Полный бардак в продаже авиабилетов!!!
Уважаемые!Сегодня весь день!!!
после вашего поиска ,перенапраленные клиенты на купибилет ,в ужасе от того что не приходят маршрутные квитанции,неправомерно снимаются лишние деньги.И вы опять не при чем?????
Если это сбой(?)-прекратите направлять туда покупателей.
Это какие средства .
Какие методы вы предлагаете использовать клиентам,кинувшим денежные средства по вашей ,пардон, наводке мошейникам.А именно так выглядят действия ваших "партнеров"
Resposta da Авиасейлс
Здравствуйте!
У агентства Купибилет возникли небольшие технические неполадки, и отправка билетов была приостановлена :(
Они обещают всё исправить в ближайшее время. Поэтому лучше всего просто немного подождать. Но это не значит, что они мошенники, так как ваши билеты хранятся в базе авиакомпании и агентства, в котором вы его оформили, в ближайшее время вам отправят маршрутные квитанции.
Или же вы можете обратиться в агентство по следующим контактам:
- https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new — ссылка для подачи обращения с сайта;
- также можете написать агентству в чат на главной странице сайта, кнопка расположена в правом нижнем углу — чат доступен только для авторизованных пользователей, так что перед этим нужно будет войти в личный кабинет.
Также хотим отметить, что лишние деньги могут списывать за приобретение дополнительных услуг. По умолчанию их никогда не включают в заказ. Агентство может предлагать их вам в процессе бронирования билета, но вы каждый раз можете отказываться от них, нажимая на соответствующую кнопку в окне с предложением о покупке. Конечно, вы можете отказаться от ошибочно приобретенной дополнительной услуги и вернуть за нее деньги. Для этого вам нужно просто связаться с агентством.
Уточним, что мы — метапоисковик. Мы только ищем билеты, а покупка происходит на сайте наших партнёров — агентств и авиакомпаний.
Если у вас ещё остались вопросы, то напишите на почту help@aviasales.ru и кратко опишите свою проблему.