Paulo M Oliveira

Portugal

Opiniões

Opinião sobre Resume.io


Classificada 1 em 5 estrelas

Pessimo fora de us

Contratei um Plano de 6 meses mas so funcionou uns 10 dias. Deposit existem funcionalidades que só funcionam em USA Mas não especificam a limitação. Mesmo reclamando, não resolvem nada e por isso é um mau produto.
Alem disto so fariam devolucao do Valor now primeiros 7 dias, Mas Como só deixou de funcionar depois desse periodo recusam-se a revolver o dinheiro.

15 de outubro de 2023
Opinião espontânea

Resposta da Resume.io

Hi Paulo,

Thanks for your feedback.

We are sorry to see that you are not satisfied. However, when purchasing the trial, it is clearly stated that it will automatically turn into a paid subscription every four weeks after 7 days, this is also stated again in the email with the payment confirmation.

We also offer 1 free CV template and 1 free cover letter template, you can read more about our free options here: https://help.resume.io/article/30-how-can-i-use-resume-io-for-free

Hopefully you are sufficiently informed, but if you have any questions please send us an email to support@resume.io

Regards,

Team Helpdesk

Opinião sobre Booking.com


Classificada 1 em 5 estrelas

não querem cancelar reserva de um defunto

Tenho sido cliente da Booking que por vezes surpreende pela negativa nos preços que apresenta.
Mas pior que isso é ver-me confrontado pela fatalidade da morte do meu irmão é estes ara estarem a fazer tudo para dificultar um cancelamento de alguém que faleceu.
Por ver que nem se consegue contactar telefonicamente, contactei a unidade hoteleira que já cancelou a reserva, mas a Booking ainda quer que o falecido confirme.
As soluções da Booking foi fazer-me ligar para o Brasil para encontrar o mesmo ivr bloqueado aos números de reserva e pin, dizer que me tinha contactado quando nunca o fizeram, e dizer que tinha de carro ntactqr a unidade hoteleira quando isso já tinha sido feito.
Mas continuam em modo autista sem querer saber de outra coisa que não seja garantir a sua comissão dificultando a vida dos clientes com um serviço de apoio vergonhoso.

5 de abril de 2023
Opinião espontânea

Opinião sobre NOS


Classificada 1 em 5 estrelas

Mudança WTF promocionais - Burlas

A NOS decidiu fazer mudança de tarifario em tarifarios promocionais WTF, e sem sequer comunicar ao cliente.
Aliàs, 15 dias antes tinha feito renegociação da internet onde inclusivemente transmiti que só aceitava falar se nao mexessem nos WTF, e foi-me garantido que nada mudava.
Na altura que fiz os tarifarios promocionais, indicaram-me que iriam ser sempre mantidos.
Mudaram sem que eu soubesse, ou consordasse e apenas descobri porque agora os utilizadores que tinham internet todo os mes com redes sociais e messaging sem limites ficaram sem dados ao fim de 10 dias.
E se quiserem mais agora tenho de pagar.
Quando eu faço um contrato tenho de o cumprir, e como tal espero que a empresa que contratei tambem cumpra sem vigarices.
É uma pena, pois assim se perde um cliente com serviço na empresa desde à mais de 20 anos.

12 de outubro de 2022
Opinião espontânea

Opinião sobre Indie Campers


Classificada 1 em 5 estrelas

Gostava de dizer que correu bem, mas...

Gostava de dizer que correu bem, mas infelizmente foi uma serie de peripecias por me terem entregue uma carrinha velha e mal preparada.
A preparação do veículo foi um desastre, e foi-me entregue em condições miseráveis.
Além de ser um carro todo arranhado de lado, o que me deixou logo desconfortável em relação à sua manutenção, vinha cheio de defeitos e material velho.
Logo que parei num primeiro sítio, experimentei as torneiras de água que após o primeiro uso para encher um copo de água para lavar os dentes, deixou de funcionar.
Julguei tratar-se de uma avaria, até porque o serviço que contratei me cobra 49€ de preparação, e tive de procurar um parque de campismo para poder fazer a higiene pessoal. A minha surpresa foi maior por me aperceber que me tinham entregue uma carrinha com o depósito de água vazio. Quando enchi o depósito acabei por reparar que o tampão da água não trancava com a chave. Quando reclamei ao suporte, mandaram-me um vídeo a assumir que a culpa era minha e que deveria ter verificado. Fiquei logo com pena de ter confiado na preparação, que deveria ter enchido o depósito de água e verificado as condições do tampão da água.
Com tudo isto, acabei por alugar uma caravana de um segmento superior para ter chuveiro interior e acabei por não poder usar o sistema de água e usar como se de uma tenda se tratasse. Por causa disto tive de ir para parques de campismo todos os dias, até porque não podia confiar na água do depósito e acabei por não usar as torneiras.
Tentei usar o fogão velho que mandaram, e depois de numa primeira vez ter feito exatamente como demonstraram, acendeu de forma estranha espalhando chamas por toda a superfície do fogão, e depois não voltou a acender mais.
Mais uma vez, em vez de cozinhar como planeado tive de procurar restaurantes, até ter a possibilidade de comprar um fogão novo como me indicaram. Fiquei feliz por tudo isto ter acontecido na mesa fora da caravana, pois se fosse na bancada seria mais difícil, até porque estava sem água.
Tive de voltar atrás para comprar o fogão novo, e por ser consciente procurei um igual ao que tinham, até para aproveitar as botijas de gás.
Mas aqui os meus planos iniciais já estavam estragados, e até tinha contratado mais quilómetros para ir mais longe, o que acabou por não acontecer com todos estes problemas.
Até a sanita química só teve direito a ter uma descarga, pois estava quase sem água.
Durante a viagem acabei por reparar que nem sequer a pressão dos pneus estava certa, onde inclusive um dos pneus de traz estava com 3,1 em vez dos 4,5 bar que deveria ter. Verifiquei todos os pneus, e tive de ajustar a pressão em todos.
Os colchōes e encostos de sofá que deveriam ter velcro, tinham apenas vestígios do mesmo, e caiam constantemente.
Aquilo que deveria ter sido uma experiência muito engraçada de uso de uma auto caravana acabou por se assemelhar mais a uma estadia numa carrinha normal.
Sinto-me enganado pois paguei para ter uma auto caravana um pouco melhor, com chuveiro interior e tudo, e acabei não poder usar essa experiência superior que tinha imaginado. Isto além de todos estes problemas de falta de preparação me terem estragado os planos iniciais e me tenham feito fazer uma viagem curta para a qual nem precisava dos quilômetros adicionais que contratei.
Reclamei e até devolveram algum dinheiro, mas de uma forma que mais parecia uma negociação na feira.
Paguei preparação que não fizeram, quilometros a mais que não pude utilizar e ainda uma autocaravana de gama superior que foi usada como se fosse um modelo basico.
Se me roubarem a carteira com 100 euros e me devolverem 30, nao deixo de ficar insatisfeito e me sentir roubado.

Actualização em 16/11/2022: Deixaram uma resposta bonita, mas continua tudo na mesma, e nada de novo aconteceu. Nem sequer um contacto.

30 de setembro de 2022
Opinião espontânea

Resposta da Indie Campers

Olá Paulo,
Obrigado por nos contactares e por trazeres este assunto à nossa atenção.
Lamentamos os inconvenientes causados e o facto de não teres tido uma experiência agradável connosco. A tua opinião é importante para nós e está a ser partilhada com a nossa equipa. Vamos contactar-te para compreender como podemos resolver esta questão da forma mais apropriada possível.
Os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Indie

Opinião sobre Hotels.com


Classificada 1 em 5 estrelas

Reservei Hotel, e e fui defraudado. Booked hotel, and end up with a fraud

Reservei Hotel, e e fui defraudado. Booked hotel, and end up with a fraud
Pesquisei no Tripadvisor por um hotel especifico "Hotel Colosseum" em Roma.
Foi-me apresentado um negocio no site Hotel.com, com um bom preço e fui verificar. Após ter visto a informação existente neste site de onde tinha sido encaminhado por parte do Tripadvisor (Morada, fotos, valor, website), reservei uma oferta não reembolsavel por ser um hotel com história e bem recomendado por todas a reviews.
A informação da reserva que aparecia na pagina era deste hotel, mas no fim o que recebi e ficou registado em Hotel.com foi um apartamento com más criticas e muito mau.
Para cancelamento a Hotel.com só o faz por um numero 707, e obriga a estar em chamada para contactar o alojamento. Já vão 2 tentativas sem sucesso.

-----
I asked for a hotel, and they gave me an apartment in a different place that has nothing to do
I researched Tripadvisor for a specific hotel "Hotel Colosseum" in Rome.
I was shown a business on the Hotel.com website, with a good price and I went to check it out. After seeing the information on this site where I had been referred by Tripadvisor (Address, photos, value, website), I booked a non refundable offer for being a hotel with a history and well recommended by all reviews.
The information of the reservation that appeared on the page was of this hotel, but in the end what I received and registered in Hotel.com was an apartment with bad reviews and very bad.
For cancelation Hotel.com requires a call to an added value number 707, and requires us to be in call paying. Two tries and nothing until now.

12 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea

Opinião sobre Tripadvisor


Classificada 1 em 5 estrelas

Reservei Hotel, e e fui defraudado. Booked hotel, and end up with a fraud

Pesquisei no Tripadvisor por um hotel especifico "Hotel Colosseum" em Roma.
Foi-me apresentado um negocio no site Hotel.com, com um bom preço e fui verificar. Após ter visto a informação existente neste site de onde tinha sido encaminhado por parte do Tripadvisor (Morada, fotos, valor, website), reservei uma oferta não reembolsavel por ser um hotel com história e bem recomendado por todas a reviews.
A informação da reserva que aparecia na pagina era deste hotel, mas no fim o que recebi e ficou registado em Hotel.com foi um apartamento com más criticas e muito mau.
Para cancelamento a Hotel.com só o faz por um numero 707, e obriga a estar em chamada para contactar o alojamento. Já vão 2 tentativas sem sucesso.

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I asked for a hotel, and they gave me an apartment in a different place that has nothing to do
I researched Tripadvisor for a specific hotel "Hotel Colosseum" in Rome.
I was shown a business on the Hotel.com website, with a good price and I went to check it out. After seeing the information on this site where I had been referred by Tripadvisor (Address, photos, value, website), I booked a non refundable offer for being a hotel with a history and well recommended by all reviews.
The information of the reservation that appeared on the page was of this hotel, but in the end what I received and registered in Hotel.com was an apartment with bad reviews and very bad.
For cancelation Hotel.com requires a call to an added value number 707, and requires us to be in call paying. Two tries and nothing until now.

12 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea