servicio.

Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros en horario comercial.

Un saludo

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente.

Segunda compra que faço através da Yaphone, sempre uma experiência excelente. Comprei um iPad e em 7 dias úteis chegou. Tudo sem qualquer problema e o aparelho veio novo, bem embalado e protegido, a um preço ótimo. Sem dúvida que voltarei a comprar aqui!

16 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Yaphone

Resposta da Yaphone

Buenos días Helena.

Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.

Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi um prazer comprar o meu iPhone 14…

Foi um prazer comprar o meu iPhone 14 Pro Max na vossa loja online, por um preço vantajoso. Por outro lado é de referir a honestidade e confiança que que dão aos clientes.
Obrigado.
Cumprimentos.
António Fernandes

18 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Yaphone

Resposta da Yaphone

Buenas tardes Antonio

Te damos las gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo dispositivo.

Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros. Un saludo

Classificada 5 em 5 estrelas

No meu caso funcionou tudo bem

No meu caso funcionou tudo bem. Comprei um telemóvel Samsung mim domingo, com entrega prevista para a sexta feira seguinte e chegou no dia indicado. Como tinha visto comentários negativos sobre a empresa comprei a cobrar e funcionou tudo excelentemente. Produto novo e em excelente estado também. Pela minha experiência é uma empresa recomendável.

20 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Desonestos, Irresponsáveis, Incompetentes e Desrespeitadores

Comprometaram-se várias vezes com diferentes prazos de entrega.

Inicialmente com os 3-7 dias, tanto por escrito em contactos directos comigo e tambem ao telefone para confirmação da encomenda. O stock do equipamento esgotou-se (alegadamente, tenho sérias duvidas que seja verdade) e comprometeram-se com um atraso de 15-30 dias, mas não prometeram nada o que não faz sentido absolutamente nenhum, se não prometem, não se deviam comprometer sequer.

Entretanto, cerca de 2 semanas após a minha compra, cancelaram o pedido sem a minha concordância (nem sequer deram tempo de 30 dias que referiram anteriormente).

Perdi a oportunidade de adquirir o equipamento noutra loja e adquiri acessórios para o smartphone que não me vão entregar e não se responsabilizam.

Isto é apenas uma review, mas este caso vai chegar às autoridades de litigio nas proximas horas.

Garanto que vão passar um mau bocado à conta de serem Desonestos, Irresponsáveis, Incompetentes e Desrespeitadores.

Update 8 Jun 2023:
LOL mais de 2 anos depois respondem para tentar esclarecer e não tem dados nem registos. Conveniente. Vao mas é para a real que vos mandou cá para fora! Ordinários.

18 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Yaphone

Resposta da Yaphone

Buenos dias.

No tenemos pedido asociado a tu correo ni registro en nuestra web. Puedes contactar con nuestro servicio de atencíon al cliente por correo en hola@yaphone.com, mensaje web o chat en horario comercial para más información.

Un saludo

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