So I ordered Avatar Fire and Ash 3D steelbook. Actually I preordered it moths before it came out, on the day the preorders came online at zavvi.nl. Release day I get a message saying it’s ship... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Snelle levering en overzichtelijke website. Altijd even checken via dvdcompare of er de juiste ondertiteling onder zit met de ean code dan komt alles in orde kortom Top!
A empresa respondeu
De verwachte release was eigenlijk pretty stipt! Degelijk verpakt en ziet er fantastisch uit! Betere kwaliteit producten en ook de shirts zijn geweldig! Al vaak gewassen en blijft beauty! De ste... Ver mais
A empresa respondeu
Ze sturen bewust verkeerde (preorder) artikelen op. Het gedoe om het terug te sturen is zo groot dat een groot deel van de mensen dit niet zal doen. Ze geven daarnaast slechte opties hiervoor... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Northwich, Holanda
- zavvi.nl
2,9
Aceitável
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Keurige super snelle levering
Keurige super snelle levering. Blij met Zavvi zodat wij in Nederland ook veel gave spulletjes kunnen bestellen👍🥳
20 de março de 2026
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw review achter te laten!
Het is altijd een genoegen om dit soort feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons onze diensten te behouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn uw vriendelijke woorden te lezen.
Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen; wij helpen u graag verder.
Zorg goed voor uzelf en wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Nooit hier bestellen!!!
Nooit hier bestellen!!!! Je krijgt je bestelling niet!!
30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Great to be able to pre-order but...
Great to be able to pre-order, but to pay in advance when a boxset is not going to be available for at least 3-4 months is a bit of a money grab.
Usually with pre-orders you pay when the boxset actually becomes available, not months in advance of it...
19 de março de 2026
Resposta da Zavvi
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Sue
Schrijf je in krijg je kortingscode wat…
Schrijf je in krijg je kortingscode wat denk je code ongeldig
19 de março de 2026
Snelle en uitstekende service
Snelle en uitstekende service. Jammer alleen dat veel titels niet op voorraad blijven. Vaak ook goede acties.
9 de março de 2026
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw review achter te laten!
Het is altijd een plezier om dit soort feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons om onze diensten te behouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn om uw vriendelijke woorden te lezen.
Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen; wij helpen u graag verder.
Zorg goed voor uzelf en wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet, Natalia
Dun en licht
Dun en licht. Ik verwachtte dat dit dekbed me niet warm zou gaan houden. Tot mijn verbazing deed dit het wel en met veel minder transpiratie dan een gewoon dekbed. Bovendien is 160 x 220 cm een ideale maat voor een éénpersoonsbed en een forse man. Geen koude voeten en blootgestelde lichaamsdelen naar de zijkanten. Graag een zomerdekbedje in die maat.
13 de janeiro de 2026
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw review!
Het is altijd een plezier om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons om onze diensten te behouden en verder te verbeteren, en het team zal erg blij zijn met uw vriendelijke opmerkingen.
Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder.
Zorg goed voor uzelf en een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Ik heb een 4k van Ben hur geannuleerd…
Ik heb een 4k van Ben hur geannuleerd die kosten 75 euro en had hem op 19 februari geannuleerd maar heb nog steeds niet mijn geld terug en ook nog geen bericht terug gekregen, ik vind dit wel heel erg want ik ben een trouwe klant en nu anuleer ik eens wat en krijg mij geld niet terug schande ze moesten zich schamen....
19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Triple-pack nice deal
Fast shipment from UK to NL, good updates via email, only the description of the triple pack Equilizer movies was not entirely correct because it said ‘Dutch subtitles’ but only one movie is with Dutch subtitles. Nevertheless happy with my purchase.
15 de fevereiro de 2026
Resposta da Zavvi
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards, Natalia
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling achter te laten. Wij waarderen en stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
Wij streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en te optimaliseren, en dit zouden wij niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Aarzel alstublieft niet om contact met ons op te nemen als u verdere vragen of opmerkingen heeft — wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling achter te laten. Wij waarderen en stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
Wij streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en te optimaliseren, en dit zouden wij niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Aarzel alstublieft niet om contact met ons op te nemen als u verdere vragen of opmerkingen heeft — wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Natalia
communicatie
Mijn ervaring is dat de communicatie te wensen over laat. Vervelend genoeg wordt er geen verzendbericht gestuurd wanneer een besteliing is verzonden. In mijn account werd als status aangegeven dat mijn bestelling verwerkt zou worden. Ondertussen blijkt dat het verzonden is met tracking maar ik kon dit in mijn account niet achterhalen.
31 de janeiro de 2026
Super site huh geen ideal meer ?
Alles was prima maar er was 1 grote minpunt ! Kon niet meer met ideal betalen dat is erg vervelend . Voor de rest blij met de site en vooral met de mooie deadpool bundel .
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling achter te laten. Wij waarderen en stellen uw opmerkingen zeer op prijs.
Wij streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en te optimaliseren, en dit zouden wij niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Aarzel alstublieft niet om contact met ons op te nemen als u verdere vragen of opmerkingen heeft — wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Money taken and no items dispached
I made an order on the 8th December ready for Christmas, the items were still marked as 'processing' by Christmas week so I knew they wouldn't arrive on time. However, I contacted them to ask for an update and did t get one. I have since sent a further 8 messages and finally got a generic e-mail to say there are delays and the items will be dispatched as soon as possible. The reply also asked not to send any further correspondence as they are working through a back log of orders. It is now nearly 2 months on from my order and it is still 'processing' and I can't get a response and no other contact methods. I also asked for a refund and haven't had any response to that either.
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zavvi
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
I am sorry that you have faced this problem with your order, we will investigate your issue and will send a message to your account, please see this when possible.
I look forward to resolving this for you.
Kind regards,
Zavvi
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u een beoordeling heeft achtergelaten!
Het is altijd een genoegen om dit soort feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw opmerkingen helpen ons om onze diensten te onderhouden en te verbeteren, en het hele team zal erg blij zijn om uw vriendelijke woorden te lezen.
Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen — we helpen u graag.
Zorg goed voor uzelf en een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Natalia
super and efficient service in placing…
super and efficient service in placing order. Quick notification of potential pr duct ready for preorder for me. Good to see UK products like Arrow being made available here in Europe also.Keep up the good work 9
30 de janeiro de 2026
Resposta da Zavvi
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Sue
Top service!
Bestelling zou 11-14 dagen duren voor bezorging. Bestelling was er netjes na 4 dagen al.
27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten; we waarderen uw opmerkingen zeer.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren, en dat zouden we niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of opmerkingen heeft; we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Fijne site en goed aanbod.
25 de janeiro de 2026
Resposta da Zavvi
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten; we waarderen uw opmerkingen zeer.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren, en dat zouden we niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of opmerkingen heeft; we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sue
Geweldige Collectie.
Zavvi heeft de beste collectie boutique label blu rays. Alles van Second Sight tot Arrow Video tot Criterion Collection is aanwezig. Ik kan deze winkel niet genoeg aanbevelen.
23 de janeiro de 2026
Resposta da Zavvi
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
sue
De pire en pire...
Après 5 semaines d'attente, et sans avoir reçu la moindre réponse à mes réclamations, j'ai enfin "bien" reçu ma commande. Les mots me manquent : il manque un article et les tailles des articles reçus ne sont pas les bonnes...
J'avais mis "honteux" lors de mon premier avis et je ne sais même plus quoi mettre ici...
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zavvi
Bonjour Stéphane,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
J'ai résolu ce problème pour vous et vous ai envoyé un message sur votre compte en ligne.
Pouvez-vous vous connecter à votre compte en ligne pour afficher le message dans le centre de messages ?
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.
Cordialement,
Équipe chargée des commentaires
I feel very misled
I feel very misled. I'm new in the Nederlands from Canada and ordered about 100 euros of goods from Zaavi.nl. It took a while which wasn't a big deal but the extra 60 euros in duties from PostNl was a surprise. At no point during the entire purchase was i told these products are shipping from the UK. If the webaddress was zaavi.co.uk, I would completely understand but zaavi.nl, not my first or second thought. It is written deep in the shipping webpage but I think it is very deceptive not to have it in the check put page. If i had known beforehand, i would likely have still bought it all but the surprise is definitely not what I was looking for. First and last time as a customer.
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zavvi
Hello Victor,
Thank you for leaving your review. I am sorry to hear about this experience.
I cannot currently locate your account, however I have sent you a request via TrustPilot so you can provide some further details, and we can assist you further.
We look forward to resolving this matter for you.
Kind Regards,
Kayleigh
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.