E tudo bastante bom. Funciona bem e os produtos são bons. Contudo nas imagens dos produtos nem sempre é fácil identificar detalhes importantes como por exemplo detalhes de interior… nao é fácil saber... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
A entrega foi rápida e as botas corresponderam ao anunciado, tanto na cor. Apesar de já ter outras semelhantes, no mesmo tamanho, estas têm uma forma mais larga - terei que usar umas meias mais gros... Ver mais
Era melhor quando tinham hipótese de troca de roupa que agora não têm. Quando o número não é o pretendido no passado faziam trocas, agora não tenho que fazer nova compra. Nao gosto da cobrança de p... Ver mais
Chegou a tempo, o artigo não correspondeu as minhas expectativas no entanto foi facil devolver e o reembolso depois da encomenda ter chegado as instalaçoes da yoox demorou 6 dias uteis
Informações sobre a empresa
- Loja de roupa
- Loja de moda infantil
- Loja de artigos domésticos
- Loja de moda masculina
- Loja de moda feminina
Sobre YOOX
Escrito pela empresa
Explore YOOX, the world's leading online lifestyle store for fashion, design and art: a special shopping experience awaits!
Shop the most prestigious brands for men, women and kids, along with a sophisticated selection of home design and exclusive collaborations with international artists and designers.
Discover new arrivals and incredible deals every week. YOOX is synonymous with reliability, quality and convenience, thanks to our competitive pricing and quick and easy returns that ensure worry-free shopping from start to finish.
We’ve got just the thing for you: create your dream wardrobe with unique pieces and sought-after styles.
Each purchase on YOOX is authentic and secure, managed with careful attention to detail and a customer-centric philosophy.
Don’t miss out on the chance to create memorable fashion moments with exclusive and iconic pieces.
Get inspired by our curated edits: find everything you’re looking for on YOOX!
Informações de contacto
Itália
- www.yoox.com
4,2
Bom
127 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Boa qualidade Boa variedade de artigos
Boa empresa cumpridora com os artigos e prazos
14 de fevereiro de 2023
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Um mês a espera da encomenda!
Um mês a espera da encomenda!
E ao final deste tempo todo devolvem k dinheiro e não explicam o que se passou para não ser entregue.. primeira compra e última.. aplicação apagada
7 de fevereiro de 2023
Resposta da YOOX
Olá Carlos, obrigado pelo seu comentário. Lamentamos saber que sua experiência em yoox.com não atendeu às suas expectativas: as opiniões de nossos clientes nos ajudam a melhorar continuamente nossos serviços. Se precisar de ajuda, entre em contato conosco preenchendo o formulário disponível na área de Atendimento ao Cliente, em yoox.ly/yooxlovesyou ou no Facebook Messenger e teremos o maior prazer em ajudar
Produtos com qualidade e excelente…
Produtos com qualidade e excelente trabalho na entrega, rápido e eficaz.
6 de fevereiro de 2023
Very good!!!
9 de fevereiro de 2023
Good prices and offers
7 de fevereiro de 2023
Que há artigos danificados! E que em caso de devolução somos nos que temos de contactar a transportadora ou deslicarnos a um ponto de recolha! Assim sendo o comércio tradicional é muito melhor....
Encomendei 2 artigos!
1 deles sem problema é simplesmente pequeno na perna.
Mas... a Mala da Kevin Clain está intragavel! O " verniz" vem completamente riscado! A nala parece usada!!!
Pedi a devolução à 1 semana e Eu é que tive de tratar de tudo com a transportadora, e ainda assim sem respostas, Fui eu que tive de ne deslocar até ao ponto de recolha e entregar a devolução para não perder o dinheiro!!! E agora vou esperar para ver o tempo que demoram a degolver o dinheiro e se os 5€ extra estão incluidos!
10 de janeiro de 2023
Resposta da YOOX
Olá Ana, obrigado pela informação. Lamentamos que tenha havido um problema com o item incluído em seu pedido. Iremos encaminhar esta informação para o nosso armazém para evitar situações semelhantes no futuro. O nosso objetivo é garantir artigos com os mais altos padrões de qualidade, e é graças ao seu feedback que conseguimos melhorar os nossos serviços. Se precisar de ajuda, entre em contato conosco preenchendo o formulário disponível na área de Atendimento ao Cliente, em yoox.ly/yooxlovesyou ou no Facebook Messenger e teremos o maior prazer em ajudar
Rápido y igual que fotos 🙂
28 de dezembro de 2022
You Lise one of my orders
26 de dezembro de 2022
Resposta da YOOX
Hi Helder, thank you for your comment. We are sorry to hear that your experience on yoox.com was not up to your expectations: the opinions of our customers help us continuously improve our services. If you need any assistance, please contact us by filling out the form available in the Customer Care area, at yoox.ly/yooxlovesyou or on Facebook Messenger and we will be more than happy to help
Comprei o um vestido no vosso site
Comprei o um vestido no vosso site , há 147,00 euros, não serviu-me já fiz a devolução até o momento não reembolsaram-me o valor
Foi pago em dinheiro
6 de dezembro de 2022
great product
9 de dezembro de 2022
Resposta da YOOX
Hi Tamumbana, thanks for your feedback. We are sorry about the problem you encountered and that your experience on yoox.com was not up to your expectations. We have seen that you already received assistance via email and that the issue has been resolved. You can always contact us for any assistance by filling out the form available in the Customer Care area, at yoox.ly/yooxlovesyou or on Facebook Messenger and we will be more than happy to help
I found what I wanted
17 de novembro de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.