Unfortunately I developed an allergic reaction to 111Skin even though I had used them in the past. I had 5 subscriptions to automatically fill the products. I notified them wanting to cancel the subsc... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
This is my favorite skincare brand. I have seen incredible results! My skin looks younger and feels so much more hydrated!
A empresa respondeu
Absolutely rubbish products. I have used so many other high end luxury brands and have no issue spending extreme amounts on skincare but 111 skincare is dreadful, dries my out, caused spots, does noth... Ver mais
A empresa respondeu
So far I’ve only used the masks and u see eye mask .( they were gifts ) I used in a long haul flight when looked shocking after a few gins also . BUT , I tell you what , the results were incredible,... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
111SKIN is a luxury, doctor-led brand that bridges the gap between plastic surgery and skincare. Our surgically-precise formulas are backed by breakthrough skin science to optimise skin health and deliver visible, targeted results.
Informações de contacto
5/6 Bywell Place, W1T 3DN, London, Reino Unido
- customercare@111skin.com
- 111skin.com
3,8
Bom
65 opiniões
Respondeu a 85% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
customer services is terrible
customer services is terrible. the people and their managers are egotistical. customers should with treated with respect and these guys dont know the meaning of that.good products or not, if service is appalling the company will go down!
14 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da 111SKIN
Thank you for sharing your feedback with us. We’re deeply sorry to hear about your experience with our customer support and the issues you faced.
We sincerely apologize for the frustration and inconvenience caused by the lack of respect and poor service from our team. This is far from the high standards we strive to maintain, and we understand how disappointing and upsetting this must have been.
Please know that we have recently scaled our customer service team, and they are now readily available to assist with any issues and ensure that all customers are treated with the respect they deserve.
Should you like to give 111SKIN a second try, please reach out to our customer service team at customercare@111skin.com, and our team will ensure that your next experience is seamless. We would also like to offer you a discount on your next purchase.
Thank you for bringing this to our attention. We value your feedback and hope to have the opportunity to restore your confidence in our brand.
Excellent products
Fabulous products highly recommend
111 skin would get 5 stars if customer services was better
However I will definitely buy from 111 skin again
1 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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