Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
YDEA è la Cloud Customer Suite All In One e Ready To Use per costruire valore sulle connessioni con i tuoi clienti. E' il software CRM e CUSTOMER SERVICE per aumentare le performance del reparto vendite e del servizio di assistenza clienti, integrando processi e aree aziendali per la gestione tecnica e commerciale dei tuoi clienti. Ydea ti permette di gestire tutte le fasi del processo di acquisizione e gestione del cliente su un'unica piattaforma: dalla prima interazione di marketing, passando per la gestione commerciale, fino alla consegna e al supporto post-vendita. La piattaforma integra inoltre informazioni contabili e amministrative attraverso API e connettori dedicati con Software Gestionali. Ydea quindi diventa uno strumento indispensabile di comunicazione e collaborazione tra i vari team aziendali: Amministrazione, Marketing, Vendite, Reparto Tecnico. Ydea è una soluzione orizzontale che presenta funzionalità specifiche per determinati settori: Aziende BTB ICT e MSP, TLC e ISP, Office e Printing, Rental, Service e Impianti.
Rimini, Emilia Romagna, 47922, Rimini, Itália
4,0
5 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ydea ci ha aiutati a rendere più efficienti i nostri processi di assistenza clienti.
Grazie al customer portal inoltre i nostri clienti hanno sempre a disposizione tutte le informazioni di cui possono aver bisogno
Resposta da Ydea
Grazie Alessandra per la tua recensione! Siamo felici che Ydea abbia contribuito a gestire al meglio i tuoi processi lato Customer Service
Ottimo CRM, integrazione con gestionale eccellente, fruibilità su ogni tipo di dispositivo, interfaccia intuitiva e accattivante
Resposta da Ydea
Grazie Stefano per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza con Ydea!
Risolti la maggior parte dei problemi aziendali legati al CRM ed al Customer Service
Resposta da Ydea
Grazie Adriano per la tua recensione! Siamo felici che la nostra soluzione ti abbia aiutato a risolvere le vostre criticità!
Ottimo CRM che ho integrato con il mio ERP e adesso la gestione del cliente è completa dalla parte commerciale all'assistenza con l'utente finale.
prima non riuscivo mai a conteggiare le ore lavorate e ora ho tutto sotto controllo
Resposta da Ydea
Grazie Salvatore per la tua recensione positiva e per aver evidenziato uno degli aspetti per noi fondamentali, ovvero l'integrazione con altri Software Aziendali
Resposta da Ydea
Grazie della tua recensione Marco! Siamo felici della tua esperienza positiva con la nostra soluzione!
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
