Bijoux magnifiques. Un choix incroyable. J'ai eu besoin d'un renseignement concernant la réception de ma commande qui n'a pas été faite dans les règles de l'art (je précise que zeina n'y sont pour... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Délais d’expédition / création respectés avec même 15 jours d’avance. Livraison UPS 48h, le packaging est super, tout est bien emballé et semble qualitatif. J’espère ne jamais avoir à racheter d’alli... Ver mais
Très bonne expérience client, en revanche la politique de la direction en matière de sav laisse à désirer : Les bijoux offert comme cadeaux ne sont pas d'office d'échangeable s'ils en plaisent pas. Il... Ver mais
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Nous sommes ravis d’avoir choisi Zeina pour confectionner nos alliances de mariage à Las Vegas, elles sont sublimes, discrètes et d’une finesse incroyable. La gravure à l’intérieur est magnifique, l’e... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Première Maison de joaillerie spécialisée mariage, Zeina Alliances propose le plus grand choix d'alliances et de bagues de fiançailles, avec un positionnement luxe/premium, un univers fort et ultra connecté. Le groupe est présent à Paris (Madeleine 75008 et Victoires 75001) via le flagship de la marque, mais également à Lyon, Lille, Marseille, Strasbourg, Toulouse et sur Internet. Plus d'informations sur nos boutiques : https://www.zeina-alliances.com/magasins
Informações de contacto
8 Place de la Madeleine, 75008, Paris
- 01 42 96 17 26
- serviceclient@zeina.fr
- www.zeina-alliances.com
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Parfait pour des alliances de mariage
Magasin offrant un très large choix de bijoux. L’accueil et l’accompagnement sont au top, le personnel est attentionné et pertinent. Rien à dire je recommande vivement
Livraison rapide et alliance Magnifique merci !!
Livraison estimée à deux mois et alliance reçue en un mois 😁😁 Alliance magnifique j’en suis amoureuse merci mille fois ❤️
J'ai trop adoré ma bague et le service est au top
J'ai acheté une bague pour mon mariage et la conseillère m'a aidée et au final le résultat est juste magnifique.
Effectivement j’ai beaucoup apprécié les alliances
Effectivement j’ai beaucoup apprécié la commande en toute honnêteté.. merci pour le rendu et j’espère vous recontacter pour des besoins futures.
Parfait
Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Nous ne regrettons pas notre choix pour les alliances.
Je recommande vivement!
La commande a été faite plus vite que je m'y attendais, la bague de fiançailles est superbe, ma fiancée adore! Je suis très heureux! Et j'ai failli oublier: la dame du service client m'a vraiment aidé et a été patiente avec moi, merci à elle!
Parfait
Bijoux magnifique, pureté des diamants, de l’or, parfaite.
Conseils excellents et expérience client sans défaut !
je recommande mais ne vous fiez pas au delais ecrit sur l'ecran de commande ^^
la personne que j'ai eu au téléphone est vraiment top, elle a été a l'écoute, arrangeante. j'ai eu peur de ne pas recevoir la commande a temps mais grâce a cette femme tout ces bien passé.
j'ai reçu la commande, la finition est top le produit est conforme a ce que j'ai commandé,
je recommande Zeina pour ceux qui cherche des produits originaux de qualité.
La livraison était censée être reçue en…
La livraison était censée être reçue en 48h, je l’ai reçu 3 semaine plus tard, plutôt frustrant…
Sinon les bijoux sont magnifique
Recherche alliance et bague de fiançailles
Je recommande la boutique située à Marseille si vous recherchez une alliance et une bague de fiançailles.
Conseillères aimables, à l’écoutes et professionnelles.
Accueil et alliance de prêt déplorables
Sans rendez-vous (malgré un appel quelques minutes auparavant à la seule vendeuse agréable de cette boutique lyonnaise), même pour un simple retrait d’alliance de prêt on vous laissera dehors. Quand à l’alliance de prêt on avait oublié de nous préciser qu’il ne fallait pas la porter, et qu’il s’agissait d’un anneau en laiton que l’on vous facturera 100 euros à son retour… parce que son port aurait fait disparaître la mystérieuse couche d’or qui la recouvrait… Nous sommes impatients de récupérer la bague officiel pour voir ce que Zeina Lyon peut encore nous réserver comme accueil..

Resposta da Zeina Alliances
Super accompagnement
L’accompagnement par les conseillères était très professionnel et de super qualité : j’avais une idée bien précise de bague et elles ont pu me proposer la bague parfaite. Elles étaient de plus très agréables.
Un vrai coup de cœur, du début à la fin !
Un immense merci à toute l’équipe, et en particulier à Jean-Victor, qui nous a accompagnés avec professionnalisme, bienveillance et beaucoup de goût dans le choix de la bague de fiançailles parfaite. Ma bague Théa est tout simplement magnifique, d’une finesse incroyable, et elle ne quitte plus ma main ❤️ C’était un moment important pour nous, et on s’est sentis entre de bonnes mains du début à la fin. C’est sûr, on reviendra pour les alliances.
Satisfaction totale !
Accueil chaleureux, accompagnement personnalisé dans le choix de nos bagues de mariage, qualité de service inégalée, des bijoux superbes !
Bon accueil et bon produits
J'ai été très bien accueilli dans la boutique de Paris Victoire, elle possède une bonne variété de choix avec des produits de qualité, rien à redire à ce sujet. Le délai entre la commande et la mise à disposition a été très correct.
Très belle expérience client
Très belle expérience client, qualité de produit et de service.
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