Magdalena

Underbar personal. ❤
Rekommenderar att handla här

Mina katter och häst har fått jättebra hjälp av Evidensia Djursjukhus Helsingborg av trevliga vetrinärer de gånger vi har varit där.

Jag uppgraderade min katts försäkring från Mellan/Silver 60 000kr till Hög/Guld 160 000kr den 26 augusti . Den 11 september åkte jag in akut med min katt till Evidensia djursjukhus Helsingborg där hon behandes för blodpropp i ryggraden till kostnad 83 000 kr. Jag ringde in till Lassie och frågade om min katts uppgraderade försäkring Hög/Guld gäller för ny skada, blodpropp Svaret jag fick var -Ja, från den 9 september gäller uppgraderade försäkringen Hög/Guld. Jag även skrev in till Lassie chatten och frågade, samma svar Ja karenstid 14 dagar på uppgraderade försäkringen Guld/Hög har passerat så den gäller. Dagen när jag skulle hämta hem min katt från Evidensia Helsingborg, ringer jag in och frågar om Lassie står för hela summan 83 000 kr som undersökningen av blodpropp i ryggraden har kostat, jag får svaret Ja. Men när jag ska betala har direktregleringen bara betalat 60 000kr och inte brytt sig om att jag har uppgraderat och betalat för försäkringen Hög/Guld med försäkringstak 160 000 kr !

Jag har vänt mig till omprövning på Lassie som fortsätter säga att 60 000kr är rätt summa och hänvisar till deras vilkor, att är jag missnöjd får jag vända mig till ARN. Det är enda förklaringen jag får !
Jag har naturligtvis fotobevis på uppgraderade försäkringen från 26/8 och att den är betald osv.

Svar till Lassie AB:
Jag har skrivit säkert 5 g till er och inte fått något svar.
Nu har jag fått rätt hos ARN.

Så hjälpsamma och trevliga, att jag fick skicka tillbaka min kattmat när min katt dött.

Så bra kundtjänst

Viktigaste av allt när det gäller hotellrum, skön, bra säng. Mycket nöjd med min vistelse, rent rum, tyst, bra frukost, trevlig personal

Så bra hästbutik. Snabba svar från kundtjänst och jättebra sortiment .

Otrevlig man i kundtjänst gjorde att jag avbokade min beställning & beställe från ett annat företag. Jag har tidigare enbart använt mig av er när jag har beställt blommor.

Svar till euroflorist, hade mannen i kundtjänst svarat vanligt och inte otrevligt hade jag behållt min beställning hos er. Min fråga om mottagaren kan byta adress om den vill, var en fråga inte ett krav från min sida.

Sänkte min elkostnad med nästan hälften när jag bytte från Sveland till telinet!

Jag fick så jättebra hjälp när jag ångrade mitt köp. Tack

Snabbt svar och bra hjälp med en vara som inte funkade. Trevligt bemötande.

Early Bird är så bäst ! Snabb leverans och till postlådan. Älskar att få paketet till postlådan. Önskar att alla företag använde sig av Early Bird att skicka ut sina paket med så jag slapp gå till postombudet.

Otrevlig personal , de skickar min återbetalning via post en kreditnota som kostar mig 50 kr att lösa in. De säger att de skickat mail till mig om att registrera mitt kontonr. Det finns inget mail från dem,. Svea säger att der är fel på mina inställningar i min gmail, jag har aldrig tidigare haft att ett mail inte kommit fram på de 25 år jag haft mail.!Jag bad min vän som är docent i it kolla igenom om jag fått något mail från Svea när jag inte kan hitta deras mail. Han hittar inget mail från dem och jag har naturligtvis inte fel på mina gmail inställningar , de har alltså inte skickat något mail.
Jag tänker inte mer handla av företag som använder sig av Svea för betalning.

Jag beställde EN produkt 209 kr inklusive frakten av bonprix. När jag får räkningen är beloppet på 326.90 kr! Jag skriver och frågar dem varför? Jag får svaret att jag gjort två returer. En retur kostar 49 kr. Jag skriver igen och påverkar att jag inte gjort någon retur. Får samma svar som tidigare att jag ska betala för två returer.
*Hur kan jag retunera EN produkt två gånger !?
* Om jag nu har retunerat produkten då ska jag ju inte betala för produkten!

Snabb leverans, trevlig, bra,snabb hjälp när det var problem med produkten jag beställt. Kan inte bli bättre.

Snabbaste leverans jag någonsin fått