lena

Product never arrived - they didn't care. Need to open PayPal case. What a shame

Erstatten bei Versicherungsfällen nur auf x maliges Drängen. Das war schon nervig genug. Jetzt unterschlagen sie mein verdientes Geld. Ich habe meinen Account inzwischen eingefroren. Ohne Worte, diese Plattform.

Nie wieder. Haben nicht geliefert und über 1,5 Monate mein Geld einbehalten. Musste Visa einschalten.

19. Januar 2025 etwas bestellt.
Am 3. Februar GLS Benachrichtigung - Paket hängen geblieben. Habe eine Woche lang mit AB Service korrespondiert, dass sie sich um die Zustellung kümmern sollten. Schließlich teilten die mit, das Paket ginge zurück und die Ware würde man auch nicht mehr wieder versenden können, wäre zu kompliziert. Geldrückerstattung käme dann irgendwann, wenn sie ihre Ware erhalten hätten.
Bei so wenig Bemühen den Kaufvertrag zu erfüllen, bat ich um sofortige Rücküberweisung, da ja gar nicht die Absicht bestand, zu liefern.
Haben sich tatsächlich quer gestellt, mein Geld einbehalten, mir gesagt, wenn ich etwas unternehmen würde, würden sie es mir ganz schwer machen, mein Geld zurück zu erhalten. Ohne Worte!
Erst am 20. Februar dann tatsächlich kleine Teilsumme ohne Sinn zurück erstattet bekommen.
Habe mich beschwert - keine Reaktion.
Musste Visa Aufsicht einschalten, denen den Schriftverkehr mailen; sie waren auch überrascht von dem unseriösen Verhalten des Händerls.
Auf Druck der Bank (!) dann am 3. März (!) mein Geld zurück erhalten.
Was soll bloß so ein Verhalten seinen Kunden gegenüber!?

Liefert leider nicht, sondern schreibt Nachricht, man sei nicht anwesend gewesen. Sowohl ich als auch ein Conciergeservice waren anwesend. Das Paket war irgendwo in einem 1,3 Kilometer entfernten Ort zugestellt worden. Antworten auf Serviceanfragen gibt es keine.
Wenn ich die Hälfte des Transports übernehmen soll, bitte auch das Honorar dafür überweisen ;)

Vor 3 Wochen ein Produkt bestellt. Daraufhin Bestätigung erhalten, dass ich das Produkt 2 mal einzeln bestellt hätte. Da ich nur einmal meine Bankdaten eingegeben habe und tatsächlich 2 Produkte kaufen wollte, diese aber nicht erhältlich waren, weiß ich ganz sicher, dass ich nur einmal ein Produkt bestellte.Natürlich wurden 2xVersandgebühren abgezogen.
Auf meine Mail keine Antwort.
Dann Nachricht, ich hätte angeblich eins der Pakete erhalten. Hier ist nie eines angekommen.
Mehrmalige Nachfragen bleiben seit Wochen unbeantwortet. Bis heute weder Produkt noch Antwort erhalten.
Absolut nicht zu empfehlen!

Warning! It‘s a scam. This shop does not refund returned items.

3 Artikel in falscher Größe gesendet. Retour: Ohnehin schon kompliziert gestaltet, sträubte sich das Unternehmen leider auch noch, ein Retourlable für 2,95 zu schicken. Nicht mein Laden.

Schnelle Lieferung, guter Service, einfache Rückgabe. Absolut zu empfehlen.

Falsche Druckerpatronen verkauft bekommen, nächste Mitarbeiterin hat Kunden an der Kasse ohne Not warten lassen, dann völlig asozial von einem 3. Mitarbeiter angesprochen worden. Aus dem 4. Stock mit Rolltreppenwechsel noch durch alle Abteilungen geleitet worden, weil es so schön ist. Nie wieder Saturn. Nächstes mal online- kein Personal kann auch guter Service sein.

Die Lieferung kam schnell und mit Rücksendelable. Alles, wie man es sich wünscht. Reibungslos