François

ATTENTION
Je déconseille de signer un contrat de téléphonie avec cette société.
En cas de problème, vous n'obtiendrez pas de réponse.
Seule une carte prépayée vous protégera.

ATTENTION
ÉVITER TOUT CONTRAT
en cas de problème cette société ne répond JAMAIS à vos demandes. Elle ne sait que vous réclamer de l'argent.

IMPORTANT:
Il n'y a qu'en prépayé qu'il n'y a aucun risque. Avec un contrat, on devient une vache à lait et au final c'est toujours le fournisseur qui encaisse.

Incapable d'accueillir honorablement une personne en situation de handicap !
RH non formé à cette particularité, idem les formateurs.
Je suis prêt à faire intervenir un avocat sur mon affaire.
De plus, ils se font passer pour BNP PARIBAS.Mais BNP nie toute implication.
QUI sont les fraudeurs ou menteurs?
Société à éviter absolument sauf si vous voulez vendre votre âme au diable 😈 !

Les formateurs de CONCENTRIX+Webhelp à Braga-Portugal font leur travail en disant que nous travaillons pour BNP PARIBAS !
QUI SONT LES MENTEURS DANS L'HISTOIRE?
IL NE SUFFIT PAS DE DIRE QUE JE PARLE D'UNE AUTRE SOCIÉTÉ. JE PEUX VOUS TRANSMETTRE LES PREUVES PAR L'INTERMÉDIAIRE DE MON AVOCAT PORTUGAIS SI VOUS CONTINUEZ À NIER VOTRE RESPONSABILITÉ ET CELLE DU PIÈTRE SOUS-TRAITANT CONCENTRIX-WEBHELP !
ÇA VOUS INTÉRESSE D'Y ALLER CAR JE N'AI ABSOLUMENT RIEN À PERDRE ?

FACILE ET EFFICACE
Si vous cherchez à réaliser vos démarches administratives pour vivre ou/et travailler au Portugal, vous êtes au bon endroit.
Ne perdez pas votre temps, épargnez vous les complications administratives.
Accès aux personnes compétentes par téléphone et en direct.
Tout mes remerciements à l'équipe pour le professionnalisme
Je recommande vivement, depuis mon expérience

DÉSOLANT !
Obligé de répéter 4 fois ma question :
"Pourriez-vous me donner les informations pour ouvrir un compte dans votre établissement, s'il vous plaît ?"
En portugais, en anglais...
Et d'avoir à demander "s'il vous plaît, pourriez-vous faire les choses simplement ?"
La personne de l'accueil est plutôt mal aimable. Et me demandais encore et encore : "Quels documents avez-vous ?"
Très mauvaise expérience...

DESCULPE!
Forçado a repetir minha pergunta 4 vezes:
“Você poderia me dar os dados para abrir uma conta no seu estabelecimento, por favor?”
Em português, em inglês...
E ter que perguntar “por favor, você poderia fazer isso de forma simples?”
A recepcionista é bastante hostil. E me perguntou repetidas vezes: "Que documentos você tem?"
Experiência muito ruim...

SORRYING!
Forced to repeat my question 4 times:
“Could you give me the information to open an account with your establishment, please?”
In Portuguese, in English...
And having to ask “please, could you do this simply?”
The receptionist is rather unfriendly. And asked me again and again: "What documents do you have?"
Very bad experience...

Merci pour l'attention portée à ma demande de NIF.

J'apprécie beaucoup la précision des informations fournies.

Un service tout à fait humain, pour lequel vous êtes garanti d'avoir une personne compétente au téléphone.

Une mention spéciale à Marc pour l'accompagnement remarquable de ma demande et des éclaircissements, qui me furent bien utiles et nécessaires.

Très cordialement,
François MARY-VALLÉE

ps. Il ne m'est pas possible de modifier la date de l'avis posté précédemment, annulé et remplacé par celui-ci

Bonjour,

Quand une personne hip et hpe vous contacte il serait bien de ne pas répéter à plusieurs reprises la même chose.
Sinon, cela donne l'impression de ne pas être écouté.
C'est le minimum auquel je m'attendais de votre part.
Cordialement

Le premier rendez-vous d'accueil m'a refroidi et dissuadé.
Le personnel est autre chose qu'un coût, c'est un investissement ! Et là, c'est à l'économie. J'ai eu le sentiment d'être entré dans un magasin de chaussure !
Investissez-vous dans le recrutement et la formation du personnel d'accueil...

Quelle m****e…!
À l'aire du papier c'était cahotique.
Maintenant c'est plus que dissuasif.
Objectif atteint à 100%
Que cela doit être déprimant de travailler pour un organisme qui régresse...
Ça assure au moins un salaire !

Tout c'est bien passé. Fruit du hasard ou qualité ?
L'article reçu correspond bien à l'achat.
Pour l'instant, je recommanderais.

50% d'échec
50% de réussite
C'est le bilan d'Amazon sur mes commandes.

Le choix des transporteurs est catastrophique.
SEUR
DPD
GLS
incapables de livrer correctement au Portugal.

INCOMPETENCE =
JOUR 1 L'ADRESSE N'EXISTE PAS
JOUR 2 IL N'Y A PERSONNE À L'ADRESSE INDIQUÉE
JOUR 3 NE TROUVE PLUS L'ADRESSE
JOUR 4 RETOUR À L'EXPÉDITEUR
AVEC DES TRANSPORTEURS INJOIGNABLES !

FAUDRAIT PAS EXAGÉRER NI ÊTRE INSULTANT. OUI, "INSULTANT" D'ÊTRE PRIS POUR UN IMBÉCILE PAR DES INCOMPÉTENTS.

Les vendeurs donnent l'impression de s'en battre presque autant que les transporteurs, presque autant qu'Amazon. N'est-ce qu'une impression ?

RESULTAT
ZÉRO CONFIANCE EN AMAZON
(Je doute sérieusement des propos tenus : "Gardez votre téléphone près de vous, le vendeur vous contactera demain."
MENSONGE, aucun appel.

"Monsieur, je vous promets de vous rappeler ce jeudi."
Oui, oui, c'est ça il me reste à brûler des cierges.

A QUOI SERT DE VENDRE SI ÇA NE PEUT PAS ÊTRE LIVRÉ !

QUI CHOISIT LE TRANSPORTEUR ?

Sur 10 articles commandés
- 2 écrasés pendant le transport (objets délicats dans un simple sac plastique!)
- 1 arnaque (annonce mensongère, dimensions et qualité)
- 2 pas livrés (les transporteurs ne trouvent pas un magasin en centre ville)

AU FINAL, AMAZON N'A ASSURÉ CORRECTEMENT QUE 50% DE MES COMMANDES !
Fini Amazon prime pour cause d'inutilité.
Une fois réglés, clôture du compte Amazon pour manque de professionnalisme.

ATTENTION

Incapable de trouver l'adresse d'une boutique en plein centre ville. (transporteur ?)

jour 1 : ne trouve pas l'adresse
jour 2 : il n'y a personne à l'adresse indiquée

Un grand classique pour masquer l'incompétence: prendre les clients pour des idiots.

À EVITER

⚠️ATTENTION⚠️
DPD possède SEUR Transport. Si vous deviez expédier en Espagne ou au Portugal vous prenez de nombreux risques, perte, non livraison pour faux motif, injoignable, incompétence.

Un classique, le livreur ne fait pas le job et dit qu'il y a un problème d'adresse, alors que toutes mes commandes (livrées par de véritables transporteurs) arrivent sans problème.

⚠️LE PROBLEME N'EST PAS L'ADRESSE MAIS LE TRANSPORTEUR.⚠️

ATTENTION INCOMPETENCE:
Incapable de livrer là où je reçois toutes mes livraisons Amazon !
Injoignable...

Je suis au Portugal et j'attends .... ou je dois aller en Espagne pour mener une enquête ?

Je communiquerai le temps et les kilomètres nécessaires pour arriver à quelque chose de concret...

27/11/2023
Je me suis rendu à un point SEUR Pickup en Espagne ( plus d'2h30 de trajet ).

Surprise !!!
L'employée ne sera d'aucune aide et incapable de me donner un n° de téléphone ou email du transporteur avec lequel elletravaille !!!! je cite " Pfffff .. .. "
À ce jour, AUCUNE AVANCÉE

Bientôt la suite des mésaventures avec SEUR.

29/11/2023
Le transporteur retourne le colis à l'expéditeur !

En résumé
JOUR 1
L'ADRESSE N'EXISTE PAS
JOUR 2
PERSONNE À L'ADRESSE INDIQUÉE
JOUR 3
LE TRANSPORTEUR RENVOIE LE COLIS À L'EXPÉDITEUR

BILAN NULISIME

Attention au forfait prépayé internet illimité :

PAS FIABLE

j'ai pris 50jour pour 50€, au bout de 20jours plus de connexion pendant une semaine. Il a fallu parlementer, ça a pris 3 heures... Aucune explication, aucune excuse, aucun geste commercial, aucune négociation car entre temps j'avais pris un autre forfait. J'ai 2 forfaits en même temps. Ils n'en ont rien à faire !

avec NOS ou VODAFONE aucun problème .

Internet mobile illimité 30 jours/30€
Lors de l'achat en boutique, on m'a dit que je pourrais recharger facilement sur le site NOS.
C'est impossible, même en passant par une boutique ! Maintenant on me demande 40€ pour un mois...

J'essaie VODAFONE pour 35€.

Les sites ne sont qu'en portugais !!!
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Internet móvel ilimitada 30 dias/30€
Ao comprar em loja, foi-me dito que podia carregar facilmente no site da NOS.
É impossível, mesmo através de uma loja! Agora pedem-me 40€ por um mês...

Eu tento VODAFONE por 35€.

Os sites são apenas em português!!!
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Unlimited mobile internet 30 days/30€
When buying in store, I was told that I could easily recharge it on the NOS website.
It is impossible even through a store! Now they ask me €40 for a month...

I try VODAFONE for 35€.

The sites are only in Portuguese!!!

Côté commande ça semble fonctionner. Mais côté livraison, 4 propositions de la part de chronopost "aujourd'hui" mais toujours rien !