1KOMMA5° GmbH Opiniões 3237

Heartbeat verkar bra. Ser fram emot få en effektiv användning av solcellerna och batteriet.
Installationen gick snabbt och smärtfritt och informationen funktioner var väldigt bra. Personerna som installerade var kunniga, hjälpsamma och effektiva.

Gute und nette Beratung. Alle Fragen schnell und kompetent geklärt. Wenn der Aufbau der Anlage auch so schnell klappt, dann top.

Gute Kommunikation, kompetente Mitarbeiter, saubere und präzise Arbeit.

das Gespräch mit Herrn Geisler war sehr konstruktiv
umfassend informiert, keine Frage unbeantwortet.
Wir haben uns nach eingehender Besprechung für die Zusammenarbeit entschieden - Komplettlösung.

Otrolig smidig process från offert till färdig anläggning. Säljare var Johan Nordman på 1KOMMA5, upplevde Johan Nordman som kunnig och gav realistiska prognoser. Mycket nöjd med bemötandet och slutresultatet
Tack Johan Nordman på 1KOMMA5 från en mycket nöjd kund
Rekommenderar 1KOMMA5 Absolut

Viola Johansson
Vänersborg

Die Beste technische Lösung zu einem akzeptablen Preis .Bei immer guter Beratung.

Schneller zuverlässiger Kontakt, sehr gute Beratung, schlüssiges, innovatives Konzept.

Sowohl Akquise, wie auch Installation von Solaranlage 2022 und Wärmepumpe 2024 liefen schnell, unkompliziert und sauber ab. Besonders die technische Leistung bei der Installation, jeweils 2 Tage incl. Abbau der alten Heizung hat überzeugt und es wurde sauber gearbeitet.
Das Bild wurde erheblich getrübt durch das sogenannte after sales Verhalten. Ansprechpartner waren oft schwierig zu erreichen oder wechselten plötzlich. Bei einem Mitarbeiter lief ständig die mailbox,es wurde aber nie zurückgerufen. Bei einem Fehler beim Betrieb der Wärmepumpe wurde ein Rückruf oder eine mail versprochen, passiert ist aber nichts! Bei der Notfallnummer landete ich in einer endlos Warteschleife. Mein Eindruck ist: das Unternehmen ist zu schnell gewachsen, die Betreuung der Kunden nach Installation ist mindestens nicht mitgewachsen bzw. ich beobachte ein organisatorisches Durcheinander um es vorsichtig auszudrücken. Meine Erfahrungen resultieren aus der Niederlassung Düsseldorf.

Sehr freundliches und kompetentes Team.
Gute Beratung und fachliche Antworten auf alle Fragen.

Unkompliziertes Vorgehen bei der Angebotsabfrage und Beauftragung.

Started off well offering responses that were good for us to hear and capture our interest
The delivery of the services progressively failed, the solar could not be delivered, the battery was not available despite requesting us to install a concrete pad.
Disappointed in the experience, deal with them cautiously

Gute und sachkundige Beratung. Ich habe den Vertrag unterzeichnet und bisher habe ich nichts mehr gehört wie es weitergeht? Es ist nur eine Mail gekommen, dass bei Heartbeat AI anmelden sollte. Nach dem ich nicht weiß, was ich für Geräte bekomme konnte mich nicht anmelden. Auch die KI Dame konnte mir keine zufriedenstellende Antwort geben.

Nach Vertragsunterzeichnung (!) gibt es seit mehreren Wochen ein Hin und Her bezüglich technischer Machbarkeit.
Die Kommunikation ist schleppend und Daten werden nicht weitergegeben.
Nicht zu empfehlen!

Sehr kompetente Erstberatung mit einer Angebotserstellung die technisch und funktional alle Punkte enthielt mit einem angemessenem Preis.
Absolut empfehlenswert!

Netter und kompetenter Ansprechpartner. Hat alle Fragen beantworten können. Empfehlungen gegeben. Verschiedene Lösungen aufgezeigt.
Noch in Planungsphase.

Gute Beratung durch Herrn Thieme.
Schneller Beginn der nötigen Vorbereitungen.