De verwachte release was eigenlijk pretty stipt! Degelijk verpakt en ziet er fantastisch uit! Betere kwaliteit producten en ook de shirts zijn geweldig! Al vaak gewassen en blijft beauty! De ste... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ze sturen bewust verkeerde (preorder) artikelen op. Het gedoe om het terug te sturen is zo groot dat een groot deel van de mensen dit niet zal doen. Ze geven daarnaast slechte opties hiervoor... Ver mais
Zeer snelle levering en nog enige angst dat de bestelde bluray geen regiocode heeft in de beschrijving en vele bluray niet in de EU gedraaid kunnen worden wanneer ik ze ergens nders bestel, maar Zavvi... Ver mais
A empresa respondeu
Absolutely appalling company. Order placed 2/12/25. Item still being processed. 3 separate messages via customer service, completely ignored. Still no sign of item. Had to message on a Facebook post... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Northwich, Holanda
- zavvi.nl
2,9
Aceitável
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Snel te pre-orderen mijn film en…
Snel te pre-orderen mijn film en eenvoudig bestelproces. Top toch?
16 de junho de 2026
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij waarderen uw opmerkingen enorm.
Wij streven er voortdurend naar om uw winkelervaring te verbeteren, en dat zouden wij niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Ik heb 2 Superman 3D shirts besteld
Ik heb 2 Superman 3D shirts besteld. Maar ik kreeg normale shirts voor in de plaats
4 de junho de 2026
Resposta da Zavvi
Hallo Max,
Het spijt me te horen dat u hierdoor gefrustreerd bent.
Ik ben blij dat ik dit probleem voor u kan oplossen.
Geef uw bestelnummer door of neem contact met ons op via uw account, dan kunnen we dit probleem direct oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het feedbackteam
Leuke shirts en accessoires van herkenbare franchises
Goede prijzen voor goede kwaliteit.
Snelle en vriendelijke service.
En leuke aanbiedingen ;)
12 de junho de 2026
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij waarderen alle feedback van onze klanten.
Wij streven er voortdurend naar om onze service te verbeteren en uw winkelervaring te optimaliseren, en dat kunnen we niet doen zonder uw waardevolle feedback.
Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Goede en duidelijke info op site.
9 de junho de 2026
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw review!
Het is altijd een genoegen om dit soort feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons om onze service te behouden en te verbeteren, en het team zal zeer blij zijn om uw vriendelijke opmerkingen te horen.
Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder.
Zorg goed voor uzelf en nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Product zoals omschreven
Product zoals omschreven, snelle levering, erg goed verpakt.
14 de abril de 2026
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw review!
Het is altijd een genoegen om dit soort feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons om onze service te behouden en te verbeteren, en het team zal zeer blij zijn om uw vriendelijke opmerkingen te horen.
Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder.
Zorg goed voor uzelf en nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling achter te laten. Wij waarderen uw feedback zeer.
Wij streven er voortdurend naar om te verbeteren en uw winkelervaring te optimaliseren, en dat zou niet mogelijk zijn zonder uw waardevolle feedback.
Neem gerust contact met ons op als u nog vragen heeft; wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Ben altijd tevreden over Zavvi.nl
Ben altijd tevreden over Zavvi.nl, ga zo door met de goede service.
M.de Boer
21 de maio de 2026
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw review!
Het is altijd een plezier om feedback te ontvangen van onze loyale klanten.
Uw opmerkingen helpen ons om onze diensten te behouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn om uw vriendelijke woorden te horen.
Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder.
Zorg goed voor uzelf en nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Ze sturen bewust verkeerde producten
Ze sturen bewust verkeerde (preorder) artikelen op. Het gedoe om het terug te sturen is zo groot dat een groot deel van de mensen dit niet zal doen. Ze geven daarnaast slechte opties hiervoor en ook gewoon wettelijk niet de juiste.
Ik kreeg nog voor het artikel officieel uit wat een bericht dat ze het verkeerde artikel hebben gestuurd...
Hun berichten service is traag en antwoorden zijn eentonig en niet behulpzaam. Ze vragen jou om de kosten van de retour voor te schieten, echter bij een verkeerd ontvangen artikel moeten zij dat kosteloos voor u oplossen.
Ik heb een 2e preorder artikel geannuleerd, echter blijft de terugbetaling daarvan (via PayPal) vooralsnog uit.
Neem niet zomaar aan wat ze zeggen en ik raad aan hier geen preorders te plaatsen of iets direct te kopen. Voor mij iniedergeval nooit meer.
3 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat je een beoordeling hebt achtergelaten!
Het is altijd een plezier om dit soort feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Jouw opmerkingen helpen ons om onze diensten te behouden en te verbeteren, en het team zal blij zijn om je vriendelijke woorden te lezen.
Als je vragen of verzoeken hebt, neem dan gerust contact met ons op — we helpen je graag verder.
Zorg goed voor jezelf en nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Natalia
The website claims 48 hours to dispatch…
The website claims 48 hours to dispatch an item booked them over a week to process a order with one item
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zavvi
Hi SW,
Thank you for taking the time to leave your review.
We are sorry to hear your recent experience with us hasn't been positive.
At present I cannot locate your account. Can you please contact us via one of the contact options on site or by updating your review to include your order number so we can look to reach out to you?
We look forward to getting this resolved.
Kind Regards,
Stephen
Correcte levering
Het was een preorder van een Doctor Who box. Dit duurde een paar maanden tot levering (maar dat was mij bekend). Prima levering en leuk artikel!
3 de julho de 2025
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je review achter te laten!
Het is altijd een plezier om dit soort feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Jouw feedback helpt ons om onze service te behouden en continu te verbeteren, en het team zal het erg waarderen om je vriendelijke woorden te lezen.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Natalia
Zeer snelle levering en nog enige angst…
Zeer snelle levering en nog enige angst dat de bestelde bluray geen regiocode heeft in de beschrijving en vele bluray niet in de EU gedraaid kunnen worden wanneer ik ze ergens nders bestel, maar Zavvi doet het goed! Top
18 de abril de 2026
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling!
Het is altijd een genoegen om dit soort feedback van onze loyale klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons om onze diensten te onderhouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn om uw vriendelijke woorden te horen.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen — wij helpen u graag verder.
Zorg goed voor uzelf en nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Don't expect your item. Don't give them your money.
Hello Steve, Thank you for getting in touch. After looking into order 637317331, I won't be able to issue a replacement or refund for this order due to the time since the order was delivered. Kind regards, Michael Zavvi Customer Care Team. They shipped from the UK and lost it in the UK. I'm in the Netherlands. Like nothing from Zavvi- terrible service and no interaction.
6 de dezembro de 2025
Resposta da Zavvi
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
I am sorry that you have faced this problem with your order, we will investigate your issue and will send a message to your account, please see this when possible.
I look forward to resolving this for you.
Kind regards,
Zavvi
Blu-Ray box van Beatles
Blu-Ray box van Beatles - Get Back besteld, want veel goedkoper als bij concurrenten. Kon 2-3 weken duren, dat had ik ook uit andere reviews begrepen. Ik had geduld… Maar. Box lag al na 3 dagen op de mat. Top!!!
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten, wij waarderen je feedback enorm.
Wij streven er altijd naar om te verbeteren en jouw winkelervaring te optimaliseren, en dat kunnen we niet zonder jouw waardevolle feedback.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen of opmerkingen hebt, wij helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet, Natalia
ABSOLUTELY AWFUL
ABSOLUTELY AWFUL. BUYER BEWARE. I ORDERED A POLO ENSEMBLE. I GOT A SHARKSKIN WANNABE GUIDO OUTFIT. AND IT WAS BLACK AND NOT BLUE. DO NOT TRUST THESE FAKE COMMENTS. THIS PLACE IS A SCAM
6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zavvi
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
I am sorry that you have faced this problem with your order, we will investigate your issue and will send a message to your account, please see this when possible.
I look forward to resolving this for you.
Kind regards,
Zavvi
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt voor uw recensie!
Het is altijd fijn om deze feedback van onze gewaardeerde klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons om onze diensten te onderhouden en te verbeteren, en het team zal uw vriendelijke opmerkingen zeer waarderen.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Kayleigh
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt voor uw recensie!
Het is altijd fijn om deze feedback van onze gewaardeerde klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons om onze diensten te onderhouden en te verbeteren, en het team zal uw vriendelijke opmerkingen zeer waarderen.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Kayleigh
Keurige super snelle levering
Keurige super snelle levering. Blij met Zavvi zodat wij in Nederland ook veel gave spulletjes kunnen bestellen👍🥳
20 de março de 2026
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw review achter te laten!
Het is altijd een genoegen om dit soort feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons onze diensten te behouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn uw vriendelijke woorden te lezen.
Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen; wij helpen u graag verder.
Zorg goed voor uzelf en wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Nooit hier bestellen!!!
Nooit hier bestellen!!!! Je krijgt je bestelling niet!!
30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Great to be able to pre-order but...
Great to be able to pre-order, but to pay in advance when a boxset is not going to be available for at least 3-4 months is a bit of a money grab.
Usually with pre-orders you pay when the boxset actually becomes available, not months in advance of it...
19 de março de 2026
Resposta da Zavvi
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Sue
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.