Ik heb op 12-07-2026 een airco afstandsbediening besteld van het merk tristar . Tot mijn verbazing kreeg ik een universele afstand bediening binnen die niet reageerde op de airco. 15 -07 mail gestuurd... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Omdat alles goed is gegaan , het duurde even alvorens we echt contact hadden . Daarom zonder advies besteld , gelukkig bleek het latere advies , mijn keuze. De bestelling kwam vlot binnen en werkt ge... Ver mais
Binnen 24 uur waren de beide garagedeur afstandsbedieningen geleverd. 2x Marantec met vieren knoppen. Batterijen zaten er zelfs al aan, waar zie je dat nog? Daarnaast is de uitleg zeer duidelijk... Ver mais
A empresa respondeu
De afstandsbedieningen die wij besteld hadden werkten prima (soms zelfs té, want reageren snel). Jammer genoeg was er eentje die het al binnen een half jaar opgaf. Een mailtje naar 123afstandsbedienin... Ver mais
A empresa respondeu
4,2
Bom
456 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 72% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Top bedrijf
Top bedrijf. Na wat ik meemaakte toch mijn geld teruggestort gekregen. Dus echt aanrader om hier wat te kopen. Ik raad dit bedrijf van harte aan.
12 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Diny,
Wij willen u hartelijk dank voor uw mooie woorden en vinden het fijn te lezen dat u ons aanbeveelt.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Top; wij komen zeker weer!
Top! Snel de juiste AB gevonden in de webshop. Goede prijs betaald. Erg snel verzonden en keurige communicatie. Ook onze vraag achteraf werd snel beantwoord, dus ook de service is top! Dank u wel!
13 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Harmen,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn dat u tevreden bent met onze service!
Groeten,
123afstandsbediening
⚠️WAARSCHUWING!⚠️
⚠️WAARSCHUWING!⚠️
Deze Webshop blijkt dus onbetrouwbaar.
Artikel stond als "op voorraad"
Betaling afgeschreven, bericht ontvangen dat het was ingepakt en klaar voor verzending, mailtje met track en trace nummer..
maar dan een mail: artikel helaas niet leverbaar.
Geld, volgens hun, over een dag of twee terug.
Ontzettend slordig! 😡
Inmiddels, via marktplaats geslaagd, voor vijfentwintig Euro i.p.v. éénenzeventig Euro
op deze site. 😄
⚠️UPDATE: Kreeg bericht waarin ze mij voorliegen dat betreffende a.b. bij Samsung was besteld (wat niet kan want niet meer leverbaar) en dat het dan twee weken gaat duren, dáárom "konden zij niet leveren" (Samsung is véél sneller dan dat)⚠️
13 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Teders,
Hartelijk dank voor uw review.
Ons voorraad was inderdaad niet goed bijgehouden op onze website, derhalve hebben wij het aankoopbedrag gecrediteerd op uw rekening en u geïnformeerd dat wij het product niet konden leveren. Onze excuses voor het ongemak.
In ieder geval fijn dat u op Marktplaats een passende afstandsbediening heeft gevonden.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Na een garantieclaim
Na een garantieclaim, direct een andere afstandsbediening gekregen.
11 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over bent met gang van de zaken.
Groeten,
123afstandsbediening
Afstandsbediening werkte niet goed en…
Afstandsbediening werkte niet goed en kreeg snel gratis een nieuw apparaat dat perfect werkt.
3 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Nele,
Goed om te horen dat de tweede afstandsbediening goed werkt en u tevreden bent!
Groeten,
123afstandsbediening
Doen wat ze beloven
op donderdag een afstandsbediening besteld en vrijdag in huis. Geweldig
had nog een vraag en die per email gesteld en had de volgende dag al antwoord.Goeie service
2 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden en graag tot ziens!
Groeten,
123afstandsbediening
zeer tevreden! Goede webshop
Omdat ik niet geheel zeker wist of ik de juiste afstandsbediening voor mijn Samsung UE32EH5300WXXN gevonden had, had ik via de mail contact gezocht met de service afdeling. Ik kreeg snel en duidelijk antwoord, met zelfs het advies voor een goedkopere versie maar daarbij de opmerking dat die ook gewoon als de orginele zou werken.
Omdat de tv als een flink wat jaren oud is, heb ik het alternatief besteld en die heb ik keurig binnen 1 dag ontvangen. En ..... hij werkt inderdaad 100% naar behoren. Dus ik ben zeer tevreden, zowel over het contact, het verzenden, het product maar ook het gegeven advies!
5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Kenneth,
Fijn dat u tevreden bent met het contact, de verzending en natuurlijk het product zelf.
Voor vragen of opmerkingen kunt u ons altijd mailen!
Groeten,
123afstandsbediening
Snelle levering
Snelle levering, goed product en goed bereikbare service afdeling.
5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Melvin,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden en graag tot ziens.
Groeten,
123afstandsbediening
Top service
Top service. Eerst één besteld om te kijken of deze werkte en deze werkte prima. Vervolgens nummer 2 besteld echter deze reageerde nergens op. Na mailcontact meteen een nieuwe toegestuurd gekregen en deze werkt perfect. Een aanrader dus!
2 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Christella,
Wij willen u hartelijk danken voor uw mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
123 afstandsbediening
Voor 15.00 uur besteld, morgen in huis ( dat geloof je toch zelf niet).
Gisteren 19-12 besteld,vandaag 20-12 bij de post PERFECT !!!
Ja en het werkt nog SUPER ook !!!
DANKJEWEL 123
Komejan - Utrecht
20 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Komejan,
Fijn dat u tevreden bent met het product en graag gedaan!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Garantie
Een door ons gekochte afstandsbediening was na 6 maanden kapot. Een mailtje hierover was genoeg om onder garantie een nieuwe te ontvangen. Prima service zoals die hoort te zijn.
20 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Radboud,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Er werd snel op me mail gereageerd.
Er werd snel op me mail gereageerd.
Keurig verpakt het pakketje
22 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Riet,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Wij waarderen dit enorm!
Voor vragen of opmerkingen kunt u ons altijd mailen!
Werkt nú perfect goede uitleg
20 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Cor,
Fijn om te lezen dat de afstandsbediening nu wel gewoon werkt.
Voor vragen of opmerkingen kunt u ons altijd mailen!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Prettige en vlotte levering en hulp
6 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Wieger,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Afstandsbediening zonder gedoe en snel vervangen
Sommige knoppen functioneerden niet meer maar ik kreeg netjes en snel een nieuwe toegezonden. Communicatie is vriendelijk en professioneel!
6 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Peter,
Wij doen ons uiterste beste om onze klanten tevreden te houden. Fijn dat u ook tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Top.
Ze hebben mij daar prima geholpen en de verzending ging supersnel.
30 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Arnie,
Fijn om te horen dat alles naar wens liep!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Betrouwbare club
Betrouwbare club. De levering duurde iets langer dan beloofd, maar dat kan aan postnl hebben gelegen. Uiteindelijk kreeg ik de afstandsbediening niet aan de praat, maar een retourformulier was snel geregeld en het geld werd terug gestort. Heel netjes.
1 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste,
Hartelijk dank voor uw bericht!
De levering duurde inderdaad iets langer dan gewenst.
In ieder geval onze welgemeende excuses (namens PostNL)
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Tevreden klant
Een goede afstandsbediening voor een normale prijs. De levering was niet de eerstvolgende dag (bij bestellen voor 15:00) zoals aangegeven op de site (2 dagen later, maar die extra dag is Postnl aan te rekenen) maar dat mag de pret niet drukken! Snelle reactie via de mail. Ik ben tevreden.
30 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review en fijn dat u tevreden bent.
In de maanden november en december komen in sommige gevallen de zending iets later aan dan gewenst in verband met drukte bij PostNL. In ieder geval onze excuses hiervoor!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Zeer goede service bij een defect.
15 de novembro de 2023
Opinião espontânea
nooitmeer123afstandsbediening.nl
De webshop 123afstandsbediening.nl laat op haar website klanten een artikel bestellen en betalen dat ze vervolgens niet kan leveren, want niet meer leverbaar. De webshop weet dit, maar past de website niet aan. In plaats van het door de klant gekochte artikel levert ze een 'vervangend' artikel met een lagere prijs, zonder dit de klant te laten weten. Het prijsverschil tussen het door de klant gekochte artikel en het geleverde boekt de webshop niet terug naar de klant, maar behoudt dat zelf. Het 'vervangende' artikel is volgens de documentatie op haar eigen website niet compatible met de televisie waarvoor de afstandsbediening is bedoeld.
Op vragen geeft men geen antwoord, men legt nergens verantwoording over af maar eist dat de klant binnen 14 dagen het artikel retourneert.
Omdat hier sprake is van een door de klant ongevraagde zending, want men heeft bewust het verkeerde artikel gestuurd, hoeft dit niet teruggestuurd te worden, maar dient, indien gewenst, door de webshop zelf teruggehaald te worden. Dan hoeft de klant ook niet het risico te lopen dat de retourzending niet aankomt en de webshop daarmee onder zijn verantwoordelijkheid uit kan komen.
Deze webshop zet de klant dus door onjuiste informatie op het verkeerde been en schroomt niet om zich het teveel betaalde aankoopbedrag toe te eigenen. Men zij gewaarschuwd.
10 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Schipper,
Bedankt voor uw Feedback.
Wanneer een afstandsbediening niet langer verkrijgbaar is van de fabrikant, zorgen wij ervoor dat u een ORIGINELE afstandsbediening van gelijke functionaliteit ontvangt, geadviseerd door de desbetreffende fabrikant. Dit garandeert dat onze klanten nooit zonder een afstandsbediening komen te zitten.
Het besef dat afstandsbedieningen voor televisies of andere apparaten niet eindeloos worden geproduceerd, leidt ertoe dat fabrikanten na ongeveer 1 à 2 jaar stoppen met de productie van deze sub-producten. Wij blijven in nauw contact met de fabrikanten, zodat wij op de hoogte worden gehouden over geschikte vervangende afstandsbedieningen om aan onze klanten te leveren, waardoor zij ongehinderd gebruik kunnen blijven maken van hun apparaten.
Onze toewijding aan u blijkt ook uit het feit dat we de productomschrijvingen op onze pagina's wekelijks, zo niet dagelijks, bijwerken en up-to-date houden. Het kan voorkomen dat u een afstandsbediening ontvangt met een ander modelnummer, maar we verzekeren u dat deze in alle gevallen volledig zal functioneren met uw apparaat.
Dit is overingens tevens aangegeven op onze website.
Tevens hebben wij u de keuze gegeven het product KOSTELOOS te retourneren, maar u wilde het product houden zonder er voor te betalen en
ook de bestelde afstandsbediening ontvangen die zoals hierboven aangegeven is niet meer geleverd wordt door de fabrikant. Op het antwoord dat dit niet kon
reageerde u geirriteerd en dreigde met radar, consumentenbond, politie etc. wat zoals u zelf ook realiseert niet gegrond is.
Helaas kunnen wij geen gratis producten uitdelen, onze excuses hiervoor.
Wederom danken wij u voor uw review.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.