Nooit meer. Ik bestel 15m kabel voor een opbouw installatie. Kleur is anders dan afgebeeld op website. Wat slordig is voor een opbouw waar er al kabel aanwezig is. Goedkoop verhaal over maatwerk en kl... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik bestelde bij Zelektro enkele Niko-onderdelen en wat installatiemateriaal. Levering verliep vlot. Bij de installatie brak de aansluitklem van een Niko onderdeel. Ik mailde support met... Ver mais
Ik bestel al jaren bij Zelektro. Ik heb enkel positieve ervaringen. Ga hier in de toekomst nog bestellen.
Al meermaal bestellingen gedaan goede prijzen...service e´ snelle bezorging.Laatst had de site een paar rare kronkels maar lijkt nu weer topp te werken
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Zelektro.be is jouw specialist in elektromaterialen en smarthome oplossingen. Al ruim 10 jaar zijn we actief als elektrotechnische webshop. Onze experts helpen je graag verder met alle vragen. Kies uit een voorraad van méér dan 30.000 producten in voorraad in ons magazijn. Bestel je standaard voorbedraade zekeringkast vanuit onze stock of laat jouw kast op maat maken. Zowel voor een standaard elektrische kast als voor een domotica kast. Bestellingen geplaatst voor 21u. worden dezelfde werkdag verzonden. Breed en divers assortiment. Door ons brede assortiment zijn we in staat voor iedere situatie een geschikt product te leveren. Altijd goed geprijsd. Wij hanteren een zo goed mogelijke prijs voor de producten in ons assortiment.
Informações de contacto
Pachtgoedstraat 2, 9140, Temse, Bélgica
- 038996595
- klantenservice@zelektro.be
- zelektro.be
4,4
Excelente
258 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 83% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Klantendienst…
Op vrijdag besteld. Tijdens het weekend blijkt er een vergissing te zijn gebeurd in mijn opmetingen. Onmogelijk om de klantendienst te bellen tijdens het weekend (= normaal). Dan maar onmiddellijk gemaild met de mededeling dat ik maandagmorgen direct klantendienst zal bellen om de bestelling aan te passen. Klantendienst aan de lijn om 9u07, vriendelijk laten ze mij weten dat ze de bestelling zullen tegenhouden en een terugbetaling zal krijgen. Prima oplossing voor mij. Tot ik een half uur later terug opgebeld word dat het annuleren niet kan omdat het order al is gepicked in hun magazijn en dat de kabel al op maat is geknipt… Vreemde uitleg vermits ik er héél vroeg bij was om te annuleren. Niks tegen in te brengen en bestelling betaald die ik dus niet kon gebruiken. Klantvriendelijk? Nee. Laatste keer Zelektro? Ja.
13 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zelektro.be
Beste,
We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker omdat je ons tijdens het weekend meteen hebt gemaild en maandagochtend vroeg hebt gebeld. Onze excuses ook dat we je tijdens het eerste telefoongesprek aanvankelijk lieten weten dat de bestelling nog kon worden tegengehouden.
Bestellingen worden automatisch naar ons magazijn doorgestuurd. Onze magazijniers starten om 6 uur en verwerken de bestellingen chronologisch, zodat we ze zo snel mogelijk kunnen verzenden. Toen je ons om 9.07 uur belde, was de kabel helaas al op maat geknipt. Daardoor konden we de bestelling niet meer annuleren.
We begrijpen dat dit niet de oplossing is waarop je had gehoopt en nemen je feedback over onze communicatie zeker mee.
Met vriendelijke groeten
Het Zelektro-team
Mijn bestelling snel en compleet…
Mijn bestelling snel en compleet geleverd ! Top service .
3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Doet wat ze moeten doen!
Steeds bereidt om de nodige info te verschaffen als je vragen hebt. Goede prijs en snelle levering!
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Altijd op tijd en een goede prijs
Altijd op tijd en een goede prijs.
Eén ster minder omdat het aanbod standaard verlichting wat minder is. Geen design verlichting maar eenvoudige armaturen is toch ook beperkt waardoor we moeten uitweiden naar een andere winkel.
3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Na een kleine week te wachten proberen…
Na een kleine week te wachten proberen contact te maken zonder resultaat. Geen reactie van zelektro alsook geen reactie van DPD bezorgdienst. Als het kon gaf ik nul sterren! Blijf er weg mensen…
@ zelektro ik heb mijn centen teruggekregen na een formeel ingebrekestelling en meer als een week elke dag te horen dat mijn pakketje “vandaag geleverd wordt”. Ik zal bij jullie niets meer bestellen zolang dpd jullie pakjes levert. Zonde van mijn tijd en moeite.
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zelektro.be
Beste,
Onze oprechte excuses dat je zo lang wacht en geen reactie hebt ontvangen. Omdat we aan de hand van deze review niet kunnen achterhalen om welke bestelling het gaat, vragen we je om contact op te nemen via klantenservice@zelektro.be. Vermeld daarbij zeker je bestelnummer, zodat we dit zo snel mogelijk voor je kunnen uitzoeken en oplossen.
Met vriendelijke groeten
Het Zelektro-team
Goede kwalitatieve materialen.
Goede kwalitatieve materialen.
Alles tijdig geleverd.
10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Prix corrects et livraison rapide
Prix corrects pour différents matériaux électriques. Livraison rapide.
12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Alles is geleverd zoals besteld en snel…
Alles is geleverd zoals besteld en snel geleverd!
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Helemaal in orde
Zeer snelle verzending, 's avonds besteld en de volgende dag geleverd. Ook heel goed verpakt.
19 de junho de 2026
Opinião espontânea
Supervlot bestellen, snel geleverd, goede tech support
Supervlot bestellen, snelle en betrouwbaar levering. Goede technische support van mensen die hun producten kennen en klaar en duidelijk antwoorden op vragen.
23 de junho de 2026
Opinião espontânea
Bedrijf levert snel en aan correcte…
Bedrijf levert snel en aan correcte prijzen. Voor mij 1 van de beste in BE
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
snel en zeer correct
snel en zeer correct. Kapotte zekering direct vervangen.
6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Korekte levering
25 de junho de 2026
Opinião espontânea
mijn fout in bestelling tijdig rechtgezet
Ik maakte een fout in mijn bestelling, maar dit kon gelukkig op de valreep nog recht gezet worden vóór mijn bestelling verzonden werd.
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.