Jonathan

Today I contacted IONOS technical support and was assisted by Khent Carl. I would like to express my complete satisfaction with the excellent service I received. He was simply amazing — very helpful, patient, polite, and highly competent in resolving the issues I was facing.

Throughout the entire interaction, Khent Carl demonstrated professionalism, attention to detail, and a genuine willingness to help. He managed to resolve everything clearly and efficiently, and he gave me a lot of confidence in the support provided.

It is rare to find such dedicated and high-quality customer service. Without a doubt, it was an extremely positive experience. IONOS should be proud to have a professional like Khent Carl on their team.

Top marks for the service.

Ja faz alguns anos que eu sou cliente Zego, e ja passei por diversos atendentes, mas hoje em especial, consegui ser atendido na minha lingua nativa que é Portugues, e a Giselie foi incrivel na solucao do problema, rapida, objetiva e dinamica

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Eu comprei o Gimbal, DJI Osmo mobile 6. No site informação que ele era compatível com Samsung S22 Plus e que reconhecia as configurações da câmera do Samsung. Porém isso é pura enganação. Ele consegue gravar em 4k porém em apenas 30FPS. Ele não consegue alterar para 24, Ou 60 FPS. E na hora de exportação do vídeo para utilizar a função de melhorar a estabilização do vídeo ele exporta apenas para 1080p. Tornando alguns projetos limitado.

Se eu soubesse disso antes de efetuar a compra eu teria escolhido outra marca que realmente fosse compatível com S22. Por esse motivo se você possui um telefone Android. Escolha outra marca não comprei o DJI. Ele é muito bom mas para quem tem iPhone. É como se a empresa só se preocupa com usuários IOS. E ignoram usuários Android.

Obs. Eu não gosto de fazer esses tipos de comentários mas se eu tivesse visto alguém falando isso antes de efetuar minha compra eu teria optado por outra marca que realmente iria ser compatível com meu telefone. Agora eu tenho um pau de selfie nada além disso.