www.zedar.eu Opiniões 83

Super slecht ook het personeel via de mail onbeschoft luisteren niets eens naar je! Nooit daar kopen garantie tot de deur. Telefonisch niet bereikbaar!

Triest dat je zo je geld moet verdienen!

De oplader van mijn kruimelzuiger werkte niet meer. De garantieperiode was nog niet verlopen. Ik heb een mail gestuurd naar Zedar. Er werd direct per mail gereageerd en heb ik (gratis) een nieuwe oplader kunnen bestellen. Een fantastische en snelle service!

Ik had hoge verwachtingen van deze zelfreinigende kattenbak, maar helaas is de praktijk een stuk minder rooskleurig dan de advertentie doet vermoeden. Hieronder mijn belangrijkste bevindingen:
​Niet voor grote rassen: Hoewel Zedar zelf aangeeft dat de bak geschikt is voor katten tot 13 kg, is de binnenruimte voor een grote kat simpelweg veel te krap. Mijn kat kon er niet comfortabel in bewegen, laat staan rustig zijn behoefte doen.
​Problemen met schoonmaken: Het systeem zou alles automatisch moeten afvoeren, maar in de praktijk bleven urineklonten aan de bodem of wand hangen. Hierdoor belandde niet alles in de afvalemmer, wat resulteerde in extra handmatig werk.
Ik moet wel zeggen dat de service na de miskoop uitstekend was. Het retourproces verliep soepel en de terugbetaling was zeer snel in orde.

Koop deze kattenbak niet. Het is verschrikkelijk, urine komt overal uit. Bij contact wordt je maanden aan het lijntje gehouden, ben inmiddels 4 maanden verder en nog steeds mijn geld nog niet terug en komen steeds met nieuwe dingen proberen. Ik snap niet dat je als bedrijf zo met je klanten omgaat. Heel onprofessioneel, ik ga mijn aansprakelijkheidsverzekering erop zetten.

Na een tijdje ging de k900 kapot. de bak roteerde alleen maar heen en weer. vervolgens aangegeven en krijg ik te horen dat ik 10% korting kan krijgen op een nieuwe. zeer en zeer slecht!

Bij levering van de K1200 Automatische en zelfreinigende kattenbak heb ik geen factuur ontvangen, na herhaaldelijk verzoek per email om een factuur word er niet gereageerd. Verder werkt de app Tuya ook niet. Ook geen duidelijke uitleg betreft het schoonmaken van de Kattenbak.Wel emails sturen om de kortingscode te verzilveren,maar service ho maar nooit van gehoord zeerslecht.

K1200 geprobeerd. Ik heb zelf 2 katten. Waarvan 1 Maine coon. Dit ding is gewoon echt niet geschikt voor grotere katten. Mijn kat deed haar behoefte er gewoon vol naast. Tijdens het roteren na het toiletbezoek nam het apparaat ook niet eens alles mee, dus er lag gewoon nog steeds poep! De urine bleef ook aan de bodem plakken dus dit werd ook niet opgeruimd. Ook vind ik dat ie onnodig veel kattengrid meeneemt met ruimen, zonde! Neemt dus wel kattengrid mee, maar niet de behoeftes van de katten… Het schoonmaken van dat ding is helemaal een drama, je bent veel korter bezig met een gewone kattenbak. Geweldig dat het apparaat voor veel mensen werkt, maar heb je grote katten? Dan zou ik het er niet op gokken.

Wat een bedrijf…. Er ontbrak bij levering al een zogezegd hepa filter. (Een filter in een filter). Nu is onze hoofdunit kapot gegaan. En mogen wij zelf opdraaien voor deze kosten. Het zou onze eigen schuld zijn. Communicatie is ook een verbeterpunt. Na 2 weken kan je keer reactie terug verwachten. Al met al, bagger bedrijf.

Wij hebben de zedar K1200 nu een goede 6 weken in huis en tot hiertoe geen problemen. Onze bak werkt prima en zo ook het app. En weet ik het ff niet meer.. dan trek ik even de stekker uit voor een 10-tal seconden..
Het wegen van onze 2 katten is niet altijd juist maar dat vind ik zeker niet het belangrijkste. Wegen ze wel op onze weegschaal. Met onze 2 katten is de uitwerpselen bak vol na een dag of 3, max 4. De app gaf soms wel aan dat deze na 2 dagen al vol was. De bak er uitgehaald en met deze uitwerpselen-bak even geschud zodat de uitwerpselen wat meer verdeeld werden in de bak zelf. Dat hielp! Scheelde één tot 2 dagen extra. Geurblokjes die helpen prima. 2 weken ongeveer. en je reukt amper nog slechte luchtjes!
Het enige, to hiertoe waar ik me aan erger is dat de bak tijdens het draaien (schoonmaken) soms toch vuil achter laat (binnenwand) en je dit op een onhandige manier (dagelijks) moet schoonmaken. Is wel maar een paar minuten werk maar toch. Met een tip die ik onlangs kreeg.. een langere tijd instellen (+ - een 10min.) alvorens je de bak laat reinigen zou hopelijk de oplossing kunnen zijn en inderdaad het hielp wel wat. Maar goede grind is uiteraard ook belangrijk!! En doe er genoeg in! Katten graven graag, beschadiging mat onderaan en ook voor het vast klonten op de mat!
We gebruikte eerst het grind van Biokat's micro classic, extra fijn. Is oké, er gaat ook amper proper grind mee naar de afval bak. Positief!
Toch bleef er nog steeds wat uitwerpselen/grind plakken aan de binnenkant van de bak. Nu hebben we Felipure Single Kattenbakvulling geurloos, is nog fijner grind. (een €18 voor 12kg) deze is wel duurder maar vind hem wel goed. Klontert nog iets beter en er blijft nog wat minder aan de binnenwand plakken. Maar echt feilloos is het nog niet!
Het grind moet zeker wel fijn genoeg zijn om door de zeef te kunnen!
Gebruikte vroeger Cat's Best original voor een gewone Kattenbak maar werkt spijtig genoeg niet voor de automatische Kattenbak. Getest! Er gaat veel van dit proper product mee in de afvalbak, de zeef kan deze niet verwerken en je afval bak is zo ook sneller vol.
Hem schoonmaken valt goed mee. Doen we in de douche op een sterke sproei-stand en nadien goed afdrogen.
Alles is makkelijk uit elkaar te halen en weer in elkaar te zetten.
Ook het binnenlampje en het UVC- licht zijn een meerwaarde.
Tot hiertoe zijn we best wel tevreden.
Is een mooi ding en leuk om hem in zijn werking te zien.
Maar vooral hopen we dat hij het goed blijft doen!! 🙏

Onze 2 juniors zijn er in iedergeval dol op! 😊
De gewone bak werd sinsdiens niet meer gebruikt..
🐈‍⬛❤️🐈‍⬛

Website werkte niet goed maar vlot geholpen via mail!

Zum Produkt selbst, kann ich nichts sagen, da wir dieses nach kurzer Betrachtung zurückschicken wollen. Hier zeigt sich aber ein Problem; trotz prominter Aussage, auf der Website, zur kostenfreien Rücksendung, schafft es das Unternehmen nicht, ein entsprechendes Etikett zu übermitteln. Mehrmalige Interventionen über 2 Wochen verlaufen im Leeren.

Onze oude automatische kattenbak de k900 kreeg een storing en kregen wij niet meer aan de praat. Na contact te hebben gehad met Zedar bleek het onderstel defect welke niet meer leverbaar was. Als tegemoetkoming konden we de nieuwe K1200 krijgen voor 50 euro. Snel verzonden en goede communicatie!

Ik heb via Marktplaats 5 DYMO LabelWriters 4XL gekocht bij Zedar BV.
4 van de 5 waren echter defect met permanente schade.

Het bedrijf weigert me verder te helpen, en voldoet totaal niet aan haar plichten.

Leuk hoor dat zo’n groot bedrijf een kleine startende ondernemer probeert op te lichten. Ik sta morgen op het politie bureau, en zal aangifte tegen jullie gaan doen.

Tevens zullen jullie ook nog wat horen van mijn advocaat.

Wir nutzen seit einiger Zeit die elektrische Katzentoilette und sind sehr zufrieden!
Gerade bei einem Mehrkatzenhaushalt ist es eine große Erleichterung, wenn die Toi sich eigenständig reinigt.

Bijna 2 jaar terug kocht ik via bol de K900 kattenbak. Ik was eigenlijk wel tevreden, zoals je veel leest over lastig schoonmaken dat is deels wel zo, maar het gemak was groter. Helaas na ongeveer 1,5 jaar begon de bak afentoe door te draaien en merkte ik grit op onder de rubbere bodemplaat. Ook kwam het tussen de bak etc. Ik nam contact op met Zedar via de mail. Ik kreeg verassend snel antwoord. Ik kreeg gratis een nieuwe ondermat opgestuurd, de volgende dag in huis. Het monteren ging echter heel lastig en toen het na veel duwen en trekken zat miste ik een schroefje en kreeg ik er een niet vast. Weer contact gezocht wat nu te doen, gezien ik vreesde voor hetzelfde probleem in de nabije toekomst en ik om die rede niet geheel tevreden was. Opnieuw kreeg ik snel antwoord en kwamen ze met een voorstel; de nieuwste bak voor een zeer coulante prijs. Die kreeg ik de volgende dag al in huis. Over de nieuwe bak kan ik nog niet veel zeggen, maar ook het probleem wat daarmee voorkomt wat ik lees, wordt binnenkort opgelost met een nieuw ontworpen kapje voor de klanten die last ervaren. Ik kan dus met zekerheid zeggen dat de service boven gemiddeld goed is, en daarmee geef ik 5 sterren!

Troep ! Niet kopen je gebruikt hem een paar maanden en dan begint die enorme stank achter te laten en de kom waar het zand in zit gaat opeens heel lastig draaien ! Niet kopen is 250 euro niet waard !!

Wir haben das Katzenklo hier bestellt und sind sehr zufrieden. Netter Kontakt, toller Service
Die Toilette wird von unserer Katze sehr gut angenommen und genutzt. Sie ist eine super Erleichterung im Alltag

Ik heb op 24 november 2024 een zedar S900 steelstofzuiger gekocht, na 7 maanden ging de hoofd unit al kapot, garantie aanvraag gedaan factuur mee gezonden waar ook het type etc op stond, gisteren 31-7-2025, kreeg ik de verkeerde hoofdunit binnen namelijk de hoofd unit voor de S600, mail gestuurd dat ik de verkeerde hoofd unit heb ontvangen,ze boden hun excuses aan, en gingen gelijk een andere opsturen, vandaag 1 augustus, kwam de nieuwe hoofd unit, wederom de verkeerde, kreeg weer de hoofd unit binnen van de S600, ik vindt dit rond uit slordig, zowel op de factuur staat het type waar een vervangend onderdeel voor nodig is, en in de mails heb ik ook meerdere keren vernoemd dat het om het type S900 gaat en nog gaat het fout, weet ook niet waar t dan fout gaat. Ik heb vandaag 1-8-2025 dan ook maar weer een mail gestuurd, hoop dat ze t oplossen en alsnog de juiste opsturen, gaat t weer fout dan wil ik mijn geld terug. Kan niet zeggen dat ik nu echt een prettige ervaring heb met dit bedrijf

Zedar K1200 kattenbak heeft ernstige ontwerpfout.
Je moet toch wat als bedrijf als je je negatieve reviews wil verbergen. Tenminste, zo lijkt het. Zedar.eu lijkt dit account geclaimd te hebben en lijkt er vervolgens alles aan gedaan te hebben om de reviews niet via SEO door te laten komen. Door flauwiteiten als een link naar een site met een ander onderwerp en Lorem Ipsum-reacties krijg ik ernstig het gevoel dat Zedar.eu niet integer handelt op Trustpilot.com. Goed, tot zover, nu mijn klacht, waarvan ik het idee krijg dat zij (zedar.eu) dit niet behoorlijk willen oplossen. Onder behoorlijk verstaande: geld terug of vervanging van het product door een degelijk wèl functionerend product, binnen de gestelde garantietermijn van 2 jaar. 5 maanden geleden hebben wij een Z1200 automatische kattenbak gekocht op Mediamarkt.nl bij Zedar.eu. Zedar.eu maakt gebruik van het platform van Mediamarkt Marketplace en handelt hier zodanig als verkopende partij. NB.: er wordt bij verkoop geen factuur verstrekt. De kattenbak bestaat uit een draaiende ton bovenop een basis-unit. De ton heeft zowel aan de voor- als achterzijde openingen. De opening aan de achterzijde is aangebracht ten behoeve van de UV-C lamp en de reguliere verlichting van het apparaat. Dat is wat mij betreft een ontwerpfout. Een kat kan namelijk staand in de ton urineren en de urine kan door de opening heen over de basis-unit heen stromen. Door ontbreken van een goede afdichting is het apparaat niet bestand tegen vocht. De urine sijpelt dan ook de basis-unit in en kan zich als zodanig in de bodem verzamelen. Bij het verplaatsen van het apparaat of het verschonen ervan kan de urine in de electronica raken. Het resultaat is daardoor een defect apparaat binnen 5 maanden. Uitleg hierover aan Zedar.eu heeft weinig geholpen. Het bedrijf geeft aan het apparaat te resetten. Dat hebben we al vele malen gedaan. Ook opnieuw verbinden met WiFi mag niet baten: het apparaat is in de Tuya-app die Zedar adviseert te gebruiken niet terug te zien. Ook handmatig toevoegen is niet effectief. Wij eisen ons geld terug of vervanging door een degelijk wel functionerend apparaat.

ZEDAR K1200 Automatische kattenbak

Ik heb in februari 2025 een automatische kattenbak gekocht via Zedar.eu. Het gaat om de ZEDAR K1200 Automatische kattenbak, gekocht via MediaMarkt online. Helaas moet ik nu, eind juni 2025, al concluderen dat ik zeer teleurgesteld ben over de kwaliteit en het ontwerp van het product.

Na slechts vijf maanden gebruik functioneert de kattenbak helemaal niet meer. Het grootste en meest zorgwekkende probleem is dat urine aan de achterkant van de bak lekt. Deze lekkage heeft ertoe geleid dat de elektronische componenten van de kattenbak beschadigd zijn geraakt, waardoor het apparaat nu volledig onbruikbaar is.

Dit duidt overduidelijk op een ernstige ontwerpfout. Het is onacceptabel dat een product van deze aard, dat specifiek is ontworpen om met vloeistoffen om te gaan, zo snel al gebreken vertoont die leiden tot schade aan vitale onderdelen. Voor een kattenbak van deze prijsklasse en met de belofte van automatisch gemak, verwacht ik een aanzienlijk langere levensduur en een robuuster ontwerp dat bestand is tegen normaal gebruik.

Ik hoop dat Zedar.eu deze feedback serieus neemt en actie onderneemt om dit probleem te verhelpen, zowel voor mij als voor toekomstige klanten. Dit product voldeed helaas totaal niet aan mijn verwachtingen.