Ola Mjörnell

STOR VARNING för detta företag. De säger sig ha ”nöjd kund garanti” men saknar kundservice. Vilket innebär att denna garanti är värd noll. Vår grann släppta alla barr inom två veckor förra året. Så vi var tvungna att köpa en ny gran till julafton och slänga ut den vi fick och klä om en ny. Ingen svar från dem! Det här var det sämsta någonsin. Gissar att den gran vi fick sågades ned för många veckor för tidigt! Så för allt i världen. Köp inte från Smålandsgran!

3 av 3 maskiner. Tvätt/tork-kombi, Micro och induktionshäll. Alla har gått sönder inom 3 år. Garanti på 2 år och skyhöga reparationskostnader. Toppa det men en kundservicenivå som är icke befintlig. Tar veckor att boka en service! Än längre att få ett servicebesök. Rekommenderar ingen att köpa Cylinda!

Lagt order, betalat direkt, men sen händer igen och det går inte att få kontakt med dem via telefon. STOR VARNING för detta företag. De har ett telefonnummer till något de kallar kundtjänst, men där svarar de inte. 20 minuter med plats #1 i kön....

Stor varning för korta betaltider och skyhöga påminnelseavgifter. Det här är ett företag som gör det svårt att betala, men de skickar likaså snabbt påminnelseavgift om 450 kronor. Det gör att deras låga elpris istället blir en fälla. - När ditt avtal går ut så fastnar du också lätt i ett väldigt dyrt tillsvidareavtal. STOR VARNING för detta bolag!

Stor varning för kvaliteten på Cylindas produkter. Efter ett år efter köp hade alla de 3 (av 3) produkter jag köpt gått sönder. Induktionshäll värmer inte till kokning, microugns display slutat lysa. Tvätt/tork kombi-tvättmaskin slutat köra torkprogram. Med kort garanti, nonchalant servicepersonal och extremt höga reparationskostnaderna har jag tröttnat och tvingats byta ut alla tre. På tippen efter drygt två år!!! Helt galet miljömässigt. Vet inte var dessa grejer tillverkas, men min rekommendation, - köp INTE oavsett kampanj eller pris!

Varning för stora merkostnader som kan uppstå, trots att det inte är ditt fel!!!

Jag skickade ett paket till ett stort hotell i Göteborg med reception som är öppen dygnet runt. Fraktkostnaden var 120 kr. Jag valde DHL, men DHL menade att hotellet inte var öppet (de misslyckades med leverans!) och skickade sedan paketet i retur till mig. Returfrakten gick då på 260 kronor. Plus att paketet tydligen vägde 13 kg ist. för 12 kg. Vilket adderade ett oproportionerligt vikttillägg på 140 kr.

Så total kostnad blev 120+260+140 = 520 kronor, och ett paket som tillslut kom i retur till mig! Det låter som ett skämt som man tycker att Sendify borde hörsamma. Men de har inte varit hjälpsamma eller lyhörda för att lösa detta. Så det är bara att betala för att slippa deras snabba inkasso!

Så STOR varning för detta företag, deras oseriösa metoder och risken för merkostnader de belastar dig med. De kan du inte påverka.

Min fråga till Sendify - Vågar man skicka igen med er? Eller händer samma sak igen?

Bra leverans och upplevelse genom köpet. Kvaliteten på de egna bladen (egna varumärket ”Wipers”) är dock under all kritik. Tar inte ute i kanterna och kräver mycket spolarvätska och många svep för att få rent rutan. Upplevelsen mot tidigare originalblad är riktigt dålig!

Stor varning på detta företag. Har inte fått leverans på en månad och trots upprepade försök att komma i kontakt med deras kundtjänst så får jag inget svar. Detta är nu anmält som bedrägeri till min bank för att få tillbaks pengarna. Varning!!!