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Classificada 4 em 5 estrelas

Ottima l'assistenza, rispondono su WhatsApp rapidamente e sono pronti a chiarire ogni dubbio. I prodotti sul sito hanno un buon rapporto prezzo-qualità. Unica pecca: tempi troppo lunghi per la consegn... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Ottima esperienza, economici e professionali. Un po di suspense sui tempi di spedizione e difficoltà a interagire col servizio clienti, per questo una stella in meno, ma come si suol dire: "tutto è b... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato un telefono Xiaomi REDMI Note 15PRO+ con garanzia italiana al miglior prezzo. Spedizione e consegna nei tempi previsti. Consultazione telefonica cortese e puntuale. Consigliatissimo.

Classificada 5 em 5 estrelas

Articolo acquistato ad un ottimo prezzo, quasi 120€ in meno rispetto ad altri siti, puntualissimi con la spedizione ed arrivato in pochissimo tempo a destinazione, se proprio posso dare un consiglio,... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de telemóveis
  2. Serviço de hospedagem web

Escrito pela empresa

Xfiles , negozio specializzato nella vendita e nell’assistenza di prodotti telefonici , negozio Vodafone, Wind/Tre , Sky , Linkem, laboratorio di assistenza


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

181 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 85% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo

Ho acquistato per la prima volta sul sito Xfiles Aversa un IPhone 17 pro max 1TB e un alimentatore Apple ad un ottimo prezzo. Sono molto soddisfatta. Affidabile!

25 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Tutto bene ma tempi di consegna un pochino lunghi

Ottima l'assistenza, rispondono su WhatsApp rapidamente e sono pronti a chiarire ogni dubbio. I prodotti sul sito hanno un buon rapporto prezzo-qualità. Unica pecca: tempi troppo lunghi per la consegna rispetto ad altri siti. La mia consegna era su Roma e hanno impiegato una settimana, sollecitandoli. A parte questo, è tuttoOk.

25 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Xfiles Aversa

Resposta da Xfiles Aversa

La ringraziamo per la sua recensione e siamo lieti che abbia apprezzato la nostra assistenza e i prodotti.

Ci teniamo solo a precisare che i tempi di consegna sono sempre indicati in modo chiaro, sia sotto ogni prodotto sia tramite popup informativo non appena ci si collega al sito.
Le opzioni disponibili sono:

• Spedizione Standard gratuita: 5 giorni lavorativi
• Spedizione Express: 3 giorni lavorativi, servizio opzionale a pagamento


Nel suo caso la consegna su Roma è avvenuta nell’arco di una settimana, quindi perfettamente in linea con i tempi previsti per la spedizione Standard scelta al momento dell’ordine.

Comprendiamo che l’attesa possa sembrare lunga rispetto ad altri servizi, ma i tempi comunicati vengono sempre rispettati.

La ringraziamo comunque per il feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente.

Classificada 4 em 5 estrelas

Ottimi prezzi ma spedizioni un po'…

Ottimi prezzi ma spedizioni un po' lente, da migliorare!

25 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Xfiles Aversa

Resposta da Xfiles Aversa

La ringraziamo per la sua recensione e siamo lieti che abbia apprezzato la nostra assistenza e i prodotti.

Ci teniamo solo a precisare che i tempi di consegna sono sempre indicati in modo chiaro, sia sotto ogni prodotto sia tramite popup informativo non appena ci si collega al sito.
Le opzioni disponibili sono:

• Spedizione Standard gratuita: 5 giorni lavorativi
• Spedizione Express: 3 giorni lavorativi, servizio opzionale a pagamento


Nel suo caso è avvenuta nell’arco di una settimana, quindi perfettamente in linea con i tempi previsti per la spedizione Standard scelta al momento dell’ordine.

Comprendiamo che l’attesa possa sembrare lunga rispetto ad altri servizi, ma i tempi comunicati vengono sempre rispettati.

La ringraziamo comunque per il feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente.

Classificada 5 em 5 estrelas

Cortesia e puntualità

Ho acquistato un telefono Xiaomi REDMI Note 15PRO+ con garanzia italiana al miglior prezzo. Spedizione e consegna nei tempi previsti. Consultazione telefonica cortese e puntuale. Consigliatissimo.

20 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Ottima esperienza

Ottima esperienza, economici e professionali. Un po di suspense sui tempi di spedizione e difficoltà a interagire col servizio clienti, per questo una stella in meno, ma come si suol dire: "tutto è bene ciò che finisce bene!" Credo che riacquistero da loro all'occorrenza.

23 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Articolo acquistato ad un ottimo…

Articolo acquistato ad un ottimo prezzo, quasi 120€ in meno rispetto ad altri siti, puntualissimi con la spedizione ed arrivato in pochissimo tempo a destinazione, se proprio posso dare un consiglio, fornite al corriere la mail del destinatario così che si possa gestire la consegna. Grazie

12 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Metto 4 stelle perché tutto è sempre…

Metto 4 stelle perché tutto è sempre migliorabile (ad esempio le spese o i tempi di spedizione che sottolineo nel mio caso sono stati normalissimi ma come dicevo "migliorabili")
Compro telefono più cuffie
Mi accorgo in un secondo momento che le cuffie non sono della stessa marca del telefono (era una richiesta esplicita e visto che era un regalo ci tenevo).
Mando un messaggio e mi dicono che non è un problema e che mi rimborsano subito il prezzo delle cuffie
Rimborso arrivato velocissimo
Il telefono è arrivato con i tempi indicati (non troppo lunghi ma come dicevo prima migliorabili 😄)
Mi sono trovato bene senza contare che il prezzo era il più vantaggioso per quello che cercavo.
Se tutto rimane invariato da parte di questo sito il mio prossimo acquisto so dove effettuarlo.
Saluti

4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Esperienza ECCELLENTE!!!

Esperienza ECCELLENTE sotto tutti i punti di vista. Ho acquistato una Nintendo Switch 2 e oltre ad un prezzo molto conveniente ho trovato un'ottima assistenza. Persone serie e veramente molto disponibili, hanno risposto in ogni momento e ad ogni ora...una rarità al giorno d'oggi. Inoltre la spedizione è stata molto celere, anzi è arrivata anche con un giorno di anticipo. Veramente OTTIMO!!!Sicuramente tornerò ad acquistare da loro. Grazie Xfiles Aversa....lo consiglio vivamente. 5 Stelle super meritate.

15 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ordinato iPhone 16

Ordinato iPhone 16 , ottimo prezzo il più basso in assoluto, servizio clienti tramite whatsapp efficiente e veloce come la spedizione 3 gg lavorativi e telefono nelle mie mani. Consigliatissimo

19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea

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