Zapfie Opiniões 

Non è mai arrivato il prodotto .Per il rimborso lo stanno promettendo da mesi.Una truffa!

sofortige Stornierung der Doppelbestellung wurde abgelehnt da sie angeblich schon im Versand war, Lieferung erfolgte nach 9 Wochen. Ich habe alles innerhalb der 30 Tage retournieren wollen weil die Lampen nicht das machen wofür sie angepriesen werden, es sollte sich ein Mitarbeiter melden wenn sie alles geprüft haben, darauf warte ich heute noch. Nehmt die Finger von diesen komischen Lampen, sie sind ihr Geld nicht wert und es ist eine Betrüger Firma, von wegen 30 Tage Geld zurück

Product is useless and extremely poor. I asked to return and they just kept delaying.
DO NOT USE!!!
Another 5 days have passed and they still have not given me any return details.... Useless...!!!

The customer service replied to me within 30 min. I was impressed. The person that contacted me was very informative and was able to answer my question. My order was already on its way! Very efficient!

Man verspricht mir Rückerstattung nach meiner Reklamation und dann melden sie sich auf einmal nicht mehr. Also bitte mit Vorsicht zu genießen-

ich habe keine Mails über die weiteren Schritte bekommen, wie es in der Nachricht steht. Ich führe eine Korrespondenz über längere Zeit , mit Fotos und Versprechungen, aber nichts geschieht. Es wird genauso jetzt so beantwortet, als wäre es meine ersten Nachricht an Zapfie.

Jetzt kam doch eine Mail mit den üblichen Versprechungen, dass das Team mit Nachdruck mein Fall bearbeitet usw.... Dabei ist es schon längst passiert und ich sollte auf das geld warten, vor 3 Wochen...

wieder 1 Woche vergangen, nichts geschehen, also Betrug auf allen Ebenen-

Ho ricevuto oggi il pacco completamente danneggiato e non funziona. Ho chiesto il rimborso ma non ti dicono assolutamente come fare.. non sono x nulla professionali. Vorrei sapere se qualcuno ha ottenuto i soldi indietro

Please do not buy from this company, the product itself is probably worth only £1. Thank goodness i used a credit card.
I asked for 2 Zapflies they sent me three and then charged me a huge £123.I tried to cancel my order on the day of purchase but to no avail, i have informed my credit card company.
Can anyone stop this company from trading this has now put me off buying online.

Son una página FRAUDULENTA. No me permitieron cancelar la compra a los 15 minutos de haberla realizado. a pesar de qué ofrecen qué se puede cancelar dentro de las 12 hrs de efectuada. Envie correos solicitando la CANCELACION y me contestaron qué no se podía cancelar porque el pedido ya iba en camino (a los 15 minutos) Insistieron qué tengo 30 días psra devolverla cuando me llegue, pero no ha llegado a pesar de realizar la compra el 3 de Junio y el 21 de Junio no ha llegado.NO CAIGAN SON UNOS ESTAFADORES PROFESIONALES.

Unlautere Gesellschaft mit falschen Informationen bezüglich Stornierung und Rückzahlung!

Ho per errore fatto 2 volte consecutive lo stesso ordine con paypal, richiesto immediatamente lo storno di uno dei due non
hanno annullato nulla. In compenso è arrivato solo uno dei due ma mi è stato addebitato l'importo di due ordini e non c'è modo di ricevere rimborsi.
NON COMPRATE

No ,me ha dado opción la página a volver atrás, cuando resulta que he comprado sin saber 2 lámparas anti mosquitos más , además de ser tanto la que he comprado y estás 2 últimas mucho más caras de lo que indica la página, les escribo al correo inmediatamente y me responden diciendo que ya está embalado y enviado, (imposible por el tiempo transcurrido) les he vuelto a escribir diciendo que eso es imposible y que les voy a denunciar, de momento

Sono lampade dal valore di qualche € di scarsa efficacia.

Customer Service Team was very professional and helpful to deal with my inquiry.

Very satisfied with the outcome

DO NOT BUY! They charge in USD, even though it appears as AUD before processing. They will take payment without you even finishing the process. They will also set you up for automatic payments. The shipping takes way longer than they say it does. The product itself is tiny and looks like it costs a few cents to make. You can get the same thing on Amazon for $20. Once in AUD, 3 of these cost nearly $200. Then you have to fight to get a refund, and they don’t even refund the full amount paid. They use phishing software, so don’t click on any links they send you. Absolutely disgusting, this company should be banned.

Diese Lampe ist nicht mal ein Stern wert bitte nicht kaufen. Es ist ein Fake Produkt und nicht das Original. Selbst bei PayPal kann man keinen Käuferschutz anmelden, da es als Abo eingestellt wurde. Ich habe vier Lampen erhalten und wollte nur zwei und habe dafür knappe 100 € bezahlt Und der Shop ist nicht in der Lage mir das Geld zurückzugeben da diese Lampen nicht einmal funktionieren, absoluter Fake Shop und auch schwach von PayPal.

I wanted to return the item because it doesn’t t work went on customer services for returns details but it just went round and round with no reply to my request

Achtung hier wird billigster chinesischer Schrott zu vollkommen überhöhten Preisen angeboten. Es wird mit dem Testsieger geworben, aber kein Nachweis zu den Bewertungen abgegeben. Es erfolgt keine Zusendung von Widerruferklärung und AGB, oft werden durch die verworrene Webseite mehr Artikel gekauft als man tatsächlich will. Die einzige Bestätigung, die man von Zapfie bekommt, ist, dass man sofort nach einer Bestellung die Mitteilung bekommt, dass der Artikel verschickt wurde und man keinerlei Stornierungsmöglichkeit hat. Wir hatten zum Glück mit PayPal bezahlt und wollten nach Erhalt des Artikels den Kauf stornieren und den Artikel zurückgeben. Seitens Zapfie wurden wir immer wieder hingehalten und es abgelehnt, dass der Kauf storniert wird. Erst nach intensivem Einschalten von PayPal haben wir unser Geld zurück erhalten.

Habe die gleichen schlechten Erfahrungen gemacht wie in den anderen Kommentaren. Zapfie ist völlig wirkungslos und Elektroschott. Dazu Fantasiepreise.

Eine Moskito Lampe bestellt.

In der Rechnung zusätzlich 3 Lampen und 4 Moskito Watchs in Rechnung gestellt bekommen und über Paypal wurde das Geld sofort eingezogen.

Es gab keine Kontrollmöglichkeit des Warenkorbes und keine Abfrage von Paypal über die Richtigkeit des in Rechnung gestellten Betrages.

Der Shop ist ein Betrugsunternehmen.
Die Betreiber sollen in der Hölle schmoren.

Ich habe am 30.06.2025 über GetCamtrix.com bzw. ZapfieShop zwei Mückenlampen bestellen wollen – berechnet wurden mir plötzlich sechs Stück für insgesamt 186,40 €. Ich habe sofort versucht, die Bestellung zu stornieren und den Kundenservice kontaktiert. Statt einer Lösung bekam ich nur automatische Antworten, Ausreden und Ausflüchte.

Der Support ignoriert meine konkrete Beschwerde, behauptet plötzlich, meine Bestellung sei nicht auffindbar, und verweist dann darauf, dass erst nach Lieferung eine Rückerstattung möglich sei – obwohl ich nicht autorisiert habe, sechs Artikel zu bestellen.

PayPal ließ aufgrund des verwendeten Zahlungsdienstleisters (Commerce Core UAB) keinen direkten Konflikt zu – ich bin daher gezwungen, über Verbraucherzentrale und EU-Schlichtungsstelle vorzugehen.

Fazit:
Irreführende Bestellseiten mit versteckten Zusatzartikeln, nicht reagierender Support, Rückerstattung wird blockiert.
Ich kann nur dringend warnen!