Nous avons été très bien reçu et elle nous a beaucoup aidés de manière très gentille et efficace. de plus nous avons reçu le projet le jour même alors que nous avions convenu la semaine d'après !!! ri... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Nous avons trouvé chez X2O plein de solutions pratiques et jolies sous le même toit, les gammes de produits sont de bonne qualité, abordables et rapidement disponibles, tout le contraire des autres m... Ver mais
Je recommande ce magasin les yeux fermés, j’ai rencontré un problème avec un meuble après l’achat et l’équipe de Drogenbos a fait preuve d’un professionnalisme et surtout d’une compréhension exemplair... Ver mais
Ce qui est vraiment dommage c 'est qu'il n'y a pas de file d'attente ou alors on est obligé a attendre a un poste alors qu'un autre se liberera plus vite. L'idéal serait que l'on rentre , prenne un... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Escrito pela empresa
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Informações de contacto
Verlengde Stallestraat 215, 1620, Drogenbos, Bélgica
- +32 23 77 98 51
Dubbel zo blij mee
4,7
Excelente
284 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
De winkelbedienden kennen echt hun vak…
De winkelbedienden kennen echt hun vak en begeleiden u van a tot z! Gabriela heeft uitstekend werk geleverd
15 de outubro de 2025
je pense que son nom est Caroline?
La personne qui nous a guidé et conseillé est très professionnelle et aimable. Elle nous a montré différentes finitions et permis de les comparer côte à côte. ses conseils sont avisés. tout de manière proactive sans attendre qu'on lui demande.
11 de outubro de 2025
Nicolas était très à l'écoute et très…
Nicolas était très à l'écoute et très professionnel.
11 de outubro de 2025
La conseillère très à l’écoute
La conseillère très à l’écoute, connaissance des produits parfaite, très agréable.
Nous reviendrons pour commander…
10 de outubro de 2025
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Les Informations fournies n’étaient pas…
Les Informations fournies n’étaient pas correctes … vendeuse méprisante.
Et service très mauvais
2 de outubro de 2025
Resposta da X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Drogenbos
Bonjour Richard,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les informations reçues en magasin n’étaient pas correctes et que le contact avec notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez X²O, nous attachons une grande importance à la qualité du service et à l’accueil réservé à nos clients. Votre retour est donc pris très au sérieux.
Le responsable du magasin concerné va vous contacter rapidement afin de mieux comprendre la situation et trouver avec vous une solution appropriée.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci de nous permettre de nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe X²O
Très bonne expérience
Très bons conseils
Conseiller a pris son temps et était à l'écoute
30 de setembro de 2025
Showroom Uccle
Caroline a été très efficace pour nous guider dans nos choix et a été en mesure de nous diriger dans le showroom très efficacement pour nous montrer ce qui était faisable avec les contraintes que nous lui avions expliquées.
4 de outubro de 2025
Bonjour j'ai été bien reçu 10sur10
29 de setembro de 2025
Temps d'attente trop long pour acheter et impossible de faire une commande en magasin
Temps d'attente trop long pour acheter une pièce détachée. La pièce dont j'ai besoin est un carreau (de drain) pour une douche, on m'a dit que pour commander il faut que j'envoie une photo du carreau cassé ! Donc impossible de commander sur place. L'acceuil n'est pas chaleureux. De retour à la maison, j'ai envoyé la photo du carreau cassé avec la référence du carreau à acheter (qui coute 10€). Retour du mail, on me demande le numéro de la commande (initiale), le nom de l'entreprise qui a installé, etc
C'est hallucinant, je ne sais toujours pas si je vais pouvoir commander une nouvelle pièce ...
Je ne conseillerai plus d'acheter chez X²O car c'est le chemin de croix pour commander une pièce de rechange
4 de outubro de 2025
Resposta da X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Drogenbos
Cher Olivier,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés que votre expérience ait été un peu compliquée.
Notre collègue voulait simplement s’assurer que la pièce soit bien la bonne pour votre modèle de douche. Il existe tellement de variantes que demander une photo permet d’éviter les erreurs et les allers-retours inutiles.
On comprend que ce ne soit pas toujours pratique, mais l’intention est vraiment de vous aider au mieux dès la première fois. Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L’équipe X²O
Conseils professionnels et écoute au top
Véronique a tout de suite compris mon projet et s’est très bien occupée de moi. Elle m’a aidée à choisir les éléments de ma salle de bain en m’expliquant clairement les avantages et les inconvénients de chaque option. Elle a toujours tenu compte de mes besoins de simplicité et de facilité d’entretien. On sent qu’elle a beaucoup d’expérience : elle est efficace, à l’aise avec son ordinateur et très professionnelle. Grâce à ses conseils, j’ai pu faire mes choix en toute confiance. Un grand merci à Véronique pour son écoute et son professionnalisme !
4 de outubro de 2025
Excellent accueil très professionnel au…
Excellent accueil très professionnel au top
26 de setembro de 2025
Très bonne expérience
Très bonne expérience, service client parfait ,
27 de setembro de 2025
Opinião espontânea
service impeccable
2 de outubro de 2025
Conseils et service au top
23 de setembro de 2025
In de toonzaal werd ik eerst zeer…
In de toonzaal werd ik eerst zeer vriendelijk ontvangen en kon ik alles bekijken. De online bestelling verliep helemaal vlot. Ik heb goed gekocht
22 de setembro de 2025
Choix, gentillesse et expertise
Beau choix, personnel aimable et compétent, prend le temps. Souplesse dans les commandes
25 de setembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.