E tudo bastante bom. Funciona bem e os produtos são bons. Contudo nas imagens dos produtos nem sempre é fácil identificar detalhes importantes como por exemplo detalhes de interior… nao é fácil saber... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
A entrega foi rápida e as botas corresponderam ao anunciado, tanto na cor. Apesar de já ter outras semelhantes, no mesmo tamanho, estas têm uma forma mais larga - terei que usar umas meias mais gros... Ver mais
Era melhor quando tinham hipótese de troca de roupa que agora não têm. Quando o número não é o pretendido no passado faziam trocas, agora não tenho que fazer nova compra. Nao gosto da cobrança de p... Ver mais
Chegou a tempo, o artigo não correspondeu as minhas expectativas no entanto foi facil devolver e o reembolso depois da encomenda ter chegado as instalaçoes da yoox demorou 6 dias uteis
Informações sobre a empresa
- Loja de roupa
- Loja de moda infantil
- Loja de artigos domésticos
- Loja de moda masculina
- Loja de moda feminina
Sobre YOOX
Escrito pela empresa
Explore YOOX, the world's leading online lifestyle store for fashion, design and art: a special shopping experience awaits!
Shop the most prestigious brands for men, women and kids, along with a sophisticated selection of home design and exclusive collaborations with international artists and designers.
Discover new arrivals and incredible deals every week. YOOX is synonymous with reliability, quality and convenience, thanks to our competitive pricing and quick and easy returns that ensure worry-free shopping from start to finish.
We’ve got just the thing for you: create your dream wardrobe with unique pieces and sought-after styles.
Each purchase on YOOX is authentic and secure, managed with careful attention to detail and a customer-centric philosophy.
Don’t miss out on the chance to create memorable fashion moments with exclusive and iconic pieces.
Get inspired by our curated edits: find everything you’re looking for on YOOX!
Informações de contacto
Itália
- www.yoox.com
4,2
Bom
127 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
demora de envio
encomendei uma camisola no dia 6 de novembro, no aplicativo diz que no dia 8 de novembro ela foi enviada, e no aplicativo diz que o tempo de envio é de 1-7 dias, hoje é dia 17 e ainda diz que foi enviada e já se passaram 9 dias! sou de porto, portugal! gostariam q me ajudassem por favor.
17 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Falta de cuidado e rigor no embalamento da encomenda
Encomendei umas botas em pele e vieram muito mal acondicionadas. A pele da bota direita veio marcada com um risco bastante visível, do lado de fora e a esquerda veio também com riscos mas menos visívei, do lado de fora; uma das botas trazia um cartão, em forma do bico do pé, para não amassar a pele e a outra bota não trazia nada para proteger. Deviam vir com umas caneleiras por dentro para não amassar e marcar a pele das botas e, embaladas devidamente.
Chamo a atenção para a falta de rigor e cuidado no embalamento!
Como aspeto positivo realço o facto de chegarem no tempo previsto e o contacto rápido pela transportadora.
11 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da YOOX
Olá Ana Carina, obrigada pela informação. Lamentamos que tenha havido um problema com o item incluído em seu pedido. Iremos encaminhar esta informação para o nosso armazém para evitar situações semelhantes no futuro. O nosso objetivo é garantir artigos com os mais altos padrões de qualidade, e é graças ao seu feedback que conseguimos melhorar os nossos serviços. Vimos que você já recebeu assistência por e-mail. Pode sempre contactar-nos para qualquer assistência preenchendo o formulário disponível na área de Apoio ao Cliente, em yoox.ly/yooxlovesyou ou no Facebook Messenger e teremos todo o gosto em ajudar
best price best choices
i love to buy at yoox, bedt promotions and a lot of choices
18 de outubro de 2022
Happy with YOOX
I have a very good experience and I’m very satisfied with my purchase.
24 de setembro de 2022
Rápidos e excelente qualidade
28 de setembro de 2022
Excelente
Experiência magnífica .
Tive que devolver o produto porque estava largo . Correu tudo bem . Já tenho o número certo .
Sempre que enviei um e-mail
, tive resposta imediata ! Excelente ! Obrigada
4 de outubro de 2022
Sempre Top!!!
26 de setembro de 2022
Todo genial rápido y merece la pena
17 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Yoox is the best :)
9 de setembro de 2022
Yoox is much more easily and more…
Yoox is much more easily and more quickly! Thkx
2 de agosto de 2022
Excelente correu tudo bem
2 de agosto de 2022
Boa experiência
Veio rapidamente, perfeitamente embalado e entregue por transportador fiável. 👍🏻
24 de julho de 2022
O produto conforme descrito e de…
O produto conforme descrito e de qualidade. O único problema é mesmo o valor do envio do produto, por isso dou nota 3. Demasiado caro o valor do envio. Obrigado
24 de julho de 2022
Olá gostei imenso da última compra…
Olá gostei imenso da última compra recomendo 👌👌👌👌
14 de julho de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.