X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Erembodegem Opiniões 

Wij kregen een duidelijk antwoord op al onze vragen.

De verkoper heeft mij ongedwongen en heel geduldig rondgeleid in de showroom. Sterker zelfs,..op eigen verzoek heeft hij me begeleid waardoor hij me meteen kon inlichten over bepaalde mogelijkheden wat betreft combinaties en afmetingen. Top !

ok, vriendelijke en duidelijke uitleg

Heel vriendelijke ontvangst.
Onmiddellijk info gekregen over de werking van hun winkel:
Na onze keuzes hebben we een duidelijke uitleg gekregen wat we allemaal nodig hadden of wat juist niet.
Direct een offerte gemaakt zodat we toch een zicht hadden op de volledige kostprijs.
Geen enkele moeite voor hun en al zeker niet opdringerig!
Aangename ervaring!

Zeer vriendelijk en behulpzaam onthaald

Tina was degene die ons geholpen heeft en je ziet dat zr heel graag haar werk doet. Ze heeft ons ook heel goed geholpen. Zeker met het bad😁 Je wordt helemaal vrolijk van haar. Dankjewel voor de goede service Tina

Goede uitleg gehad van de materialen en merken en mooie showroom.

Update 19/9:

After almost a month with no news, Tina has finally stepped in and taken care of my order. I really appreciate her help in resolving this.
======≈============
Duplicate payment not refunded by X²O
I paid my order three times (deposit + balance twice). Despite clear proof, X²O has not refunded the duplicate payment. After many calls and emails, I only hear “a ticket is open.” They now blame Mollie, but the account was provided by X²O — it’s their responsibility. As an English-speaking customer, I feel ignored and neglected

Correct, kort en goed.

Zeer deskundige en uitgebreide uitleg van Inge. We waren heel tevreden.

Fijne ervaring, enorm veel keuze en zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers !

Vriendelijk, duidelijk en nuttig advies en zeker niet opdringerig.

Super vriendelijke verkoopster die haar tijd neemt om mee te denken, advies te geven en alle opties te overlopen.
We zijn heel tevreden van de service.

Ik vind het raar dat je een aankoopbewijs van meer dan 10 jaar geleden moet kunnen voorleggen, eer men er nog maar aan denkt om je verder te helpen. Ook al kan je feilloos het type voorleggen, meer nog het hele technische boekje voorlegt, met alle technische details. Dat terwijl er in de showroom 2 verkopers aanwezig zijn en verder geen klanten. Je kan ook zelf mails sturen met de vraag voor telefonisch contact wat onbeantwoord blijft. Bij de verkoop 12 jaar geleden werd ons niet op het hart gedrukt dat we alles goed moesten bijhouden. Ik vind dit jammer. Er moet nu thuis een volledig nieuw hangtoilet geïnstalleerd worden. Alles moet uitgebroken worden want geen enkele loodgieter kan (veel eerder WIL) met het systeem Blaufoss van X2O werken. Men geraakt niet meer aan wisselstukken! En in X2O wil men niet verder helpen. Wat een ellende!

Top service! Heel vriendelijk en behulpzame verkopers!

Bij mijn bezoek werd ik bijzonder hartelijk ontvangen. Er werd ruim de tijd genomen om mijn vragen zorgvuldig en deskundig te beantwoorden, met een duidelijke focus op professionaliteit en klantgerichtheid. Het is duidelijk dat hier de klant nog steeds met respect en aandacht wordt benaderd.