We zijn door een prettige medewerkster uitstekend geholpen,daarvoor een 10 Voorlichting was duidelijk, ze liet ons zien in de showroom hoe het zou kunnen.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Klantvriendelijke medewerker, denkt goed mee! We zijn 2 maal op afspraak in de vestiging geweest om te kijken en onze badkamer te plannen. Beide keren werden we goed geadviseerd en werd de tijd ge... Ver mais
De ontvangst was hartelijk, en de voorlichting duidelijk. De keuze is enorm, maar de medewerker loodst je er vlotjes doorheen. Aanbiedingen en actie's zijn wat onduidelijk, wat wel wat niet en wannee... Ver mais
Wij zijn geholpen vandaag door Charlie. Allereerst een zeer vriendelijke, toegankelijke en eerlijke meid. Door haar open houding was het een zeer prettig gesprek. Ze dacht goed mee en gaf eerlijke en... Ver mais
Informações sobre a empresa
Waarom X²O Badkamers?
Escrito pela empresa
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Van een badkamer van X²O word je pas écht dubbel zo blij, want dankzij onze aanpak – zonder tussenpartijen en dankzij efficiënte processen – kunnen we je het hele jaar door héél voordelige prijzen bieden. In al onze showrooms én in onze webshop.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- In onze showrooms vind je zo’n 70 inspirerende voorbeeldbadkamers op realistische grootte. Bij ons geen gesjoemel, maar een vrijblijvende en transparante offerte én een laagste prijsgarantie zodat je nooit te veel betaalt.
- Dubbel zo blij met onze service
- Daar bovenop ontvang je tot 10 jaar garantie. Wist je al dat wij 95% van ons assortiment uit voorraad kunnen leveren. Zo kun jij snel aan de slag met jouw project! Niet zoveel haast maar wel profiteren van de beste prijzen? Wij kunnen jouw bestelling tot wel 12 maanden gratis opslag. Dat geeft een goed en georganiseerd gevoel. Jij blij, wij blij.
Informações de contacto
Roskildeweg 13, 9723 BZ, Groningen, Holanda
- 0508080334
Dubbel zo blij mee
4,5
Excelente
113 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Geholpen door Charlie
Wij zijn geholpen vandaag door Charlie. Allereerst een zeer vriendelijke, toegankelijke en eerlijke meid. Door haar open houding was het een zeer prettig gesprek. Ze dacht goed mee en gaf eerlijke en oprechte adviezen. Hartstikke bedankt voor jouw uitstekende service!
7 de novembro de 2025
Vriendelijk en vakkundig geholpen
Vriendelijk en vakkundig geholpen met het omzetten van onze offerte in een order
11 de outubro de 2025
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Heel aardig en behulpzaam contact aan…
Heel aardig en behulpzaam contact aan de telefoon.
Maar het is onmogelijk je offerte in te zien en als die dan speciaal door de vriendelijke medewerker wordt opgestuurd dan kan je hem niet op je iPhone openen. Enfin hobbel genomen, offerte geaccepteerd, maarrrr…. Nu krijg ik geen rekening die ik kan voldoen.
Moet ik weer er achteraan. Het lijkt wel of X2O het de klant zo moeilijk mogelijk wil maken. Als je niet wil verkopen moet je het zo doen, zou ik zeggen.
Waardeloos it-werk.
Uiteindelijk zijn we zelf de radiator gaan betalen.
Groot voordeel was dat we hem ook direct konden meenemen.
Vandaag werden we gebeld door Mick van X2O, hij boodt nogmaals excuses aan, terwijl het niet zijn schuld is natuurlijk, en omdat mijn man de radiator zelf had meegenomen uit de winkel hadden ze besloten de verzendkosten terug te betalen.
Dat vind ik bijzonder aardig, want dat hadden wij niet gevraagd.
Top jongens bij X2O!
13 de outubro de 2025
Resposta da X²O Badkamers - X²O - Groningen
Beste mevrouw Roos,
Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat je het contact aan de telefoon als aardig en behulpzaam hebt ervaren. Dat is precies wat we willen uitstralen.
Tegelijkertijd vinden we het vervelend om te lezen over de technische problemen die je daarna ondervond met de offerte en de rekening. We begrijpen je frustratie volledig; het proces moet soepel en eenvoudig zijn, en dat was het in jouw geval duidelijk niet. Dit is absoluut niet de ervaring die we voor ogen hebben.
We zijn blij te horen dat er inmiddels contact is geweest met de showroom en dat er een passende oplossing is gevonden.
Met vriendelijke groet,
Team X2O
Producten leveren zoals het in de…
Producten leveren zoals het in de winkel is besproken, willen van een compensatie niks weten. Personeel wil niet toegeven dat ze een fout hebben gemaakt, zeggen dat het zo op de bon staat wat je dan als klant maar moet weten.
13 de outubro de 2025
Resposta da X²O Badkamers - X²O - Groningen
Beste Roy,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het erg vervelend om te lezen dat de geleverde producten niet overeenkwamen met wat er in de winkel in Groningen is besproken. We begrijpen je teleurstelling en frustratie hierover volledig.
Het is absoluut niet onze bedoeling dat je met dit gevoel achterblijft. Duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken zijn voor ons essentieel, en we vinden het spijtig dat je het gevoel hebt hierin niet gehoord te zijn door onze collega's.
We willen dit graag voor je uitzoeken en zullen vanuit de showroom contact met je opnemen om zo alsnog samen op zoek te gaan naar een passende oplossing
Met vriendelijke groet,
Team X2O
Goede service in de winkel en op tijd…
Goede service in de winkel en op tijd en correct geleverd. Zelf geïnstalleerd met de toegeleverde handleidingen.
13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Goede service.
Goede service! Helaas hadden we schade aan een aantal artikelen, maar dit werd vlot en vakkundig geregeld. Top!
13 de outubro de 2025
Erg behulpzaam
Erg behulpzaam, we zijn er nog niet helemaal uit. Maar het id een plezierige zaak. Netjes en ruim opgezet.
28 de setembro de 2025
Prima en snel geholpen door de mensen…
Prima en snel geholpen door de mensen in de showroom via de mail.
4 de outubro de 2025
De verkoper was gastvrij
De verkoper was gastvrij, was deskundig en kwam met veel suggesties.
3 de outubro de 2025
Leuke showroom - helaas slecht geholpen
2 sterren voor de mooie showroom. Het advies was zeer slecht, bij alle vragen werd ons verteld om op “de website” te kijken. O.a. levertijd, afmeting, installatie, bijbehorende artikelen, isolatie. De “verkoper/adviseur” als je het zo mag noemen, zat wel achter de computer op de X2o website, maar vond het blijkbaar iets te veel werk om het door ons uitgekozen bad op te zoeken en iets simpels als de levertijd te achterhalen. Wil jij net als ons je eerste bad kopen/installeren, ga dan informatie en kennis halen bij een bouwmarkt of andere speciaalzaak.
2 de outubro de 2025
Resposta da X²O Badkamers - X²O - Groningen
Beste Hidde,
Dank u wel voor uw feedback en het compliment over onze showroom. We stellen het op prijs dat u de moeite heeft genomen uw ervaring te delen, ook al is de aanleiding vervelend.
We zijn oprecht geschrokken van uw bericht en het spijt ons enorm te horen dat de service en het advies in de winkel zo ver onder de maat waren. Onze excuses hiervoor. De ervaring die u beschrijft, waarbij u voor alle vragen wordt doorverwezen naar de website, is absoluut niet de service die wij voor ogen hebben en willen bieden. Onze adviseurs horen u proactief en deskundig te helpen met al uw vragen, van levertijd tot installatie.
Uw feedback is voor ons een zeer belangrijk signaal dat we hierin tekort zijn geschoten. We nemen dit intern op om onze service direct te verbeteren.
We willen graag persoonlijk contact met u opnemen om dit verder te bespreken en onze excuses aan te bieden.
Met vriendelijke groet,
Team X²O
Goede ervaring
Bijzonder vriendelijk ontvangst, en veel uitleg. Prijzen lijken schappelijk. Er werd goed meegedacht over onze badkamerwensen.
28 de setembro de 2025
Ontzettend goede verkoper en heel…
Ontzettend goede verkoper en heel prettig contact.
23 de setembro de 2025
Groot assortiment en zeer vlexibel
Groot assortiment, prima advies en zeer vriendelijke en meedenkende medewerker.
19 de setembro de 2025
Behulpzaam, vriendelijk en erg veel
Nino heeft alle tijd en helpt je goed. Erg fijn gesprek en we hebben alles compleet nu. Wij zijn meer dan de tevreden en kunnen niet wachten tot onze badkamers klaar zijn
16 de setembro de 2025
Ik had moeite met de maat
Ik had moeite met de maat, en de verkoper kon mij echt niet overtuigen
15 de setembro de 2025
Resposta da X²O Badkamers - X²O - Groningen
Beste Hisko,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te schrijven. We vinden het oprecht jammer te horen dat u moeite had met het vinden van de juiste maat en dat u het gevoel had dat de verkoper u niet kon overtuigen.
Uw feedback is voor ons erg waardevol. Ons doel is om elke klant te voorzien van deskundig advies dat perfect aansluit bij hun wensen en behoeften. Het spijt ons dat we in dit geval niet volledig aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om uw ervaring persoonlijk te bespreken en te kijken waar het gesprek misging. Het is voor ons namelijk cruciaal dat u zich gehoord voelt en dat we de best mogelijke service bieden.
Mochten we u nog telefonisch kunnen bereiken of als u alsnog contact met ons opneemt, dan nodigen we u van harte uit voor een gesprek, zodat we alsnog een passende oplossing kunnen vinden die u wel overtuigt.
Met vriendelijke groet,
Team X²O
Het was een goede ervaring
Het was een goede ervaring, omdat het een duidelijk opgesteld showroom is en vakkundig personeel, en goede service.
19 de agosto de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.