1 estrelas
Ja dei 5 estrelas, mas desta vez vai ser so 1. Fiz a reserva e constava um valor, na hora de pagar o valor teve um acrescimo e nao dizia em lugar nenhum o motivo e eu tenho um cash back da ultima reserva pra usar e nao apareceu nenhum campo no pagamento pra usar nesta nova reserva, tentei falar por chat, whatsapp e telefone e em todas eram robos que atendiam e nao davam seguimento na minha duvida. Sinto que o atendimento piorou. É uma pena sou cliente da empresa a varios anos e ja indiquei para varios outros amigos, mas desta vez pessimo o atendimento
Resposta da Rentcars
Olá, Loraine!
Conforme relatei há pouco, via telefone, meu nome é Ana Beatriz e recebi seus comentários para a devida análise.
Enviei mais detalhes para seu e-mail, sempre prezando pela confidencialidade de seus dados e pela discrição das informações.
Aguardo seu retorno por lá! 😄
Atenciosamente,
Ana Beatriz - Equipe Rentcars.
