Zenoparis Opiniões 27

En date du 9 Décembre 2025 j'ai commandé un pantalon jogging sur ce site ZENO PARIS !
Lors d'une première relance fin Décembre, on m'annonce un problème à la frontière lié au blocage de leur précédente livraison....j'y crois....
Je relance le 17 Janvier 2026 et demande le remboursement.
Ils acceptent et m'informent que celui-ci aura lieu sous 3 à 12 jours ouvrés. En geste d'excuses je me vois offrir un code de réduction de 20%.
A ce jour, 10 Mars 2026, toujours aucun remboursement ni aucune nouvelle !
Ne commandez surtout pas sur ce site.

Ce site vous arnaque, nous avons passé une commande et ils nous ont prélevé 4 fois la même commande. Plus personne ne répond

Commande 23/11, toujours pas de livraison le 16/02.
Service client réactif au début, plus de réponse depuis un mois.
Des escrocs à éviter

A fuir !
La livraison tardant trop ( +1mois) nous avons annulé notre commande. Malgré ça, nous avons été livré à notre insu ( 2 mois après commande). De plus , le vêtement est beaucoup trop petit : la L correspond à M ou S.

Ceci est un site dont il faut se méfier. Veste commandée il y a 3 mois. Réponse du support pour annoncer du retard et ensuite des questions relatives au numéro de commande etc. Tout cela visiblement en vue de gagner du temps. La commande n'est jamais arrivée, le remboursement non plus. De l'arnaque!

Attention commande payer d'un Jogging en date du 10 décembre aujourd'hui 6 février toujours rien !
plusieurs relance depuis avec réponse bloquer en douane et la il font les mort.
si pas de réponse
lundi je fait une injonction auprès du tribunal de commerce.

si il ne respecte pas leur contrat
on va les bloquer administrativement.
faite de même
l'union fait la force 💪

Ce sont tout simplement des voleurs, j’ai commandé une doudoune le 2decembre, aujourd’hui nous sommes le 4fevrier et toujours pas de doudoune et surtout toujours pas de réponse, acheté surtout pas

C'est une arnaque. J'ai passé commande le 25 déecembre et n'ai jamais reçu le jogging. Le service client est inexistant et ne répond que de maière sporadique. A éviter.

ATTENTION ARNAQUE, SI VOUS COMMANDEZ VOUS NE RECEVREZ JAMAIS VOTRE COLIS !

Arnaque, commande jamais reçue et remboursement non plus

C'est du dropshipping. Deux mois pour recevoir l'article, 100% polyester, horrible malgré la demande d'annulation. La demande de retour est impossible, ils vous baladent à coups de "oui, c'est long, mais il faut l'autorisation de je ne sais pas qui" ! Cela fait un mois qu'on me balade.A fuir +++++
Je vais faire des démarches juridiques.

J ai commander depuis le 19 décembre et a ce jour jamais rien reçu et le site ne répond plus a mes email du coups 69.99 la ou je pense sa me dégoute c été le cadeau de mon fils

Surtout ne pas commander sur ce site.
Belle arnaque
Malgré de multiples mails
ma commande n est jamais arrivée
Et le remboursement non plus 😱😨

à fuir!
Les articles sont de très mauvaises manufacture et le SAV incompétent.
Le retour avec remboursement semble impossible.
En bref, c'est une belle arnaque.

Je n’ ai pas reçu ma commande j’ai commandé le 21 novembre on ai le 21 janvier et toujours rien

ARNAQUE!!!! Rien reçu… un faux SAV qui vous balade et vous promet une annulation possible et un remboursement qui n’arrivent jamais…
Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro!

J’ai passé commande début décembre pour une livraison sous 9 jours max.
Un mois après j’attends toujours la réception de ma commande.
Le service client répond toujours à mes e-mails en moins de 5 minutes, même la nuit et le dimanche… étrange ! Et bien entendu, ils ont toujours une bonne raison de ne pas honorer leur parole.
Et quand je demande le remboursement de ma commande, il faut attendre que le responsable de la boutique l’autorise, et donc désormais je n’ai plus de réponse.
Ce site est une grosse arnaque

Je trouve ceci inapproprié de se br sur mon fils Giacomo scammé je demande un remboursement immédiat. Sinon vous aurez à faire à Giacomo mon fils.

nachetez surtout pas je m'apelle giacomo et je pensais acheter de la qualité en voyant les reductions mais mtn je comprend pk ct en reduction la marquue s'est br salement sur moi

L'article commandé (une doudoune) n'a jamais été livré ! Il n'a même jamais été expédié. D'autre part, le service clients vout ment en vous annonçant un délai plus important parce qu'il y a un contrôle douanier en France alors que l'Article est en Chine. Ce site est clairement un site auquel VOUS NE DEVEZ PAS accorder votre confiance !! Vous ne recevrez rien, vous devrez galérer pour être remboursé.