xel Opiniões 

Onze website was “gecrasht” en niet meer bereikbaar. Er werd snel contact met ons opgenomen en onze website was gelijk weer te gebruiken. Ik heb informatie ontvangen over hoe ik het in de toekomst op kan lossen en wat ik nu kan doen ter voorkoming.

Ik zit al 8 jaar bij Xel met de website voor mijn onderneming. De persoonlijke service vind ik fantastisch. Zowel per mail als telefoon, want ja; deze partij kun je gewoon bellen! Hoe vaak komt dat voor? Je belt met een probleem, ze kennen je naam, denken mee en geven antwoord in begrijpelijke-mensentaal ipv technische taal. Als ZZP'er wil je dat je website altijd bereikbaar is (en niet gehackt wordt) en dankzij Xel is dat het geval!

Dit jaar neem ik de diensten af van Xel media. Er is geen bedrijf dat me zo goed en prettig van dienst is geweest als dit bedrijf. Ik heb het nog nooit zelf moeten uitzoeken als de vraag waar ik mee zit ook maar enigszins verbonden is met hun geleverde diensten. Waar ik overal op digitaal gebied stress oploop ontspan ik hier bij het nemen van hobbels op dit gebied.
Dank initiatiefnemers en medewerkers van Xel!

Persoonlijk contact, snelle reacties, altijd bereid om te helpen. Superfijne partij om mee te werken!

Prima klantenservice! De afgelopen vijf jaar altijd een snelle en adequate reactie gehad. Vriendelijk, steeds bereid om mee te denken en om dingen uit te zoeken. Echt top!

Xel is er écht voor mij—via e-mail of rechtstreeks telefonisch. Geen eindeloze zoektocht naar contactmogelijkheden, maar direct en persoonlijk contact, van mens tot mens. Geen machines!

Binnen één dag kreeg ik al een reactie, en men begreep meteen waar ik mee zat.

De dag erna was ik al geholpen en was mijn probleem volledig opgelost.

Ik ben ontzettend tevreden met Xel als dienstverlener. Als er meer van dit soort klantvriendelijke bedrijven zouden zijn, zou samenwerken overal een stuk prettiger worden. Ik ben er superblij mee!

Top Bedrijf. Ik host hier al enkele jaren een aantal websites. Omdat alles automatisch update heb je daar dan geen omkijken meer naar. En wanneer er eens een probleem is, zoals te veel spam via een contactformulier, dan helpen ze je daar dezelfde dag nog mee. Niet met opnieuw een stappenplan of een linkje, maar door zelf aan de achterkant van je site plugins goed te zetten etc. Dat bespaart echt superveel tijd. Heel fijn!

Jimmy had heel veel geduld, zette door tot hij het probleem helemaal had opgelost, legde alles duidelijk en helder uit en was steeds goed verstaanbaar door de telefoon. Bedankt Jimmy, ik ben blij!

Medewerker Jimmy heeft me erg goed geholpen, veel tijd in het onderzoek gestoken en de communicatie was erg prettig. Het probleem is nog niet helemaal opgelost, maar het blijkt niet bij Xel, maar KPN te liggen.

Hicham en Jimmy hebben me echt fantastisch geholpen. Mijn email werkte niet - dat lag niet aan xel maar een combinatie van Wix en Google workspace. Ze hebben uitgezocht wat het probleem was en me geholpen de mail weer via Xel servers te laten lopen. Bedankt beiden!

Ik ben jarenlang klant geweest bij Xel en altijd erg tevreden geweest over hun service. Niet de allergoedkoopste op de markt, maar wel altijd bereikbaar, behulpzaam en professioneel. Bij vragen kreeg ik steeds snel en duidelijk antwoord, wat ik enorm waardeerde. Als ik ooit opnieuw hosting nodig heb, kies ik zonder twijfel opnieuw voor Xel. Een aanrader!

Mailbox was verdwenen met alle verzonden mails, gelukkig konden ze bij XEL alles weer terughalen.

Zoals altijd, als ik ze nodig heb, zijn ze er en weten vaak meteen een oplossing aan te dragen. Deze keer duurde het langer dan gebruikelijk voordat ze mijn verzoek in behandeling konden nemen, maar dat is eerder uitzondering dan regel.

Voor mij maken ze nog steeds de beloofde service meer dan waar.

Ik denk dat ik bijna 10 jaar gebruik heb gemaakt van de diensten van Xel en ik heb in deze jaren een aantal keer vragen gehad van verschillende aard (het lukt niet met inloggen, wat betekent deze dienst precies) en ik ben altijd snel en zeer vriendelijk beantwoord. Ik ben iemand die dat zeer waardeert, een oprecht klantvriendelijke reactie maakt de dag toch weer net een beetje mooier.

Ben nu 11 jaar bij Xel, en kan niet anders zeggen dan een TOP bedrijf voor de hosting van onze websites. Staan altijd telefonisch klaar, en lossen issues adequaat op. Dikke aanrader !

Nette prijs en ze sturen netjes een reminder inzake verlenging die gaat komen zodat je tijdig kunt annuleren indien nodig.

Vriendelijk en snel contact bij vragen. Wanneer iets niet duidelijk is, helpen ze je op weg. Al jaren vaste klant bij XEL.nl :-)

Wat een topbedrijf. Altijd goed bereikbaar, spot on advies, meedenken, en duidelijke uitleg. Goede consultants, waaronder Jimmy die enthousiast de tijd voor je neemt en je meeneemt in de processen. Kortom: Aanrader als een webhostingbedrijf zoekt.