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1KOMMA5° GmbH Opiniões 3236

TrustScore: 4.5 em 5

4,5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Beratung durch Herrn Lukas Korting war von Beginn an hervorragend. Verlässliche Terminierung und sehr gute Organisation waren immer gegeben. Dazu kann Herr Korting mit beeindruckendem Fachwissen g... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Planung, Installation und Inbetriebnahme durch die Niederlassung Uedem/Neukirchen Vluyn klappte hervorragend. Der Wechsel zu Dynamic Pulse/Heartbeat AI war problemlos zum entsprechenden Auslauf des A... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

For ein Jahr haben wir unser 1K5 PV Installation mit Speicher installieren lassen. Wir sind nach einem Jahr In Betrieb sehr zufrieden! Die Installation verlief super schnell nach nur 3 Tage war alle... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Bei uns war Herr Kevin Kramer als Berater vor Ort und wir waren rund herum zufrieden. Er konnte uns alles super verständlich auf Augenhöhe erklären und wir hatten direkt ein gutes Gefühl dieses Projek... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Equipamentos e soluções de energia
  2. Fornecedor de energia

Escrito pela empresa

1KOMMA5° ist das CleanTech-Startup für CO2-neutrale Energie, Wärme und Mobilität. 2021 in Hamburg gegründet, ist das Unternehmen heute mit weltweit rund 80 Standorten in 7 Märkten der One-Stop-Shop für intelligente, integrierte Energielösungen wie PV, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen. Kerntechnologie ist Heartbeat AI, Europas größtes virtuelles Kraftwerk, das Privatkunden mit dem Energiemarkt vernetzt und Stromerzeugung und -verkauf im Takt von Wind und Sonne steuert. Bis 2030 will das Unternehmen mehr als 1,5 Millionen Gebäude auf klimafreundliche Energieversorgung umstellen und so zum Erreichen der Pariser Klimaziele beitragen. 1KOMMA5° ist eines der am schnellsten und profitabel wachsenden Startups in Europa.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Freundliche Kommunikation

Freundliche Kommunikation, pragmatische Herangehensweise, kulant.

16 de abril de 2026
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Resposta da 1KOMMA5° GmbH

💜-lichen Dank für das positive Feedback!

Classificada 1 em 5 estrelas

Problemlösung und Kundenbetreuung gleich 6

Sobald es ein Problem gibt, ist von dieser Firma niemand mehr zu sprechen. Wir hatten bereits unterschrieben (PV Anlage), aber das Hauptaugenmerk, welches mehrmals besprochen wurde, wurde nicht berücksichtigt (1 Hauptzähler, zwei Unterzähler). Man hatte uns geraten, erst einmal den Vertrag zu widerrufen, bis sich die Elektrofirma bei uns meldet, was nie geschah. Ein Anruf beim Verkäufer blieb bis heute unbeantwortet. Wir sind extremst enttäuscht.

13 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da 1KOMMA5° GmbH

Hallo Trocksi,

es tut uns leid, dass Sie Probleme haben, jemanden bzgl. des weiteren Ablaufs zu erreichen. Das sollte so natürlich nicht sein.

Leider konnten wir Ihre Nachricht nicht zuordnen. Wir möchten Sie daher bitten, uns unter Angabe Ihrer Kundendaten zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können: https://support.1komma5.com/

Beste Grüße,
Ihr Team von 1KOMMA5°

Classificada 5 em 5 estrelas

1Komma5= die richtige Entscheidung.

Sehr geehrter Sebastian Schmitz, gute und überzeugende Beratung sowie die wirklich schnelle und präzise Installation sind für mich gute Gründe, 1KOMMA5 weiterzuempfehlen. Ich freue mich jeden Tag aufs Neue über die PV - Anlage.

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da 1KOMMA5° GmbH

Hallo Stefan Schulte, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Gute Beratung, schnelle Umsetzung

Ich habe im letzten Jahr ein PV-Anlage inklusive Speicher von 1Komma5Grad installieren lassen. Sowohl Beratung als auch die Installation der Anlage erfolgten zu meiner vollen Zufriedenheit. Alle Mitarbeiter von 1Komma5Grad hinterließen einen freundlichen und kompetenten Eindruck, so dass das Projekt kurzfristig und schnell umgesetzt werden konnte. Die Anlage läuft bisher einwandfrei.
Dank auch an Sebastian Schmitz, der die Bewertung angefragt hat.

19 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da 1KOMMA5° GmbH

Hallo Bernd Erbes,

vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! 

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, Planung und Umsetzung zufrieden sind. 

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Fühle mich als Kunde nicht gewollt

Tja, wo fange ich an? Vorab: Es ist nicht zu einem Vertragsschluss gekommen. Und warum?

Erstens lief die Kommunikation mit unserem zuständigen Büro wirklich nicht besonders gut. Am Ende fühlte ich mich als Kunde nicht gewollt, vielleicht weil ich etwas gezögert habe und noch 1-2 Änderungen notwendig gewesen wären (bidirektionale Wallbox). Dann wurden zweimal Zusagen gemacht, die nicht eingehalten wurden ("Schicke ich Ihnen heute noch zu!"). Beim ersten Mal dauerte es über eine Woche, bis die E-Mail kam, beim zweiten Mal kam gar nichts mehr. Das ist jetzt zehn Wochen her.

Preislich: Bei aller Liebe, aber eine Anlage mit knapp 11 kWp und mit 10 kWh Speicher darf im Jahre 2026 einfach keine 27.000 Euro kosten, wenn die Module nicht vergoldet sind. Wenn man dann vom Vertrieb gefragt wird: "Wo müssen wir denn preislich landen?", dann kommt man sich wie eine Kuh vor, die ordentlich gemolken werden sollte.

Netter Kontakt ja, deshalb 2/5 Sterne, aber empfehlen kann ich die Erfahrung leider nicht. Schade.

1 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da 1KOMMA5° GmbH

Hallo Herr/Frau Erebozz,

wir bedauern, dass Sie mit der Beratung und Angebotsstellung nicht rundum zufrieden sind.

Wenn wir eine Rückmeldung innerhalb eines gewissen Zeitraums zugesagt haben, sollten Sie sich natürlich darauf verlassen können, dass wir diesen Zeitraum auch einhalten. Es tut uns leid, dass uns dies in Ihrem Fall anscheinend nicht gelungen ist.

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5°-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

1Komma5° der Weg zur Energiewende

1Komma5° richtet sehr gute Informationsveranstalltungen aus. Alles was dort angeboten wird, wird dann von den Mitarbeitern auch abgearbeitet. Die Angebotspreise werden eingehalten.
Instalationen und Einbau von Elementen erfolgt von Fachfirmen, denen man vertrauen kann. Man wird durch den ganzen Prozess von einem Mitarbeiter begleitet, den man jederzeit bei Fragen kontaktieren kann. Die Firma ist vertrauens würdig.

18 de abril de 2026
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Resposta da 1KOMMA5° GmbH

Hallo Peter Epple, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Unternehmen

Es wurde sehr gut und sauber gearbeitet!
Anlage wurde sehr schnell installiert und funktioniert einwandfrei.Informationen über alle Schritte des Aufbaus und Termine passten!

2 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da 1KOMMA5° GmbH

Hallo Uwe Behrens, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Gute Beratung und Planung

Herr Samy El-Guindi hat mir ein ausführliches Angebot für eine PV-Anlage unterbreitet. Wenn ich fragen per E-Mail geschrieben habe, wurden diese Zeitnah beantwortet, sogar am Wochenende. Die bisherige Beratung und Planung kann ich nur weiter empfehlen.

18 de abril de 2026
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Resposta da 1KOMMA5° GmbH

Hallo Michael S.,

vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! 

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, Planung und Umsetzung zufrieden sind. 

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Wir haben eine PV sowie eine Wärmepumpe…

Wir haben eine PV sowie eine Wärmepumpe beauftragt. Die pv-installation war sehr schnell und gut mit nur wenigen Mängeln. Leider ist keine bei der projektleitung interessiert. Hier eine gute Kommunikation aufrecht zu erhalten, so dass sehr lange und oft nachgehakt werden musste, dass etwas passiert. Das gleiche bei der Wärmepumpe. Mängel werden relativ spät oder gar nicht behoben und nur Sätze. Bei der Wärmepumpe sind erschreckend viele Mängel bei der Installation gewesen, die ebenfalls sehr lange gedauert haben um diese zu entfernen. In( bis heute, drei Monate später, sind noch nicht alle Mängel behoben). Die Monteure waren unterlieferanten von 1,5, die leider sehr unprofessionell waren. Die Elektriker selber von 1,5 waren aber eigentlich ganz ok. P wir wurden allerdings über eine Woche ohne Heizung im März mit einem kleinen Kind gelassen. Leider schlecht. Referenz Sebastian Schmitz. Düsseldorf

18 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da 1KOMMA5° GmbH

Hallo Sebastian,

es tut uns leid, dass die Installationen nicht reibungslos verlaufen sind und dass noch Restarbeiten offen sind.

Leider konnten wir Ihre Nachricht nicht zuordnen. Wir möchten Sie daher bitten, uns unter Angabe Ihrer Kundendaten zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können: https://support.1komma5.com/

Beste Grüße,
Ihr Team von 1KOMMA5°

Classificada 1 em 5 estrelas

Enttäuschender Service – Termine und Zusagen wurden nicht eingehalten

Ich hatte Interesse an einem Komplettpaket aus Solar, Wärmepumpe und Speicher. Leider war der Prozess von Anfang an mangelhaft: Ein fest vereinbarter Ersttermin wurde seitens des Mitarbeiters ohne Absage ignoriert. Auf meine anschließende Eigeninitiative hin wurde mir zwar ein Konzept versprochen, passiert ist jedoch trotz Nachfrage nichts mehr. Bei einem Projekt dieser Größenordnung erwarte ich Zuverlässigkeit und eine professionelle Kommunikation. Beides war hier nicht gegeben. Schade! Oder Gott sei Dank? Wenn ich die anderen negativen Bewertungen hier lese.

18 de abril de 2026
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Hallo Claudius G.,

es tut uns leid, dass der vereinbarte Termin nicht zustande gekommen ist.

Leider konnten wir Ihre Nachricht nicht zuordnen. Wir möchten Sie daher bitten, uns unter Angabe Ihrer Kundendaten zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können: https://support.1komma5.com/

Beste Grüße,
Ihr Team von 1KOMMA5°

Classificada 5 em 5 estrelas

Ein sehr angenehmes Beratungsgespräch

Ein sehr angenehmes Beratungsgespräch, vertrauenswürdig und sehr guter Erklärung.
Meine Frau und ich waren sehr begeistert!
Wir sind sehr zufrieden nach Hause gefahren.

18 de abril de 2026
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Resposta da 1KOMMA5° GmbH

💜-lichen Dank für das positive Feedback!

Classificada 5 em 5 estrelas

Unser Berater war jederzeit erreichbar

Unser Berater war jederzeit erreichbar. Die durchführenden Gewerke haben sehr sauber und effektiv gearbeitet, und uns auf unsere Fragen kompetent geantwortet. Besonders das Team von Herrn Rasul war für uns jederzeit ansprechbar, und hat uns die durchgeführten Arbeitsschritte erklärt. Alle waren sehr freundlich, und der Einbau der Wärmepumpe hat in der geplanten Zeit geklappt. Sie haben einen sauberen Arbeitsplatz hinterlassen. Die Pumpe läuft, und die erste warme Dusche nach 5 Tagen war hervorragend.

17 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da 1KOMMA5° GmbH

Hallo Brigitte Hellweg,

vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! 

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, Planung und Umsetzung zufrieden sind und leiten Ihr Lob gerne an das zuständige Team weiter. 

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Heartbeat verkar bra

Heartbeat verkar bra. Ser fram emot få en effektiv användning av solcellerna och batteriet.
Installationen gick snabbt och smärtfritt och informationen funktioner var väldigt bra. Personerna som installerade var kunniga, hjälpsamma och effektiva.

17 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da 1KOMMA5° GmbH

Hallo Håkan Gunnarsson vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

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