Ich würde hier keinen zweiten Zaun kaufen. Mangelnde Kommunikation beim Verkauf der Produkte. Es wird einem nicht vorher gesagt das der Zaun bei Expressversand selbst mit abgeladen werden muss. Dies... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Die Internetseite ist einfach gestaltet und die zusätzlichen Erläuterungen lasen keine Fragen offen. Das Preis-Leistungverhältnis ist einfach super Danach gehts zur Lieferung. Alles per mail abgest... Ver mais
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Der Zaun hat eine super Qualität eine super schnelle Lieferzeit u die Beratung bei der Bestellung war sehr hilfreich für uns da man alles genau in der Webseite sehr hilfreich erklärt bekommt und g... Ver mais
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Ein tolles Einkaufserlebnis. Eine sehr durchdachte und nach kurzer Einarbeitung sehr gute Bestellübersicht im Web-Auftritt. Die Bestellung verlief problemlos, die Lieferung verzögerte sich allerdin... Ver mais
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Zaun-Idee gilt als Pionier im Zaungeschäft und ist spezialisiert auf den Vertrieb hochwertiger Zaunanlagen, Tore und Zubehör. Im Fokus steht neben der erstklassigen Produktqualität unser rundum Kundenservice. Wir begleiten Sie bei allen Fragen und Anliegen rund um das Thema Zaun.
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- zaun-idee.de
4,2
Bom
170 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
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Como esta empresa usa o Trustpilot
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Ein reibungsloser Ablauf
Ein reibungsloser Ablauf, von der Beratung bis hin zur Montage. Sehr zufrieden!
23 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Exss,
das ist eine tolle Rückmeldung. Besten Dank!
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell und wohlbehalten bei Ihnen eingetroffen ist und Sie auch mit der Montage rundum zufrieden sind. Ganz herzlichen Dank für Ihre Bestellung und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Wunderbar
Die Übersichtlichkeit beim erstellen des Zaunes die Pünktlichkeit fast alles perfekt nur das abladen des Zaunes alles von Hand ist nur zu zweit möglich
27 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Hupfauer,
wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback.
Toll, dass Sie in unserem übersichtlichen Zaun-Shop alles gefunden haben und Sie sich Ihre Zaun-Ideen individuell zusammenstellen konnten.
Wir möchten uns für Ihr Vertrauen herzlich bedanken und Ihnen ganz viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen wünschen.
Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Bei der nächsten Bestellung wieder Zaun-Idee!
Bestellung im Web Shop ist super gut und einfach! Serviceleistungen nach der Bestellung einfach klasse! Lieferung erfolgte zum vereinbarten Termin! Gerne wieder!
3 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Polakiewicz,
danke für Ihre Bestellung in unserem Zaun-Shop und Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie in unserem übersichtlichen Zaun-Shop alles gefunden haben und Sie sich Ihre Zaun-Ideen individuell zusammenstellen konnten. Über Ihre Empfehlung freut sich das gesamte Team und dankt Ihnen ganz herzlich für Ihre Bestellung. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Ich bin sehr zufrieden mit meiner…
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und werde hier in Zukunft öfter bestellen, wir brauchen nämlich noch einen neuen Sichtschutzzaun für unseren Schrebergarten.
22 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Kühn,
danke für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung.
Schön, dass wir Sie von uns und der hervorragenden Qualität unserer Produkte überzeugen und Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und freuen uns über einen erneuten Kontakt.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihrem Zaun-Idee-Team
Großartige Qualität
Großartige Qualität, Planung und Ausführung waren ausgesprochen durchdacht. Es wurde eigenständig und kompetent gearbeitet. Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung, dem Zaun und dem Endergebnis.
16 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Ingerowski,
wir möchten uns bei Ihnen für die Höchstbewertung und Ihre freundlichen Worte bedanken.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und wohlbehalten bei Ihnen eingetroffen ist und Sie mit der Qualität, Planung und Ausführung rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag.
Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
1A Auswahl
1A Auswahl, 1A Preise, dazu noch Blitzversand! Auf meine telefonische Fragen hat der Händler mir freundlich sehr ausführliche Informationen mitgeteilt. Bin sehr zufrieden.
20 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Jenkewitz,
wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback.
Wunderbar, dass Sie in unserem übersichtlichen Zaun-Shop alles gefunden haben und Sie sich Ihre Zaun-Ideen individuell zusammenstellen konnten. Zudem freuen wir uns sehr, dass Sie sich aufgrund der kundenfreundlichen Kommunikation bei uns gut beraten und betreut gefühlt haben.
Ganz herzlichen Dank für Ihre Bestellung und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen.
Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Tolles Schiebetor
Tolles Schiebetor, Qualität ist hervorragend. Ihr habt echt erstklassige Angebote und auch der Montageservice war uns eine große Hilfe und hat uns die Entscheidung vereinfacht, unser Schiebetor bei euch zu ordern. Gerne wieder! =)
16 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Kramer,
das ist eine wundervolle Bewertung. Besten Dank dafür!
Wir freuen uns, dass Sie in unserem übersichtlichen Zaun-Shop das für Sie passende Schiebetor gefunden haben und sich individuell zusammenstellen konnten. Vielen Dank für die Erwähnung unseres erstklassigen Angebots. Schön, dass Ihnen auch unser Montageservice eine große Hilfe war. Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Unkomplizierter Bestellvorgang
Unkomplizierter Bestellvorgang, gute Preise, zügiger Versand. Auch der Montagetermin hat wunderbar geklappt. Die Monteure arbeiten schnell und sorgfältig. Gerne wieder!
8 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Meier,
das ist eine wundervolle Bewertung. Besten Dank dafür! Schön, dass Sie mit der Qualität unserer Zaun-Ideen zufrieden sind und die gesamte Bestell- und Kaufabwicklung problemlos verlief. Zudem freuen wir uns sehr, dass Sie mit der Arbeit der Monteure so zufrieden sind. Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Schnelle Abwicklung und sehr gute…
Schnelle Abwicklung und sehr gute Qualität für die günstigen Preise. Aufgrund des Spätsommerrabattes konnte ich mir, trotz niedriger Rente, ein solch sehenswerten Zaun kaufen.
5 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Hilpert,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung und auch mit unserem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihren Einkauf und das entgegengebrachte Vertrauen danken.
Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Super freundlicher Kundenservice und…
Super freundlicher Kundenservice und tolle Beratung. Auch mit dem Planer kam ich gut zurecht. Schlussendlich verlief die Montage vollkommen reibungslos. Das Endergebnis sieht wirklich super gut aus. Viele meiner Bekannten haben mich schon gefragt, woher ich den tollen Zaun habe. Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
4 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Zeitschel,
danke für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung. Schön, dass alles nach Wunsch verlaufen ist und Sie unseren aufmerksamen Kundendienst und die tolle Beratung hervorheben. Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Ich bereue die Lieferung meines Zauns…
Ich bereue die Lieferung meines Zauns sehr:
Die Anlieferung erfolgt spontan am Vorabend um 22 Uhr in absoluter Dunkelheit. Die Vollständigkeit der Ware zu kontrollieren war ein Unding. Der polnische Mitarbeiter, dem ich als Frau beim Abladen helfen musste, konnte mir viele Fragen nicht beantworten. Folgende Mängel:
- 60 m Verborgener Zaun -> Angebot einer lächerlichen Gutschrift von 25 Euro
- es fehlen 18 vom 23 Pfostenabschlusskappen
- für die beiden 8x8 cm Torpfosten habe ich Kappen im Format 6x6 cm erhalten
- für ein Tor habe ich eine Zaunanschlussleiste bestellt, diese fehlt komplett.
Nach 3 Monierungen wurden mir die fehlenden Zaunpfostenkappen zugeschickt. 6 Stück... Wo bleibt der Rest?
Ich kann nur abwarten: mangelnde Qualität, schlechter Kundenservice und telefonisch geht gar nichts.
Es ist ja nicht so, als hätte man einen Gartenzaun lebenslang...
28 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Baumann,
vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Rückmeldung, auf die wir Ihnen heute antworten möchten.
Richtig ist, dass Ihre Lieferung früher, als ursprünglich geplant bei Ihnen eingetroffen ist. Dafür haben wir uns bei Ihnen entschuldigt und sind Ihnen mit einer Gutschrift in Höhe von 25 Euro entgegengekommen.
Dass Zaunelemente unter Umständen unwesentlich verbogen sein können, stellt keinen Mangel dar. In unseren AGB, denen Sie bei Kaufabschluss zugestimmt haben, finden Sie dazu nähere Ausführungen. Auf den Bildern, die Sie uns mit Ihrer Reklamation gesendet haben, ist nicht eindeutig erkennbar, dass es sich um einen vermeintlichen Mangel handelt.
Die von Ihnen erwähnte "Zaunanschlussleiste" führen wir nicht in unserem Portfolio. Wir haben Ihnen im Zubehör Ihrer bei uns bestellten Produkte Wandanschlüsse geliefert, die Sie nutzen können. Dies ist in der Produktbeschreibung, Montageanleitung und dem Datenblatt auch genau so beschrieben.
Die Anzahl der Pfostenkappen für die Zaunpfosten haben wir bedauerlicherweise falsch in unserem System erfasst. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Den Versand der noch fehlenden Kappen haben wir bereits veranlasst.
Dass Pfostenkappen der Größe 8 x 8 cm fehlen, haben Sie uns erst im weiteren Verlauf der Bearbeitung der Reklamation mitgeteilt. Auch hier bitten wir um Entschuldigung und veranlassen den Versand umgehend.
Sollten noch Fragen offen sein oder Sie weitere Anliegen haben, können Sie sich gern an unseren Kundenservice wenden.
Herzliche Grüße von Ihrem Zaun-Idee Team
Reibungsloser Ablauf
Schneller Einbau. Deutsches kompetentes Team. Sehr freundlich. Schnell und sauber gearbeitet.
4 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Kröner,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Schön, dass alles nach Wunsch verlaufen ist und Sie den schnellen Einbau und unsere kompetenten und freundlichen Monteure hervorheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Volle Zufriedenheit - TOP
Nettes Telefonat, schnelles Angebot, pünktliche Lieferung und schnelle Montage.
Alles zur vollen Zufriedenheit - einfach TOP. .
21 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Bardonner,
wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback und freuen uns sehr, dass die gesamte Bestell- und Kaufabwicklung Ihres Auftrages problemlos verlief. Toll, dass Sie die pünktliche Lieferung und die schnelle Montage so positiv herausstellen. Ganz herzlichen Dank für Ihre Bestellung und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Für Bestellung 1 Stern
Für Bestellung 1 Stern 12.05.20223
Lieferung 08.06.2023: falsche Ware geliefert, wären wir nicht zu Hause gewesen ! (sind extra 1 Tag früher aus dem Urlaub gekommen)
Die Ware konnte so noch umgetauscht werden.
(viele Grüße nach Bad Kleinen und an einen uns unbekannten anderen Kunden.) sonst hätten wir noch länger auf die Fertigstellung gewartet. 5 Wochen nach Lieferung nachgefragt und als Antwort erhalten wir können uns ja jemand anderen suchen. Frechheit!! 100 ,-€ Entschädigung angeboten mit denen wir nicht einverstanden waren sowie mehrmaligem Nachfragen und mehreren nicht eingehaltenen Versprechen der Bearbeitung und des Rückrufs wurde der Beton-Sichtschutzschaun dann
nicht 2-3 Wochen nach Lieferung aufgestellt, sondern 7 Wochen später (dank der verhinderten Falschlieferung) Dann nur die 100,- € pauschal erhalten. Glück das wir das elektrische Rolltor nicht gleich mitbestellt haben. Nun bekommt eben jemand anderes den Zuschlag (ggf. Polen). Die Aufstellung des Zauns erfolgte ja auch nur durch nicht deutschsprachige Arbeitskräfte. So denke es reicht um sich ein Bild von Zaun - Bruce Willis zu machen!
31 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre so ausführliche Rückmeldung.
Heute möchten wir gern auf Ihre Schilderungen eingehen.
Richtig ist, dass sich Ihr Montagetermin aufgrund von erhöhtem Aufkommen verspätet hat. Dafür haben wir uns bei Ihnen entschuldigt, um Geduld gebeten und wir sind Ihnen mit einer Gutschrift entgegengekommen. Zudem haben wir Ihnen angeboten, dass Sie die Montage stornieren können. Diese Möglichkeit bietet unseren Kunden die Möglichkeit eine andere Firma zu finden, die den Auftrag schneller ausführen kann.
Dass es fast zu einer Falschlieferung gekommen wäre, bedauern wir in besonderem Maße. So etwas ist nicht die Tagesordnung und darf nicht passieren. Auch dafür haben wir uns bei Ihnen entschuldigt und für Ihr beherztes Eingreifen bedankt.
Unsere Monteure sind alle im Zaunbau geschult und führen die Montagen im Auftrag von Zaun-Idee fachgerecht durch. Die dafür nötigen Deutschkenntnisse sind ausreichend vorhanden.
Sollten Sie trotzdem noch Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich gern an unseren Kundenservice wenden.
Herzliche Grüße von Ihrem Zaun-Idee Team
Alles bestens
Alles bestens. Gute Qualität und schnelle Lieferung.
18 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag.
Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Ich muss einfach mal das gute…
Ich muss einfach mal das gute Zusammenspiel zwischen Preis + Leistung + Qualität und Montagearbeit loben! Termine wurden stets eingehalten, das Montageteam war mega freundlich und hat zügig gearbeitet und das man uns sogar die Zaunbeleuchtung noch angebracht hat, obwohl wir das garnicht als Montageleistung mit angegeben haben ist ausgesprochen kulant. Heutzutage achtet ja jeder auf sein Portemonnaie, aber bei solchen Preisen, da kann man getrost und mit gutem Gewissen bestellen, denn sooo eine gute Qualität für sooo gute Preise, das gibts in keinem Baumarkt!
1 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Früh,
das ist eine großartige Rückmeldung. Vielen Dank!
Gern haben wir gelesen, dass Sie sich zu jeder Zeit von uns und unserem Montageteam gut informiert und betreut gefühlt haben. Schön, dass Sie unser unschlagbares Preis-Leistung-Verhältnis und die hervorragende Qualität unserer Zaun-Ideen zu schätzen wissen. Sehr gefreut haben wir uns, dass Sie die Montageleistung durch unsere Monteure so positiv bewerten. Auch wir sagen: Vielen Dank! Herzliche Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Sorgfältige Verarbeitung und pünktliche…
Sorgfältige Verarbeitung und pünktliche Lieferung! Die Auswahl an Designs und diverse Möglichkeiten fiel uns nicht einfach... und dennoch half man uns wirklich bei der Entscheidungsfindung für den richtigen Zaun. Wir entschieden uns für einen Betonzaun, der letztendlich eine wahre Bereicherung für unser Haus ist. Die Montage verlief ohne Probleme und das Ergebnis ist beeindruckend. Vielen Dank für die erstklassige Arbeit!
5 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Klein,
das ist eine wundervolle Bewertung. Besten Dank dafür!
Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserem übersichtlichen Internetauftritt und der hilfreichen Kommunikation mit unserem freundlichen Kundendienst sehr zufrieden waren. Schön, dass wir Ihnen bei der Zaunauswahl beratend zur Seite stehen konnten und der neue Zaun ganz nach Ihren Wünschen montiert wurde. Auch wir möchten uns bei Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bedanken. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Toller und übersichtlicher…
Toller und übersichtlicher Konfigurator, schneller Versand und einwandfrei Qualität! Sehr gut
8 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Kliche,
danke für Ihre Bestellung in unserem Shop und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie in unserem übersichtlichen Zaun-Shop alles gefunden haben und sich Ihre Zaun-Ideen individuell zusammenstellen konnten. Schön, dass Sie auch mit dem schnellen Versand zufrieden und von der Qualität unserer Zaun-Ideen überzeugt sind. Ganz herzlichen Dank für Ihre Bestellung und diese tolle Bewertung. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Alles durchweg super
15 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Weiss,
danke für Ihr freundliches Feedback.
Wir freuen uns, dass alles durchweg zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen.
Herzliche Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Doppelstabzaun
Sehr gute Ware und schnelle pünktliche Lieferung 😀👍
14 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Sproll,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der schnellen und einwandfreien Lieferung und unserem Service zufrieden sind. Das schönste Kompliment ist aber, dass Ihre neuen Zaun-Ideen auch qualitativ Ihren Erwartungen rundum gerecht werden.
Vielen Dank für Ihren Auftrag und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen.
Herzliche Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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