Erst lies sich die e sim nicht installieren erst nach nachfrage . im Ziel Land hatte man zwar eine Verbindung aber auch nach mehreren Versuchen hatte man keine Internet Verbindung. Trotz das man das H... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Nach der Einreise in die Schweiz funktionierte die E-Sim in Basel ganz kurz, danach gar nicht mehr. Das Team von YourESim hat mir sofort mehrere Lösungsvorschläge angeboten und einer davon hat gehol... Ver mais
Super ! Ich hatte das erste Mal in meinem Leben eine E Sim bestellt und hatte etwas Sorge, dass ich das mit der Installation nicht hin bekomme. Aber man bekommt vorher eine ganz detaillierte Besc... Ver mais
Der ganze Firlefanz von Bestellung, Anmeldung und Aktivierung sind wirklich sehr einfach. Hatte die 10GB Daten-eSim für die Türkei gehabt. Einfach die eSim hier in Deutschland anmelden mit dem Smartp... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
YourESim is an eSIM provider by travelers for travelers. With our eSIM contracts, you save yourself the stress of searching for local providers and the risk of running into high roaming fees. Thanks to our unbeatable prices, you always get the best deals. We assist you in activating your eSIM quickly and easily to ensure you stay connected securely while abroad. The eSIM is more than just a convenience - it is a significant step towards the future of mobile technology and traveling.
Informações de contacto
Alemanha
- info@youresim.net
- youresim.net
4,0
Bom
31 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Erst lies sich die e sim nicht…
Erst lies sich die e sim nicht installieren erst nach nachfrage . im Ziel Land hatte man zwar eine Verbindung aber auch nach mehreren Versuchen hatte man keine Internet Verbindung. Trotz das man das Handy mehrfach neu gestartet hat. 50 GB für Nix bezahlt schade kann ich nicht weiter empfehlen
21 de maio de 2026
Resposta da YourESim
Hallo Clara,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen dein Feedback sehr.
Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit der Verbindung hattest. So etwas sollte nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Anleitungen zu verbessern, damit die Nutzung unserer eSIM so einfach und zuverlässig wie möglich ist. Dein Feedback hilft uns dabei, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.
Solltest du weiterhin Fragen haben oder Unterstützung benötigen, ist unser Support-Team jederzeit gerne für dich da. Wir helfen dir Schritt für Schritt weiter, bis das Problem gelöst ist.
Vielen Dank nochmals für dein ehrliches Feedback.
Liebe Grüße
Dein YourESim-Team
Resposta da YourESim
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass die Installation Ihrer eSIM nicht reibungslos verlaufen ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Anleitungen möglichst einfach und verständlich zu gestalten, damit die Einrichtung auch ohne technische Vorkenntnisse problemlos gelingt.
Sollten dennoch Fragen oder Schwierigkeiten auftreten, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Seite und begleitet Sie Schritt für Schritt bei der Installation.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Ihr YourESim-Team
Service
Sind am Flughafen gelandet und hatten sofort Empfang ,
Sehr gut
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Problemloses Einrichten stabile…
Problemloses Einrichten stabile Verbindung in drei Ländern möglich.
25 de fevereiro de 2026
Die installierung hat nicht…
Die installierung hat nicht funktioniert, ich habe das Unternehme angeschrieben um einen erneuten code zu bekommen, daraufhin kam keine antwort mehr
28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da YourESim
Hallo Clara,
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Verbindung erfahren mussten.So etwas sollte nicht passieren und entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüßen, YourESim-Team
Keine Netzwerkverbindung
Im Urlaubsland kam immer die Meldung 'Keine Netzwerkverbindung, es wurden keine verfügbaren Netzte gefunden'.
28 de fevereiro de 2026
Resposta da YourESim
Hallo Jörn,
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Verbindung erfahren mussten.So etwas sollte nicht passieren und entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüßen,
YourESim-Team
Einfache Bezahlung schnelle Lieferung…
Einfache Bezahlung schnelle Lieferung gute Erklärung und es funktioniert wunderbar in Ägypten
2 de fevereiro de 2026
Nur für erfahrene Nutzer da Anleitung schlecht
Zusenden und bezahlen war easy, was Mann vom Aktiviren nicht sagen kann. Da waren so viele Einstellungen, die wir einfach nicht verstanden haben, was wir die einstellen müssen, um das Ganze zum Laufen zu bekommen. Die Anleitungen Video als auch in Textform haben dabei leider nicht geholfen. Genauso wenig wie der Shop selber. Ich hab bis heute kein Support bekommen. Auf keiner meiner E-Mails oder DMs auf Instagram wurde reagiert. Selbst telefonisch war keiner zu erreichen, das Geld war also zum Fenster rausgeschmissen. Wir mussten vor Ort eine weitere Simkarte kaufen so hat uns das also gekostet!!! 😡
Noch nie ein schlechten Support erlebt beziehungsweise Kundenservice!!!
Nichts für Leute, die das das erste Mal machen!!!
14 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da YourESim
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Installation unserer eSIM zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wir bemühen uns, unsere Anleitungen so verständlich wie möglich zu gestalten, damit auch Nutzer ohne technische Vorkenntnisse die Installation problemlos durchführen können.
Sollten weiterhin Fragen oder Probleme auftreten, steht unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung und hilft Schritt für Schritt weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Ihr YourESim-Team
Hatte überall super Empfang in Ägypten
Hatte überall super Empfang in Ägypten. 👍
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Easy and reliable in Istanbul
Used it for 5 days in Istanbul. Mostly for navigation, internet browsing and social media. Speed and connection was always good.
31 de janeiro de 2026
In Ägypten hat alles perfekt…
In Ägypten hat alles perfekt funktioniert. Die Beschreibung für Installation und Nutzung war für mich klar und verständlich.
War einfacher wir Airalo und günstiger!
Im März '26 werde ich das Angebot in Thailand testen.
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Super !
Super !
Ich hatte das erste Mal in meinem Leben eine E Sim bestellt und hatte etwas Sorge, dass ich das mit der Installation nicht hin bekomme. Aber man bekommt vorher eine ganz detaillierte Beschreibung, wo man wirklich nix falsch machen kann.
Ich war sehr zufrieden und das Internet funktionierte auch tadellos.
30 Tage, 5 GB haben ca. 8 Euro gekostet.
Wenn die Kosten bei diesem Level bleiben, werde ich im nächsten Urlaub wieder ne E Sim nutzen.
15 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Es ging alles super schnell und…
Es ging alles super schnell und unkompliziert.
6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Super einfach….
Der ganze Firlefanz von Bestellung, Anmeldung und Aktivierung sind wirklich sehr einfach. Hatte die 10GB Daten-eSim für die Türkei gehabt. Einfach die eSim hier in Deutschland anmelden mit dem Smartphone und der Rest ging automatisch in der Türkei. Ach so, ich bin schon 60 Jahre alt und habe es geschafft.
Im nächsten Urlaub hol ich sie mir wieder.
4 de outubro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.