Es war hier meine erste Bestellung und war sehr angenehm überrascht über die schnelle Lieferung. Die bestellten Prodzukte habe ich zufällig in einem Gartencenter kennengelernt und probeweise gekauft.... Ver mais
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Das Produkt ist gut beschrieben. Preis-Leistung passt. Auch wurde meine Bestellung rasch abgearbeitet und verschickt. Leider war kein Rücksendeschein dabei. So musste ich beide Teile (eigentlich w... Ver mais
Von der Bestellung über die Bezahlung bis zur Zustellung verlief alles bestens. Danke
Abwicklung von Bestellung zur Lieferung war in einem guten Zeitrahmen. Zur Ware gibt es zu bemängeln, dass eine Alu-Verängerung eine leichte Delle aufweist. Die Funktion der Alu-Verängerung ist aber... Ver mais
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Hundebedarf und Katzenbedarf in unserem ZOOLOGO-Onlineshop
Eine gesunde und vielfältige Ernährung für Hunde und Katzen ist wichtig. Deshalb legen wir Wert auf hohe Qualität und authentische Hersteller unseres Haustierfutters.
Im Onlineshop gibt es Nassfutter, Trockenfutter und Snacks für Hunde und Katzen, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Tieres angepasst sind. "Normales" Futter muss nicht langweilig oder ungesund sein. Auch für spezielle Bedürfnisse, wie etwa Unverträglichkeiten oder Krankheiten gibt es die richtigen Produkte, zum Beispiel für verschiedene Hunderassen und -größen aller Altersstufen.
Futtermarken wie CARNILOVE, Wolfsblut, Bosch oder Terra Canis / Terra Felis verfügen über eine sehr hohe Qualität aufgrund des hohen Fleischgehalts und einwandfreier Inhaltsstoffe, um die Gesundheit Ihres Tieres zu fördern und zu unterstützen.
Neben Hunde- und Katzenfutter gibt es hier im ZOOLOGO Onlineshop alles, was Sie für den täglichen Tierbedarf für Hund und Katze benötigen. Vom Hundehalsband bis zu Hundespielzeug und Hundebett, von Katzenminze über Katzenspielzeug bis hin zu Kratzbäumen: wir führen faire Preise auf alle Produkte, die Sie für ein Leben mit Ihrem Vierbeiner benötigen.
Informações de contacto
Withauweg 10, 70439, Stuttgart, Alemanha
- +43 720 30 11 75 75
- info@zoologo.de
- zoologo.at
4,5
Excelente
458 opiniões
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Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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As pessoas também visitaram
Keine Probleme
Die Bestellung ist schnell angekommen, alles war sorgfältig verpackt und vollständig.
15 de novembro de 2023
Lieferung & Ware Top // Kundenservice & Retourenabwicklung Flop
Bestellvorgang / Lieferung und Produkte verdienen 5 Punkte - hier war alles TOP.
Die Abwicklung der Retoursendung verdient leider nur 1 Stern
Die Retouren Anmeldung über die Homepage funktionierte leider nicht wodurch E-Mail / Telefon wichtig waren.
Die sogenannte Hotline ist extrem schwierig auf der Homepage zu finden und wenn mal gefunden hebt sowieso keiner ab - insgesamt 3 Versuche mit insgesamt 40 Minuten Telefonansage. E-Mails werden ewig nicht beantwortet.
Das ist leider sehr schade, da mit diesem Kundenservice die tolle Lieferperformance versaut wird.
14 de novembro de 2023
Resposta da Zoologo.at
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung bei uns hatten. Wir wissen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, und wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen, dass sich so etwas in Zukunft nicht mehr wiederholt. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und wir sind uns sicher, dass wir Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
Als Geste unserer Wertschätzung möchten wir Ihnen einen Gutschein in Höhe von 15 EUR anbieten. Diesen Gutschein können Sie sich bei unserem Kundenservice abrufen.
Wir schätzen Ihre Treue und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zoologo-Team
Lieferung dauert sehr lange
Lieferung dauert sehr lange, kein Vergleich zu Mitbewerbern Kundenservice antwortet leider auch erst Tage später ich werde nicht mehr bestellen
9 de novembro de 2023
Resposta da Zoologo.at
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf bei uns nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und möchten alles daran setzen, dass sich so etwas in Zukunft nicht mehr wiederholt.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und wir sind uns sicher, dass wir Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
Als Geste unserer Wertschätzung möchten wir Ihnen einen Gutschein in Höhe von 15 EUR anbieten. Diesen Gutschein können Sie sich bei unserem Kundenservice abrufen.
Wir schätzen Ihre Treue und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zoologo-Team
Einfacher Bestellvorgang schnelle…
Einfacher Bestellvorgang schnelle lieferung alles bestens danke gerne wieder
16 de novembro de 2023
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt, dass Futter natürlich auch.
16 de novembro de 2023
Gutes günstiges Futter d.meine Hunde…
Gutes günstiges Futter d.meine Hunde 🐕lieben,werde es wieder bestellen.
9 de novembro de 2023
Bestelle öfters und von der Bestellung…
Bestelle öfters und von der Bestellung bis zur lieferung hat noch immer alles super funktioniert
16 de novembro de 2023
Eine Packung Streu hat gefehlt.
Eine Packung Streu hat gefehlt.
Ich hatte 8 Packungen bestellt vom Chipsi Ultra, leider kamen nur 7 an. Und nach einer Woche auch noch keine Reaktion auf mein E-Mail diesbezüglich. Schade, normalerweise klappt alles gut...
13 de novembro de 2023
Resposta da Zoologo.at
Sehr geehrte Kundin,
wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung bei uns hatten. Wir wissen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, und wir bedauern das sehr.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen, dass sich so etwas in Zukunft nicht mehr wiederholt. Wir haben unsere Prozesse überprüft und werden Verbesserungen vornehmen.
Als Geste unserer Wertschätzung möchten wir Ihnen einen Gutschein in Höhe von 15 EUR anbieten. Diesen Gutschein können Sie sich bei unserem Kundenservice abrufen.
Wir schätzen Ihre Treue und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zoologo-Team
Die Pakete sind Keiner geworden und…
Die Pakete sind Keiner geworden und dadurch sind die Nassfutterschalten nicht mehr verformt und aufgedrückt. Danke
15 de novembro de 2023
Im großen und ganzen alles in Ordnung…
Im großen und ganzen alles in Ordnung nur der Versand brauchte etwas zu lang
8 de novembro de 2023
Due Versandkosten gefallen mir nicht
Due Versandkosten gefallen mir nicht! Ab einem bestimmten Betrag sollten diese wegfallen!
15 de novembro de 2023
Immer alles perfekt
8 de novembro de 2023
Danke für die rasche Rücküberweisung
Danke für die rasche Rücküberweisung. Alles sehr rasch und zur vollen Zufriedenheit abgewickelt. Perfekt.
15 de novembro de 2023
Putzfeufel
Wir benutzen den putzfeufel von Terra canis seit einigen Tagen. Er tut seinen Job.
15 de novembro de 2023
Zufrieden
Der Bestellvorgang war einfach und die gekaufte Ware wurde zügig nach Österreich geliefert, und zwar ordentlich verpackt. Bin mit der Kaufabwicklung - und der gelieferten Ware - vollkommen zufrieden. Sehr gut.
14 de novembro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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