Não comprei DJI Osmo 6 se você tiver telefone Android!
Eu comprei o Gimbal, DJI Osmo mobile 6. No site informação que ele era compatível com Samsung S22 Plus e que reconhecia as configurações da câmera do Samsung. Porém isso é pura enganação. Ele consegue gravar em 4k porém em apenas 30FPS. Ele não consegue alterar para 24, Ou 60 FPS. E na hora de exportação do vídeo para utilizar a função de melhorar a estabilização do vídeo ele exporta apenas para 1080p. Tornando alguns projetos limitado.
Se eu soubesse disso antes de efetuar a compra eu teria escolhido outra marca que realmente fosse compatível com S22. Por esse motivo se você possui um telefone Android. Escolha outra marca não comprei o DJI. Ele é muito bom mas para quem tem iPhone. É como se a empresa só se preocupa com usuários IOS. E ignoram usuários Android.
Obs. Eu não gosto de fazer esses tipos de comentários mas se eu tivesse visto alguém falando isso antes de efetuar minha compra eu teria optado por outra marca que realmente iria ser compatível com meu telefone. Agora eu tenho um pau de selfie nada além disso.
Resposta da DJI | Hasselblad UK & EU
Dear Jonathan,
Thank you for sharing your feedback with us. We truly appreciate all customer insights, as they help us improve our service and product offerings.
We are sorry to hear that your experience with the DJI Osmo Mobile 6 did not meet your expectations, especially with regards to compatibility with the Samsung S22 Plus. We do understand your frustration with the limitations you’re experiencing. Please note that DJI continually works on optimizing products for a wide range of devices, and feedback like yours is valuable for future updates.
We would encourage you to reach out to our customer service team, and they may be able to provide further assistance or explore any possible solutions. We are here to help, and we always strive to ensure that our customers are satisfied.
Did you know we have flagship retail stores in London Regent Street and Birmingham city centre? If you ever need to try out our newest DJI or Hasselblad products, feel free to pop into our stores and experience them firsthand.
Thank you again for your feedback, and we look forward to assisting you in the future.
Best regards,
Customer Service Team
DJI Hasselblad Official Retail UK
info@dji-retail.co.uk
0800 058 4109
(Mon-Fri, 9:00 AM - 5:00 PM)