Opinião sobre Book Depository


Classificada 1 em 5 estrelas

Entrega para Portugal mal sucedida

Tinha uma boa opinião do book depository até a brexit.
As últimas duas tentativas de compra, poucos dias após a compra recebo um mail a dizer que vão reembolsar o valor pago porque não foi possível entregar a encomenda.
Pergunto qual a justificação, uma vez que o endereço está correcto. Só sabem responder que não foi possível a entrega.
Diria que, com base no habitual tempo de demora de envio, os livros não chegaram a sair do UK.
O valor dos livros era inferior a 22€, com destino Almada, Portugal.
Para mim, ponto final no book depository.

25 de novembro de 2021
Opinião espontânea

Resposta da Book Depository


Hello

Please accept my apologies for this situation.

Customer feedback like yours is very important in helping us continue to improve the service we provide.

One of our team members is investigating this and has been in touch.

All the best,
BookDepository.com