Sans remettre en question la qualité du produit , la livraison à été laborieuse ! l'adresse ne correspondait pas du tout , un retard sans conséquence malgré tout mais qui donne une image moins positiv... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Le produit acheté est inutilisable par manque d 'explication dans la publicité . Je suis obligé de réaliser un nouvel achat pour que cela fonctionne . Je trouve inadmissible de vendre un produit inu... Ver mais
Acquistare online ad un prezzo ritenuto soddisfacente è ormai cosa comune. Ricevere la merce in 2-3 giorni è gratificante. Avere un servizio clienti post vendita (Benjamin) che ti ascolta e reagisc... Ver mais
site efficace avec qui plus est le tarif le plus intéressant d'Internet . Je redoutais un peu la livraison (Allemagne -> France) mais tout c'est bien passé (DHL +Colissimo) . Commande passée un mercr... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bienvenue chez 12millesmarins.fr, ta boutique en ligne dédiée à l'univers de la navigation et des sports nautiques. Que tu sois un marin chevronné ou un passionné débutant, nous partageons ta passion pour la mer et t'accompagnons dans toutes tes aventures maritimes. Notre équipe est composée de passionnés de voile, certains avec des années d'expérience sur l'eau. Cette expertise nous permet de sélectionner pour toi des produits de qualité à des prix abordables, afin que tu puisses profiter pleinement de tes sorties en mer. Sur notre site, tu trouveras une large gamme de produits : vêtements de voile, équipements de sécurité, accessoires pour le bateau, électronique marine, et bien plus encore. Nous collaborons avec des marques renommées telles que Musto, Marinepool, Gill, Raymarine, et bien d'autres. Nous avons également développé notre propre marque, 12skipper, pour t'offrir des produits alliant fonctionnalité, qualité et prix abordables. La gamme comprend des vêtements de voile et des équipements de sécurité, conçus pour répondre aux exigences des navigateurs et des amateurs de sports nautiques. En commandant chez nous, tu bénéficies de nombreux avantages : livraison gratuite dès 200 € d'achat, service de retour pratique et économique sous 100 jours, et garantie du meilleur prix. Si tu trouves moins cher ailleurs, nous te remboursons la différence. Ta satisfaction est notre priorité. Nous nous efforçons de te proposer un service clientèle attentif et professionnel. N'hésite pas à nous contacter pour toute question ou conseil. Rejoins la communauté 12millesmarins.fr et prépare-toi à vivre des aventures inoubliables sur l'eau !
Informações de contacto
4,0
Bom
50 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 40% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Service particulièrement efficient …
Délais de livraison courts et bon suivi de colis.
13 de junho de 2025
Opinião espontânea
à recommander
Très bon service, livraison rapide et produits correspondants à la description
30 de maio de 2025
Opinião espontânea
Bon gilet de sauvetage à un bon prix
Bon gilet de sauvetage à un bon prix. J’avais une petit question pour le service client, et j’ai reçu une répomse rapide et satisfaisante. Recommandation claire, merci !
17 de abril de 2025
Opinião espontânea
vernis marin
j'ai commandé ce vernis marin de chez Epifane pour avoir une protection optimale sur mes pièces en bois que je fabrique moi même sur l'avis d'un ami qui fait de la navigation
et je ne regrette pas du tout
super produit
28 de abril de 2025
Opinião espontânea
Si je pouvais je mettrais 0.
Si je pouvais je mettrais 0.
J'ai commandé des chaussures en taille 38. J'ai reçu les chaussures quelques jours après. Sur la boîte à chaussures, il y avait bien une étiquette en taille 38 mais les chaussures à l'intérieur étaient en 37.
J'ai demandé le retour. Ils m'ont demandé de les renvoyer (frais de retour à ma charge) et m'ont indiqué qu'ils me rembourseraient après. Ils m'ont indiqué qu'il n'y avait plus de taille 38. Je trouve très étrange d'envoyer des chaussures dans une boite en taille 38. Il y a un loup.
22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Catastrophique !!!
Catastrophique !!!
Service client nul et un M. qui répond très mal aux clients.
J’ai passé une commande sur ce site début août pour mon père, le délai de livraison n’a pas été respecté et a eu un retard d’une semaine. J’ai envoyé un mail pour expliquer que vu le retard de la commande, je serai en vacances et je ne pourrai pas recevoir la commande (ils ont même changer le lieu de livraison sans mon consentement, vers un point relais loin de chez moi 3km)
Ils m’ont répondu par mail que j’aurai mon remboursement quand ils réceptionnent le colis. Aujourd’hui et 2 mois après je n’ai toujours pas reçu mon remboursement et le colis est perdu. J’ai demandé qu’ils vérifient avec leur partenaire logistique mais ils refusent de vérifier et de me rembourser!!
C’est vraiment honteuuux, c’est dommage je ne peux pas mettre les captures pour les échanges récents avec eux, un M. qui parle très mal et refuse de collaborer !!! Je n’ai jamais eu une expérience pareille
14 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Jamais plus ......
Site .fr mais est en fait allemand.....ils vendent du matériel qu’ils n’ont pas en stock ......’vous attendez 8 jours , ils ne vous préviennent meme pas .....heureusement nous avions payé via PayPal .......
Jamais plus pour nous ......
19 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Commande jamais reçu
Très mauvaise expérience mon colis n'ai jamais partie de chez eux oublié d'ouvrir un litige PayPal pour me faire rembourser aucune communication si vous poser la question d'où en ai votre commande site allemand à fuire quel perte de temps
1 de junho de 2024
Opinião espontânea
1ère commande passée et je suis…
1ère commande passée et je suis satisfaite de l’entreprise. Prix très corrects - délais de livraisons rapides - réponses rapides aux mails. Je recommande ce site. Paiement par PayPal possible signe de sérieux.
12 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.