Zaloupa Opiniões 92

Voilà un mois que j ai commandé un pantalon et pas de nouvelles
A suivre

J'ai commandé une lampe torche, que j'ai payé après plusieurs réclamation , je leurs ai dit que je n'avais rien reçu ils se sont excuses pour me dire qu'ils allaient voir depuis plus de 3 mois maintenant. Et toujours rien ATTENTION CE SITE N'EST PAS SERIEUX
S'abstenir de commander quoi que ce soit

Commande passée d'un pantalon rando. Délai d'envoi de plus de 15 jours. Une fois recu, maalgré ma taille habituelle, impossible de passer les jambes : donc mal taillé (je suis de corpulence normale)
Je demande donc le retour (sous 14 jours comme l'autorise la loi), mais aucune réponse malgré 4 relances par email. Le no de tel est en dérangement permanent, et pas d'adresse de retour sur leur site.
Et pour finir en beauté, ils m'envoient un formulaire de satisfaction, qui est très négatif ... et bien sur ils ne mettent que des avis bidon et très positifs, remplis par leurs soins j'imagine.
Bref, j'ai déposé une plainte à la DGCCRF ... et j'attends leur retour
Donc, site de vente à fuir ABSOLUMENT : c'est un site escroc, avec plusieurs plaintes en cours à leur encontre ...

A fuir absolument
Pantalon reçu trop petit et absolument pas conforme à la pub.
Je demande un remboursement et ub renvoi, on me propose de garder le pantalon et de bénéficier de 60% sur le site.
Je refuse, on me propose alors de garder le pantalon et d'être remboursé de 30%. Tout cela par mail, avec une réponse tout les 4 jours. J'accepte par dépit, fatigué que ça traîne en longueur
Je déconseille fortement ce marchand

Commander des pantalons sur ce site bien reçu les pantalons un peu déçu par la qualité soi-disant les ceintures sont offertes on ne reçoit jamais les ceintures ne correspond pas à ce qu'il propose dans l'annonce je déconseille se fournisseur

À fuir!
Publicité mensongère et arnaque totale.
J’ai acheté deux pantalons avec ceinture OFFERTE et bien entendu, comme beaucoup, je n’ai pas reçu les ceintures.
Après plusieurs échanges de mails, la marque ne me propose que des remises ou chèques cadeaux pour une future commande !!!
Suite à mon refus de ces offres, ils m’ont clairement fait comprendre que c’était ça ou rien !!!

Article manquant dans le colis (l'éternelle ceinture),aucune réponse aux messages envoyés.Ils osent même vous envoyer un mail pour donner son avis sur sa commande et le lien vous amène simplement à leur catalogue. Site à fuir

J'ai reçu un pantalon trop grand et sans la ceinture promise !!! J'ai demandé le lendemain au support de leur renvoyer comme le prévoit la loi, afin d'en recevoir un plus petit. Cela m'a été refusé après plusieurs échanges de mails. Je n'ai toujours pas reçu non plus la ceinture manquante. Maintenant ils font le mort. N'achetez pas là !!! Ce sont des arnaqueurs !!

Je dois dire que la logistique de Zaloupa est chaotique, avec des envois non conformes (couleurs de pantalons), des promesses non tenues (les ceintures pour les pantalons), mais j'accorde sans aucune hésitation cinq étoiles au support team de Camille, qui s'est démenée avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité pour me donner finalement satisfaction. M.B.

Pantalon ne correspondant pas à la commande + pas de ceinture + n'acceptent pas de retour!!!!

Très très mauvais, que cela soit la qualité du produit ou le service.

Comme tout le monde je n'ai pas reçu la ceinture mais la qualité du pantalon.. non mais sérieux, c'est comme voir la pub d'un BIG MAC et qu'en réalité il n'a rien à voir, c'est exactement pareil!

J'ai voulu renvoyer le produit, c'est une vrai épopée!

1er tentative: il vous propose 40% sur un autre produit acheté .. non mais j'en veux pas de ta ME****

2eme tentative: il propose un remboursement partiel 30% de la valeur du produit. NON NON NON, je ne veux pas le garder ALLO? Je veux vous renvoyer le colis et être rembourser!!!!

3eme tentative, il me fournisse enfin une adresse mais celle-ci est incorrect! BIM frais de livraison dans ma gueu***

Je me retrouve avec un produit horrible et avec des frais perdu

J'ai exigé le remboursement total du produit mais faut pas se leurrer, on l'aura tous bien dans l'os

Conclusion, sans exagérer, ne commander pas chez eux!

A fuir ! Commande de 2 pantalons soit disant avec 2 ceintures offertes. Pantalons arrivés sans ceinture, et 6cm plus courts que sur le tableau de correspondance de taille, du coup trop court et trop larges en plus. Service client plus ou moins réactif mais il semblerait qu'il n'existe aucune adresse de retour en Europe si le produit ne correspond pas à la taille indiquée. Certainement une armée de "Bot" qui essaye de gérer les plaintes mais ne propose que des remboursements partiels sans jamais arriver à donner une vraie adresse de retours valable ^^ Pour info, j'ai eu 50% de remboursement après 10 jours de messages et de réclamations ... Si vous cherchez un pantalon de travail de qualité, cherchez dans les enseignes proches de chez vous et qui proposent des tailles adaptées à votre morphologie. Certes cela coute 2 fois plus cher, mais vous ne serez pas déçus .... Je note que pour plus tard, je regarderai systématiquement sur Trustpilot avant de commander sur un site que je ne connais pas ... et qui semble "chelou" ^^ J'aurais aimé pouvoir mette 0 ^^

très déçu, j'ai commandé une taille 48 et j'ai reçu une taille 36

dans le paquet il n'y a pas de facture ni de bon pour le retour

J'ai commandé un pantalon de travail avec lequel je devais recevoir une ceinture gratuite qui aurait dû être livré avec le pantalon. Mais pas de ceinture. Quand j'ai lu les avis beaucoup de personne n'ont pas eu la ceinture.
J'ai un peux commandé se pantalon pour voir si il disait vrai.
Et c bien .
Et pour moi en plus de la ceinture non livré je v dire que le pantalon n est pas du tout comme il le presente.
Je voulais voir si les avis négatifs étaient vrais.
Je confirme. Je ne passerai donc plus aucune commande chez zaloupa.
Et pour les autres je déconseille se site.
Sans compter que j'ai reçue ma commande 3 semaine après et la moitié de ma commande puisque la ceinture n'était pas livré.

J ai commander 2 pantalons avec 2ceintures livrés sans ceintures

Vous êtes une grosse ARNAQUE et faites de la publicité mensongère en utilisant des produits d’autre vendeurs !!!

Honte à vous !!!

Cette commande est arrivée en 15 jours, pantalon commandé avec ceinture et elle n' était pas avec, le pantalon d'aspect semble pas trop mal mais le bouton au dessus de la fermeture éclair ne tombe pas en face du trou, la poche arrière pour le téléphone n'est pas assez longue et je ne peux pas mettre mon portefeuille dans la poche à côté du téléphone mais va dans la poche arrière.
Je vais voire ce que donne le tissu en randonnées sous la pluie et je vous tiens au courant plus tard.

Bonjour,
J'ai commandé un pantalon avec une ceinture offerte. J'ai reçu un article défectueux (la poche du pantalon est cousue à l'envers ce qui rend immettable le pantalon) de plus la ceinture soi disant offerte n'était pas livrée... Après plusieurs échanges avec le service commercial. Leur meilleure proposition a été un remboursement de 30%...

Déçu 😞 par cette expérience chez Zaloupa. Commande effectuée de 2 articles. 2 pantalons avec ceintures. Et je n'ai reçu que la moitié. Pas de ceintures et on ne peut pas me les envoyer.

Pantalon reçu mais sans la ceinture achetée avec.
Aucune réponse du service client par mail
Numéro de téléphone non attribué