1001lits Opiniões 

Un problème d’attitude.
J’ai appelé votre bureau à Bordeaux pour me renseigner sur vos produits. Je suis tombé sur un jeune homme qui refusa de s’identifier alors que je m’étais déjà présenté moi-même; je me suis présenté à deux reprises il a toujours refusé de s’identifier. “Vous savez à qui vous parlez, vous parlez à 1001 lits.“
La conversation devint tendue, je ne rappellerai pas ce numéro. Ce jeune homme représente votre entreprise mais projette une mauvaise image il serait bon qu’il apprenne les civilités d’usage. L’appel eut lieu le 23 février vers 10H45.
La livraison s’est très bien passé, le livreur fut très charmant, très professionel.

Très large choix de marques et de produits à très bon prix. Seul petit bémol : lorsque j'ai passé commande pour un ensemble, il était affiché "en stock" sur le site, ce qui implique une livraison en 48h, or juste après avoir réglé, j'ai reçu un e-mail m'indiquant que l'un des composants de l'ensemble était manquant et que le délai d'attente était de 3 à 5 semaines...J'ai dû attendre effectivement 3,5 semaines pour recevoir mon lit, mais la livraison s'est très bien passée, au jour convenu avec appel préalable pour la réception dans un colis très bien protégé.

Bon produit livraison et délai raisonnable

Produits conforment à la commande le tout en 160x200cm.
Réception complète et parfaite.(sommier, matelas, alèse, 6 pieds de sommier avec visuel extérieur des cartons ainsi que les articles commandé eux-même intactes).
Vraiment très satisfait.
à savoir : la livraison dans mon secteur a été effectuée par Calberson).

Description précise du produit qui de ce fait répond exactement à nos besoins. Livraison très rapide.

Parfait.acceuil telephonique, livraison, tarif.....rien a redire

Produits de bonne qualité , délais de livraison respecté.
Dommage qu'il n'y ait pas de suivis de la commande sur le site 1001 lits (prise en charge par le transporteur ou en cours de livraison etc....)

Un service client au top
Un conseiller vraiment impliqué
Des delais annoncés respectés
A recommander vivement

Très bien et très bon rapport qualité prix mais les livreurs ont tout laissé en vrac dans mon salon et j'ai du me débrouiller pour monter deux lits à l'étage.
Facile d'améliorer le service et éviter ce type de désagrémént qui gache la fête!!!

Agréablement surpris par la qualité du produit et surtout de l'emballage.
Par contre le livreur nous a appeler pour prendre rdv, nous l'avons attendu rappeler, il nous a prévenu d'un retard. Et finalement est arrivé en fin de soirée au lieu de 10h-13h.
Donc une journée entière à l'attendre c'est très cher. Il suffisait de nous prévenir. Nous ne sommes même pas sortis faire de course.
Rageant !! Grrrr

Choix, prix, qualité. Excellent.

6 semaine apres avoir passer ma commande - je suis toujours pas livrer - sur le site vous promesse sont de 21 jours! Je suis pris au piege et obliger d'attendre et mes droits de retractions de 45 jours sont depasser

Très sérieux, commande reçu avec un peu de retard par rapport au délai annoncé sur le site , mais un très bon service client

Commande, délai, livraison, rapport qualité prix, je suis satisfait !

J'ai acheté un matelas pour un lit d'une place. Marque : bultex nano
le conseiller m'a même orienté sur un matelas moins cher que celui
que j'avais prévu d'acheter ! ce n'est pas courant
résultat : je suis ravie, le matelas est top !

1 protège matelas livré dans une mauvaise taille
1 matelas/sommier livré sans les pieds (pourtant commandés et payés)... une installation retardée... Bref pas top la livraison/installation à pourtant 70 euros...

Prix très correct, produit de qualité et livraison en temps et en heure.
Je conseille les yeux fermés (et en plus très sympa au téléphone)

Commande facile sur le site,et bonne communication avec le sav, la livraison s est faite dans les temps avec des livreurs qui ont montés le lit a l'étage et m ont aidés a l installé, mais facturé 70 euros.
J ai commandé chez eux après avoir comparé les prix avec d autres sites,même avec la livraison,ils étaient le mieux placés. En bref, je ne regrette pas ma commande.

Literie excellente, à conseiller aux personnes souffrant de douleurs dorso-lombaires. signé: un masseur-kiné

Grand choix de produit par contre retour impossible pour certaine taille de matelas ce que je ne trouve pas normal