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Leia as opiniões dos outros
El servicio, la facilidad y la comunicación desde el primer momento de 10, desde el primer momento que nos atendio Facundo para el diseño hasta la comunicación casi a diario con Miguel, son fantastico... Ver mais
Lamentable gestión y trato. Hace dos semanas debíamos recibir unas camisetas para un torneo de fútbol playa , tanto masculino como femenino, y nos llegan las equipaciones de partido en diferentes entr... Ver mais
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Excelente calidad del producto, conversación rápida y buen trato al cliente. Precios muy asequibles y en mi opinión la mejor empresa en este sector, y sin contar los obsequios regalados por tu primera... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Tienda online de ropa deportiva
Informações de contacto
Espanha
- zentralsports.com
4,5
Excelente
255 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 63% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
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Trabajo
El servicio, la facilidad y la comunicación desde el primer momento de 10, desde el primer momento que nos atendio Facundo para el diseño hasta la comunicación casi a diario con Miguel, son fantasticos los dos y han tenido muuuucha paciencia con nosotros. Mil gracias amigos por el trato y el trabajo! Sin duda repetiremos
23 de julho de 2026
Opinião espontânea
Servicio al cliente muy bueno
Servicio al cliente muy bueno. Calidad de la ropa buena, pero sobre todo la atencion al cliente de 10
21 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has quedado satisfecho tanto con la calidad de la ropa como, especialmente, con la atención recibida.
Para nosotros, ofrecer un trato cercano y estar disponibles para ayudar a nuestros clientes es una prioridad. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a atenderte muy pronto!
Espectaculsr
Genial! Ha sido rápido y con más opciones de las pedidas! Gran servicio de Tomas!
22 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el proceso fue rápido y que las propuestas superaron tus expectativas.
También queremos agradecer especialmente tus palabras hacia Tomás. Le trasladaremos tu comentario, ya que seguro que le hace mucha ilusión saber que valoras su trabajo y el servicio recibido.
¡Gracias por confiar en nosotros! Esperamos volver a ayudarte muy pronto.
Ha llegado todo tal y como lo pedimos
Ha llegado todo tal y como lo pedimos. No encontrábamos a nadie que nos hiciese el diseño y aquí no hemos tenido problema. Entrega dentro del plazo y modo de compra muy sencillo.
22 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
¡Muchísimas gracias por vuestra valoración! Nos alegra saber que todo ha llegado tal y como lo habíais imaginado y que pudimos dar forma al diseño que estabais buscando.
También nos satisface que el proceso de compra os haya resultado sencillo y que la entrega se realizara dentro del plazo previsto. Ha sido un placer trabajar con vosotros y esperamos volver a acompañaros en futuros proyectos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Todo perfectoo
Todo perfectoo, libertad completa para hacer lo que quieras y se amoldan a todo lo que pidas sin poner pegas. Brian un geniio, servicio 10/10. Aunque haya habido días que les ha costado responder, una vez responden están disponibles durante un buen rato, respondiendo al momento y a cualquiera hora del día
21 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste del proceso de diseño y que pudimos adaptarnos a todas las ideas que tenías para tu equipación.
También queremos agradecer especialmente tus palabras hacia Brian. Le trasladaremos tu comentario, ya que seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras tanto su trabajo y dedicación.
Agradecemos también tu comprensión respecto a los tiempos de respuesta en algunos momentos. Trabajamos para responder lo antes posible y ofrecer una atención cercana y personalizada cuando estamos con cada cliente.
¡Gracias por confiar en nosotros! Esperamos volver a acompañarte en tu próximo proyecto.
Resposta da Zentralsports.com
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que, por el momento, tu experiencia está siendo positiva.
Esperamos que cuando recibas tu pedido cumpla plenamente con tus expectativas. Si durante el proceso necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Trato perfecto
Mi dispuestos en todo momento a explicacionea y cambios constantes. Buen servicio y trato con el cliente. Me atendió Brian.
20 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato recibido y que te hayas sentido acompañado durante todo el proceso, incluso con los cambios y consultas que fueron surgiendo.
También queremos agradecer especialmente tus palabras hacia Brian. Le trasladaremos tu comentario, ya que seguro que le hace mucha ilusión saber que su atención ha contribuido a que tu experiencia fuera tan positiva.
¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a trabajar contigo muy pronto!
Muy bien todo
Muy buena experiencia junto a brian, me realizó el diseño impecable y me orientó para realizar el pedido
20 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el diseño y que Brian pudo asesorarte durante todo el proceso para que realizar el pedido fuera fácil y cómodo.
Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a ayudarte muy pronto!
Excelente calidad del producto
Excelente calidad del producto, conversación rápida y buen trato al cliente. Precios muy asequibles y en mi opinión la mejor empresa en este sector, y sin contar los obsequios regalados por tu primera compra, sencillamente perfecto 💯.
15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
¡Muchísimas gracias por una valoración tan positiva! Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestros productos, la atención recibida y la rapidez en la comunicación. También nos hace ilusión que hayas disfrutado de los detalles incluidos en tu primer pedido. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Buenas calidad
Buenas calidad, muy buen trato de Tomás y muy contento con el diseño. El envío llegó antes asiq genial
17 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de la equipación, el diseño y que el pedido llegara antes de lo previsto.
También queremos agradecer tus palabras hacia Tomás. Le trasladaremos tu comentario, ya que seguro que le hace mucha ilusión saber que su atención ha contribuido a que tu experiencia fuera tan positiva.
¡Esperamos volver a trabajar contigo muy pronto!
Gran servicio y mejor atención una…
Gran servicio y mejor atención una gestión de 10.
Súper recomendable al 100%.
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
¡Muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos! Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho tanto con el servicio como con la atención recibida.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Ha sido un placer atenderte y esperamos volver a verte muy pronto!
Genial servicio de Alejandro
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Alejandro pudo ofrecerte la atención que esperabas.
Le trasladaremos tu comentario, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Esperamos volver a ayudarte muy pronto!
Todo Increible
Todo Increible. El trato de Javi estupendo. Respondiendo a mis preguntas en todo momento y haciendo todo lo posible para que el pedido llegase a tiempo para poder jugar el torneo. super agradecido!
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que pudimos tener el pedido listo a tiempo para vuestro torneo.
También queremos agradecer tus palabras hacia Javi. Le trasladaremos tu comentario, seguro que le hace mucha ilusión saber que su atención y dedicación marcaron la diferencia. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a acompañaros en vuestro próximo proyecto!
Nuestra experiencia con esta empresa ha…
Nuestra experiencia con esta empresa ha sido, sinceramente, muy decepcionante.
Realizamos un pedido de la equipación de fútbol playa femenino con suficiente antelación para tenerla lista antes del torneo. Sin embargo, llegó dos semanas después de la fecha prevista y, para colmo, la equipación no se correspondía con lo que habíamos pedido: el color era totalmente distinto, el diseño también había cambiado y varias camisetas presentaban defectos en las mangas.
Lo más preocupante es que, en el mismo momento en que hicimos ese pedido, también encargamos las camisetas para aficionados, entrenadores y técnicos. A día de hoy, tres semanas después de la fecha de entrega prevista y a solo dos días del torneo, ese segundo pedido sigue sin aparecer y nadie es capaz de decirnos dónde está.
La atención al cliente ha sido otro gran problema. Es prácticamente imposible hablar con alguien por teléfono. Toda la comunicación se realiza por WhatsApp, donde solo recibimos respuestas ambiguas, largas esperas y ninguna solución rápida ni efectiva. La sensación es de absoluta falta de responsabilidad y de interés por resolver los problemas.
En resumen, nuestra experiencia ha sido un auténtico desastre en todos los aspectos: retrasos en las entregas, un pedido que sigue sin llegar, errores en el color y el diseño de la equipación, prendas con defectos y una atención al cliente completamente insuficiente.
No recomendaríamos esta empresa a ningún club o equipo que necesite cumplir plazos y recibir exactamente lo que ha contratado.
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
Lamentamos sinceramente que esa sea la percepción que os habéis llevado de nuestra empresa y entendemos perfectamente la importancia que tenía este pedido para vuestro torneo.
Queremos trasladar que, en ningún momento, hemos dejado de responder a las personas que se han puesto en contacto con nosotros. De hecho, hemos mantenido conversaciones con varios miembros del club para dar seguimiento a las distintas incidencias y buscar una solución para cada una de ellas.
Respecto a la equipación recibida, se produjo una variación de pigmentación respecto al diseño aprobado, además de algunas incidencias puntuales de fabricación. Desde el primer momento asumimos nuestra responsabilidad ofreciendo la repetición gratuita del material afectado.
En cuanto al segundo pedido, somos conscientes del perjuicio que ha supuesto el retraso. Precisamente por ello, además de completar la entrega, seguimos hablando con vosotros para acordar una compensación adecuada. Nuestro objetivo no es dar el caso por cerrado, sino resolverlo de la mejor manera posible y que todas las incidencias queden solucionadas.
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Sabemos que ninguna solución puede cambiar el hecho de no haber contado con todo el material cuando lo necesitabais, pero queremos dejar claro que nuestra voluntad ha sido y sigue siendo encontrar una solución satisfactoria para el club.
He hecho dos pedidos y nunca cumplen plazos
He hecho dos pedidos, ninguno de los dos llego en la fecha programada. El primero se supone que al ser diseño nuevo, como pone en su página son 4 semanas desde el pago, a mi me tardo sobre 6 semanas. El segundo, como también pone en la página, al ser reposición de material son 2 semanas, han pasado ya casi 4 semanas y aún han lanzado hoy el envío, por lo que llegará la semana que viene.
Solo responden con mensajes de copia y pega y sin resolver nada.
La entrega que estoy esperando eran equipaciones que necesitaba para una fecha concreta(teníamos partidos) y al hacer el pedido les pregunte expresamente y me dijeron que llegaba en fecha sin problema, no ha llegado para esos partidos.
La ropa no esta mal pero tampoco es la más recomendada para hacer deporte, 0 transpirabilidad, estéticamente muy bien pero no demasiado recomendable.
Para colmo, les dejo un comentario en instagram comentando mi caso y borran el comentario y bloquean para que nadie sepa el trato que dan.
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos perfectamente tu malestar, especialmente al necesitar las equipaciones para unas fechas concretas.
Es cierto que ambos pedidos sufrieron un retraso respecto a los plazos estimados y queremos pedirte disculpas por ello. En ningún momento fue nuestra intención generar falsas expectativas y sentimos que, en este caso, no hayamos estado a la altura.
Respecto a la comunicación, sentimos que esa haya sido tu percepción. Nuestro equipo intenta responder a todas las consultas y dar seguimiento a cada incidencia, aunque entendemos que en momentos de alta carga de trabajo la atención puede no haber sido tan ágil o personalizada como debería.
En relación con el comentario en redes sociales, nuestra intención nunca es ocultar las opiniones de nuestros clientes. Moderamos aquellas publicaciones que contienen información incompleta o que están siendo tratadas directamente por nuestros canales de atención, pero en ningún caso buscamos evitar el diálogo.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a identificar aspectos en los que debemos seguir mejorando, tanto en los plazos como en la comunicación con nuestros clientes.
Lamentable
Queremos trasladar nuestra valoración sobre el trabajo realizado con nuestras equipaciones deportivas.
Este pedido era especialmente importante para nosotros, ya que las equipaciones iban a utilizarse en un torneo con una fecha concreta. Lamentablemente, el resultado final no ha estado a la altura de lo acordado.
En primer lugar, el color de las prendas recibidas no se corresponde con el diseño aprobado, siendo sensiblemente más oscuro de lo esperado. Además, el tamaño de los logotipos es desproporcionado y no respeta el diseño que se había validado previamente.
A todo ello se suma el problema más importante: el pedido no ha sido entregado en su totalidad. Una parte de las equipaciones no llegará a tiempo para el torneo de este fin de semana, lo que significa que varios miembros del equipo no podrán disponer de su equipación. Por tanto, la entrega nunca ha llegado a completarse en el plazo comprometido.
Entendemos que pueden surgir imprevistos durante un proceso de producción y valoramos el esfuerzo por ofrecer soluciones y una compensación económica. Sin embargo, en esta ocasión ese gesto no soluciona el perjuicio principal, ya que el problema no es únicamente económico: nuestro equipo no podrá participar al completo porque no dispondrá de todas las equipaciones cuando realmente las necesita.
Nuestra decepción no viene solo por los errores de producción, sino porque el resultado final no refleja el diseño solicitado y, sobre todo, porque no se ha cumplido con el compromiso de entrega para un evento cuya fecha era conocida desde el inicio.
Esperamos que esta valoración sirva para mejorar vuestros procesos de revisión, control de calidad y cumplimiento de plazos, para que otros clientes no tengan que pasar por una situación similar.
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
Lamentamos sinceramente que vuestra experiencia no haya sido la esperada, especialmente tratándose de un pedido destinado a un torneo con una fecha tan importante para vosotros.
En uno de los pedidos se produjo una variación de pigmentación respecto al color aprobado, además de algunos detalles de fabricación, por lo que desde el primer momento asumimos nuestra responsabilidad ofreciendo la repetición gratuita de las prendas afectadas para que recibáis el diseño tal y como fue validado.
Respecto al material que no ha llegado a tiempo para el torneo, entendemos perfectamente el perjuicio que esto os ha ocasionado. Precisamente por ello, además de completar la entrega, estamos manteniendo conversaciones con vosotros para acordar una compensación que tenga en cuenta esta situación. El caso sigue abierto y continuamos trabajando conjuntamente para alcanzar la mejor solución posible.
Somos conscientes de que ninguna medida puede devolver la oportunidad de haber estrenado las equipaciones en el torneo, y por ello os pedimos nuevamente disculpas. Agradecemos que hayáis compartido vuestra experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos de fabricación, control de calidad y comunicación.
Pedimos 3 camisetas y han llegado en el…
Pedimos 3 camisetas y han llegado en el tiempo que asignado. Ha habido un error con un brazalete que pedimos tambien y ha me han enviado otro, asi que muy bien.
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibisteis las camisetas dentro del plazo previsto y que, cuando surgió la incidencia con el brazalete, pudimos solucionarla rápidamente enviándoos uno nuevo.
Agradecemos mucho vuestra confianza y esperamos volver a ayudaros en vuestros próximos pedidos. ¡Un saludo!
Lamentable gestión y trato
Lamentable gestión y trato. Hace dos semanas debíamos recibir unas camisetas para un torneo de fútbol playa , tanto masculino como femenino, y nos llegan las equipaciones de partido en diferentes entre masculino y femenino. A parte, no han llegado las equipaciones de los entrenadores ni afición, tenemos en la puerta de la oficina gente llorando porque tenía mucha ilusión de recibir su camiseta con el nombre de su ídolo. No nos han dado respuesta. NO PIDÁIS NUNCA AQUÍ!!!!
15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
Lamentamos sinceramente que hayáis vivido esta situación y entendemos la ilusión que había detrás de este proyecto, tanto por parte de los jugadores como de la afición.
Queremos aclarar que las equipaciones del equipo masculino y del femenino correspondían a pedidos distintos. Por ese motivo, aunque estuvieran destinadas al mismo torneo, cada pedido seguía su propio proceso de fabricación y entrega, por lo que podían llegar en fechas diferentes.
En cuanto al resto de incidencias, en ningún momento hemos dejado de ofrecer soluciones. Hemos asumido la repetición gratuita del material afectado por la variación de pigmentación y, respecto al pedido que no llegó a tiempo, además de completar la entrega, también se ha ofrecido una compensación económica cercana al 50% del importe correspondiente.
Somos conscientes de que estas medidas no pueden evitar la decepción de no haber contado con todo el material para el torneo, y por ello seguimos en contacto con vosotros para terminar de resolver todas las incidencias de la mejor manera posible. Sentimos de nuevo las molestias ocasionadas.
Son unos expertos en lo que hacen
Son unos expertos en lo que hacen, son muy rápidos, y sobretodo la calidad es increíble
A mí me ha atendido Tomás, es un hombre de 10, sabe lo que hace en todo momento y me la hizo tal cual la pedí
15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho tanto con la calidad de la equipación como con la rapidez del servicio. También nos hace especial ilusión que destaques el trabajo de Tomás. Le trasladaremos tu comentario, seguro que le motiva a seguir dando lo mejor en cada diseño. ¡Ha sido un placer ayudarte y esperamos volver a verte muy pronto!
Horrible
Nuestra experiencia ha sido muy decepcionante.
Realizamos dos pedidos de equipaciones personalizadas para un torneo. Uno llegó con un color diferente al diseño que habíamos aprobado y con errores de fabricación en algunas prendas. El otro no llegó a tiempo, dejando sin equipación a una jugadora, dos entrenadores y parte de la afición para el evento para el que se habían encargado.
La solución ofrecida ha sido repetir las prendas con el color correcto (cuando el torneo ya habrá pasado) y ofrecer un reembolso parcial del 40% del pedido que no llegó a tiempo. En ningún momento nos han dado una fecha concreta de entrega de ninguno de los dos pedidos.
Entendemos que en productos personalizados pueden existir imprevistos, pero esperábamos una gestión y una compensación acordes al perjuicio ocasionado. Hemos tenido que reorganizar al equipo a última hora, recurrir a equipaciones de temporadas anteriores y asumir una situación que no nos correspondía.
Lo que más nos ha decepcionado no ha sido solo el retraso o los errores, sino la falta de una solución que realmente tuviera en cuenta el impacto que esto ha tenido en un club y en un torneo con una fecha fija.
Ojalá nadie tenga que pasar por una situación similar.
15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Zentralsports.com
Lamentamos sinceramente todo lo ocurrido y entendemos vuestra decepción, especialmente al tratarse de equipaciones destinadas a un torneo con una fecha concreta.
En uno de los pedidos se produjo una variación de pigmentación respecto al color aprobado, además de algunas incidencias puntuales en determinadas prendas. Para solucionarlo, hemos ofrecido la repetición gratuita del material afectado para que recibáis las equipaciones con el acabado correcto.
Respecto al segundo pedido, además de que será entregado, se os ha ofrecido un reembolso cercano al 50% como compensación por no haber llegado dentro del plazo previsto. Somos conscientes de que esto no elimina las molestias ni el impacto que ha tenido la situación, pero estamos intentando asumir nuestra parte y ofrecer una solución proporcional.
El caso sigue abierto y continuaremos hablando con vosotros para tratar de resolverlo de la mejor manera posible. Sentimos de nuevo todo lo sucedido.
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